Znalostní báze

Nápověda a návody

Jasné odpovědi na otázky, které se naši zákazníci skutečně ptají – DNS, e-mail, WordPress, rychlost a fakturace. Každý článek píše tým, který provozuje tuto platformu.

Hosting

Your sites, servers, PHP and performance.

Úprava souborů vašeho webu v prohlížeči

Otevřete si na svém webu z ovládacího panelu plnohodnotný editor VS Code, zeptejte se vestavěné umělé inteligence na svůj kód a získejte zpět soubor, který jste omylem přepsali.

Přečíst si článek

Přesunutí médií WordPress do úložiště Zinn®

Ukládejte obrázky a videa do objektového úložiště Zinn® namísto na váš webový server – aniž byste museli zadávat přístupový klíč do WordPress.

Přečíst si článek

Přesun médií do objektového úložiště

Doručujte obrázky a soubory ke stažení z objektového úložiště a CDN namísto webového serveru – bez nutnosti zadávat klíč do WordPress.

Přečíst si článek

Obousměrná synchronizace s vaším úložištěm GitHub

Změny, které provedete na svém webu, se promění v commity ve vašem vlastním úložišti a to, co tam odešlete, se projeví na vašem webu. Je to zdarma a zde je to, co se stane, když se obě strany změní současně.

Přečíst si článek

Instalace a aktualizace pluginů

Nainstalujte z adresáře WordPress bez opuštění panelu a aktualizujte všechny weby najednou.

Přečíst si článek

Blokování zemí, adres a crawlerů

Tři samostatné ovládací prvky pro tři různé problémy – a jeden z nich vás nedokáže dostat pryč z Google, ani když se o to pokusíte.

Přečíst si článek

Vyhledávání malwaru na webu

Každý web je kontrolován podle harmonogramu. Můžete také sami spustit kontrolu v okamžiku, kdy máte obavy, a to zdarma.

Přečíst si článek

Umístění webu za CDN

Zda vůbec musíte něco udělat, závisí na tom, na kterém produktu se váš web nachází – na jednom z nich je síť CDN už k dispozici.

Přečíst si článek

Nastavení e-mailové schránky na vaší doméně

Vytváření schránek a přesměrování, nastavení pro váš telefon a vysvětlení, proč je pro vás odesílání ověřeno.

Přečíst si článek

Udržování WordPress aktualizovaného na každém webu

Kde najdete verze a zranitelnosti pro celou infrastrukturu a jak se aktualizace provádějí bezpečně.

Přečíst si článek

Mezipaměť a jak ji vymazat

Co vrstva mezipaměti dělá, kdy ji vymazat a proč se vaše změna ještě nemusí zobrazovat.

Přečíst si článek

Obnovení smazaného webu

Smazané weby čekají v koši i se svými zálohami. Zde se dozvíte, jak dlouho tam zůstanou a jak je obnovit.

Přečíst si článek

Tvorba mnoha webů najednou

Jak funguje hromadné nasazení, co se stane při selhání jednoho z nich a jak číst výsledek.

Přečíst si článek

Šablony: vytvoření stejného webu dvakrát

Uložte si oblíbený web jako šablonu a postavte na něm další, včetně celé sady, pluginů a nastavení.

Přečíst si článek

Plánované úlohy a úlohy cron

Jak přidat plán, proč je vlastní cron v WordPress nespolehlivý a jak zjistit, zda proběhl.

Přečíst si článek

Připojování k databázi

Kde se nacházejí přihlašovací údaje, jak otevřít databázový prohlížeč a jak bezpečně vytvořit zálohu (dump).

Přečíst si článek

Získání přístupu k souborům a shellu webu

Podrobnosti o SFTP a SSH, kde jsou uloženy klíče a proč jsou přihlašovací údaje specifické pro každý web.

Přečíst si článek

Výběr verze PHP

Použijte nejnovější verzi, kterou váš kód podporuje. Zde je návod, jak ji změnit a jak zjistit, co se rozbilo.

Přečíst si článek

Vytvoření vašeho prvního webu

Co znamená jednotlivá volba na obrazovce nového webu a co získáte během první minuty.

Přečíst si článek

Co limity mého tarifu skutečně znamenají

Úložiště, přenos dat, návštěvnost a weby – co se započítává do jednotlivých položek a co se stane při překročení limitu.

Přečíst si článek

Zrychlení mého webu

Čtyři věci, které skutečně posouvají čísla, v pořadí, v jakém se je vyplatí dělat.

Přečíst si článek

Změny nejprve otestujte na stagingu

Kompletní kopie vašeho webu na vlastní URL adrese, takže aktualizace, která něco rozbije, rozbije pouze kopii.

Přečíst si článek

Můj web zobrazuje chybu 500

Chyba 500 znamená, že vlastní kód webu selhal. Chybový protokol uvádí soubor a řádek – zde je návod, jak jej číst.

Přečíst si článek

Nemohu se přihlásit do administrace WordPress

Neschopnost dostat se do wp-admin je řešitelná a ve většině případů nevyžaduje vytvoření ticketu na podporu. Zde je postup, jak věci vyzkoušet.

Přečíst si článek

Můj web je pomalý

Pomalost má jen málo skutečných příčin a mnoho domnělých. Zde je návod, jak zjistit, kterou z nich máte, než cokoliv změníte.

Přečíst si článek

Můj web zobrazuje upozornění na SSL nebo certifikát

Varování před SSL nebo HTTPS certifikátem obvykle značí jednu ze tří věcí a ani jedna z nich neznamená, že byl váš web kompromitován. Zde je návod, jak je od sebe rozeznat.

Přečíst si článek

Můj e-mail nepřichází

E-mail se skládá ze dvou samostatných částí – přijímání a odesílání – a každá z nich selhává z jiných důvodů. Nejprve zjistěte, která část nefunguje.

Přečíst si článek

Moje doména nesměřuje na můj web (jmenné servery a DNS)

Pokud dočasná adresa funguje a vaše doména ne, jedná se o problém s DNS. Zde se dozvíte, kam ukazuje a jak dlouho trvá, než se změna projeví.

Přečíst si článek

Proč můj web nefunguje a co zkontrolovat jako první

Web, který se nechce načíst, má jen několik málo příčin a dokážete je odlišit asi za dvě minuty. Začněte zde, než založíte tiket.

Přečíst si článek

Domains and DNS

Registering, connecting and pointing domains.

Obnovení, automatické obnovení a vypršení platnosti

Kdy obnovujeme, kolik si účtujeme a přesně co se stane, když obnova selže.

Přečíst si článek

Certifikáty jsou automatické

Nikdy jste si žádný nekoupili ani nenainstalovali. Co dělat, když prohlížeč přesto zobrazuje varování.

Přečíst si článek

Jmenné servery nebo A záznam – co použít

Funguje obojí. Jedna možnost nám dává celou doménu, druhá nám dává jeden název. Zde je vysvětlení, kdy je která z nich správná.

Přečíst si článek

Připojení domény, kterou již vlastníte

Nechte ji tam, kde je registrována, nebo ji nasměrujte sem – dvě možné cesty a jakou si vybrat.

Přečíst si článek

Moje doména zobrazuje špatný web

Téměř vždy se jedná o uloženou odpověď DNS v mezipaměti nebo o záznam odkazující na starý hosting. Zde je návod, jak poznat, co z toho to je.

Přečíst si článek

Co jednotlivé DNS záznamy dělá

A, AAAA, CNAME, MX, TXT – v jedné větě pro každý záznam a který z nich pravděpodobně potřebujete.

Přečíst si článek

Převod domény k nám

Co udělat nejdříve u současného registrátora, jak dlouho to trvá a proč přenos neodpojí váš web.

Přečíst si článek

Marketplace

Buying and selling sites and domains.

Jak úschova peněz chrání nákup

Kde se vaše peníze nacházejí mezi zaplacením a přijetím a co se stane, když se něco pokazí.

Přečíst si článek

Proč záznam skrývá nebo maskuje svou doménu, dokud ji nekoupíte

Na výpisech odkazů a umístění je skutečná adresa skryta až do okamžiku nákupu. To chrání majetek prodejce a zároveň zajišťuje, že nekupujete naslepo.

Přečíst si článek

Proč se váš záznam po úpravě vrátil zpět do recenze

Úprava aktivního inzerátu ho může vrátit zpět ke kontrole. To není trest – je to přesně to, díky čemu se na tržišti vyplatí nakupovat.

Přečíst si článek

Jak a kdy dostanete zaplaceno za prodej na tržišti

Peníze jsou zadrženy, dokud kupující nemá to, za co zaplatil. Zde je přehled toho, co se děje mezi objednávkou a vaším zůstatkem, a důvod, proč toto zadržení existuje.

Přečíst si článek

Co můžete prodávat na tržištích Zinn®

Osm obchodů běží na jednom tržišti – odkazy, guest posty, služby, weby, obchody na Shopify a domény. K čemu každý z nich slouží a v čem se od sebe liší.

Přečíst si článek

Proč nový záznam zatím nezobrazuje žádné autority

Záznam bez hodnoty Trust Flow není záznamem s hodnotou Trust Flow rovnou nule. Zde je rozdíl, proč ji zachováváme a jak dlouho budete čekat.

Přečíst si článek

Jak měříme autoritu na záznamu na tržišti

Trust Flow, Citation Flow, odkazující domény a Topical Trust Flow měří Zinn® u webu, který uvedete – nikdy je nezadává prodejce. Zde je význam jednotlivých ukazatelů a kdy se zobrazují.

Přečíst si článek

Billing and plans

Invoices, payment methods, credit and VAT.

Vrácení peněz a 30denní lhůta pro vrácení peněz

Do 30 dnů je vrácení peněz provedeno okamžitě. Po této lhůtě můžete stále požádat a částka se vypočítá poměrně.

Přečíst si článek

Zrušení předplatného a co se stane s vašimi weby

Službu si ponecháte až do konce období, za které jste zaplatili. Co se uchová potom a jak dlouho.

Přečíst si článek

Změna měny, ve které vám jsou účtovány poplatky

Co se mění, co se nemění a proč si stará faktura zachovává svou měnu.

Přečíst si článek

Způsoby platby

Karty, PayPal a kryptoměny, k čemu se každá z nich hodí a jak přidat záložní metodu.

Přečíst si článek

DPH a jak nám poskytnout své IČ DPH

Odkud se sazba bere, co mění platné DIČ a proč se celková částka změnila.

Přečíst si článek

Kredit v peněžence a automatické dobíjení

Kredit se čerpá předtím, než je vaše karta zatížena. Jak dobít kredit a co se do něj připisuje automaticky.

Přečíst si článek

Jak se účtují upgrade a downgrade

Upgrady se projeví okamžitě a jsou účtovány za zbývající období. Downgrady se projeví při obnovení.

Přečíst si článek

Pochopení faktury

Co jednotlivé položky znamenají, proč se celková částka může lišit od ceny plánu a odkud se bere DPH.

Přečíst si článek

Moje karta byla zamítnuta

Většina zamítnutí pochází od banky, nikoli od nás. Zde je návod, jak poznat, které to je, a co v jednotlivých případech dělat.

Přečíst si článek

Backups and migration

Restores, transfers and moving in.

Přesun vašeho e-shopu ze Shopify, Wixu nebo jiné platformy

Co přenášíme, co přenést nemůžeme, kolik to stojí a jak dlouho obchod během toho funguje.

Přečíst si článek

Přesun webu na jiný účet Zinn®

Předání webu klientovi nebo jiné agentuře s celou jeho historií a bez nutnosti stahování.

Přečíst si článek

Jak fungují vaše zálohy

Co se zálohuje, jak často, jak dlouho se uchovává a před čím vás záloha neochrání.

Přečíst si článek

Obnovování zálohy

Jak obnovit celý web nebo jeden soubor, co obnova přepisuje a jak ji bezpečně otestovat.

Přečíst si článek

SEO and content

Indexing, links, metrics and AI-written content.

Automatické publikování na sociální sítě

Propojte Mastodon, Bluesky, Telegram, Slack, LinkedIn, Discord nebo webhook a nechte si automaticky publikovat nový obsah – předem připravený ke schválení, pokud neurčíte jinak.

Přečíst si článek

Získání obsahu napsaného pro vás

Zadání dovnitř, koncepty ven v jakémkoliv námi podporovaném jazyce — a proč se nic nepublikuje samo.

Přečíst si článek

Sledovač odkazů

Každý odkaz, který jste umístili, zda je stále aktivní a jakou hodnotu má stránka, na které se nachází.

Přečíst si článek

Opatření pro viditelnost AI

Zda AI vyhledávače dokážou najít, přečíst a citovat vaše stránky – a co dělat, když to nedokážou.

Přečíst si článek

Jak fungují kredity na AI obsah

Co koupíte za kredit, kolik stojí recept a proč je koncept levnější než publikovaný příspěvek.

Přečíst si článek

Co znamenají metriky autority

Trust Flow, Citation Flow, odkazující domény – co každý z těchto ukazatelů měří a kterému věřit.

Přečíst si článek

Proč stránka ještě není v Google

Indexování není automatické ani okamžité. Těchto pět věcí stojí za to zkontrolovat v tomto pořadí.

Přečíst si článek

Account and security

Sign-in, team access, API keys and audit.

Připojení Claude, Cursor nebo ChatGPT k vašemu účtu

Poskytněte nástroji s umělou inteligencí vlastní token s omezenou platností, aby mohl číst a spravovat váš hosting – s limitem útrat a v sandboxovém režimu.

Přečíst si článek

Zjišťujeme, zda je problém na naší straně

Jak poznat výpadek platformy od problému s vlastním webem, než strávíte hodinu řešením toho nesprávného.

Přečíst si článek

Jak fungují lístky podpory

Kde si ho otevřít, co do něj zahrnout, jak fungují odpovědi a co se děje mimo pracovní dobu.

Přečíst si článek

Co pro vás AI asistent může udělat

Zná váš účet. Co se jí ptát, co bez vás neudělá a kdy raději otevřít ticket.

Přečíst si článek

Výběr místa, kam vám budou chodit upozornění

E-mail, webhook, Telegram nebo Slack — a která upozornění stojí za to, kvůli nimž se vyplatí probudit.

Přečíst si článek

Když se nemůžete přihlásit

Projděte si tyto kroky v daném pořadí. Nejčastější příčina není tou, kterou si lidé myslí.

Přečíst si článek

Role v týmu a co každá z nich může dělat

Co udělujete, když někoho pozvete, a jak dodavateli poskytnout jeden web namísto všech.

Přečíst si článek

Bezpečné používání klíčů API

Ohraničte je, držte je mimo svůj kód a vyměňte ten, který jste omylem někam vložili.

Přečíst si článek

Zapínání dvoufaktorového ověřování

Jedna z nejužitečnějších věcí, které můžete pro svůj účet udělat, a zabere to dvě minuty.

Přečíst si článek

Udělení přístupu k mému účtu

Pozvěte je správně namísto sdílení vašeho hesla – a vyberte roli, která odpovídá tomu, co opravdu dělají.

Přečíst si článek

WordPress plugins

Installing, configuring and getting the most from the Zinn® plugins.

Zinn® Footprint plugin

Co to ze stopy webu WordPress odstraní, proč na každém prvku záleží a co zkontrolovat po jeho zapnutí.

Přečíst si článek

Zinn® Reseller Toolkit plugin

Prodávejte hosting Zinn® přímo z vašeho webu na WordPress: vyhledávání domén, přihlášení klienta jedním kliknutím a zřizování služeb přes WooCommerce.

Přečíst si článek

Zinn® Translate plugin

Prezentujte web v každém jazyce na vlastní adrese se správným atributem hreflang za použití překladů, které Zinn Digital® již vytvořil.

Přečíst si článek

Modul Zinn® Media Offload

Přesuňte mediatéku do objektového úložiště Zinn® a doručujte ji z CDN bez nutnosti zadávat přístupový klíč do WordPress.

Přečíst si článek

Zinn® Connector – plugin

Spárujte web WordPress, který nehostujeme, aby se na něj mohly publikovat naplánované články. Co párovací kód dělá a jaký přístup získáme.

Přečíst si článek

Doplněk Zinn® Cache Engine

Mezipaměť celé stránky, objektů a databáze pro web WordPress hostovaný kdekoli – co zapnout jako první a čeho se nedotýkat.

Přečíst si článek

Zinn® Cache plugin

Co dělá na webu, který hostujeme, jak provést vyčištění a kdy se vyplatí zapnout objektovou vyrovnávací paměť Redis.

Přečíst si článek

Developers

The CLI, the API, SDKs and everything you drive from code.

Troubleshooting Zinnector®

The errors people actually hit with the Zinnector CLI and the fix for each: spawn EINVAL on Windows, npm's EBADENGINE warning, node-gyp asking for Visual Studio on Node 26, EPERM during install, a runtime that will not boot, and a port in use.

Přečíst si článek

Zinnector® command reference

Every Zinnector command exactly as zinnector --help lists it — arguments, flags and defaults, a runnable example and what it prints — generated from the CLI itself so it cannot drift from the version you have installed.

Přečíst si článek

Nasazení pomocí Zinnector®: propojit, zkontrolovat, odeslat

Z místního projektu na ostrý web: přihlaste se pomocí klíče API, propojte projekt s hostingovým slotem, zkontrolujte předstartovní analýzu porovnávající vaše PHP, disk a WordPress se slotem a odešlete – navíc s možností opětovného nasazení, historií nasazení a protokoly sestavení pro případ, že se něco pokazí.

Přečíst si článek

Lokální vývoj pomocí zinnector dev

Jak zinnector dev spouští skutečný WordPress na vašem vlastním počítači: dva běhové moduly (WebAssembly bez Dockeru, nebo nativní PHP v Dockeru), výběr verze PHP a WordPressu, co se obsluhuje z vašeho projektu, kde se nachází 570 MB běhové prostředí a co se stane v Node 26.

Přečíst si článek

Začínáme se Zinnector® – vývojářským CLI

Nainstalujte si bezplatný Zinnector CLI na Node 24 nebo novějším a pak si během dvou minut ověřte, že funguje: --version, --help, vytvoření struktury webu, spuštění reálného WordPress lokálně bez Dockeru a jeho otevření v prohlížeči – u každého kroku uvidíte, jak vypadá úspěšný výsledek.

Přečíst si článek

Project boards

Running client work on a board, sharing it, and automating the busywork.

Automatizace, kontrolní seznamy a umělá inteligence na nástěnce

Pravidla, která udržují nástěnku poctivou, aniž by ji musel kdokoli uklízet, a k čemu je umělá inteligence vlastně užitečná.

Přečíst si článek

Ovládejte nástěnky přes API nebo pomocí asistenta s umělou inteligencí

Každá operace nástěnky je součástí našeho veřejného API a je dostupná jako MCP nástroj, takže skript nebo AI agent může číst nástěnku, přidat práci a odeslat klientovi odkaz.

Přečíst si článek

Plány, limity a co je součástí

Co vám dává bezplatná verze, co přidávají placené verze a kolik nástěnek váš hostingový tarif již obsahuje.

Přečíst si článek

Spouštět klientskou práci na nástěnce

Sloupce, karty, viditelnost, otázky a vstupní sloupec – jak se má nástěnka používat a jedno rozhodnutí, díky kterému funguje.

Přečíst si článek

Sdílejte nástěnku s klientem pomocí odkazu

Vytvořte odkaz pro kopírování, rozhodněte, co zpřístupňuje, a vezměte si ho zpět, pokud vede na nesprávné místo. K zobrazení není potřeba žádný e-mail ani účet.

Přečíst si článek

Reselling

Selling Zinn® hosting to your own clients.

Prodávejte hosting Zinn® přes HostBill, Blesta nebo váš vlastní systém

Proávejte hosting Zinn přes HostBill, Blesta nebo svůj vlastní systém: bezplatný modul HostBill, jednosouborový PHP klient, dvě pravidla, která stojí peníze, když se poruší, a dvě pole požadavků, která se snadno zapomenou vyplnit.

Přečíst si článek

Proávejte hosting Zinn® přes WHMCS

Nainstalujte bezplatný zřizovací modul Zinn Digital do WHMCS: API klíč a sedm oprávnění, která vyžaduje, kam je nutné umístit adresář modulu a proč záleží na jeho názvu, pole produktu a co jednotlivá tlačítka WHMCS ve skutečnosti dělají.

Přečíst si článek

Vlastní SEO klíče, nebo naše

Spouštějte kontroly SEO a indexace svých klientů na vlastních účtech Majestic a DataForSEO nebo na našich jakožto placený doplněk podle spotřeby.

Přečíst si článek

Zákaznické peněženky, faktury a vymáhání plateb

Jak vám vaši klienti platí, co se stane, když nezaplatí, a co můžete nastavit.

Přečíst si článek

Vytvoření vlastní značky panelu

Logo, barvy, vaše vlastní doména a vaše vlastní adresy odesílatele – a to, co zůstává naše.

Přečíst si článek

Nastavení vašich cen a marže

Jak funguje partnerská cenotvorba pro jednotlivé měny a co se stane, když se naše cena změní.

Přečíst si článek

Prodej hostingova Zinn® vašim vlastním klientům

Co vám přeprodej přináší, co si berete na své bedra a v jakém pořadí ho nastavit.

Přečíst si článek

Prodej hostingových služeb Zinn® z vašich vlastních systémů

Ovládejte hosting Zinn ze svého vlastního fakturačního panelu, webu WordPress nebo skriptů: získejte API klíč, proveďte své první volání a šest volání, ze kterých se skládá celá integrace.

Přečíst si článek

Sending email

Sending your clients' notifications from your own domain.

Odesílat e-maily přes vlastní SMTP server

Připojte svůj vlastní server SMTP: jaký port použít a proč ne 25, záznamy SPF, DKIM, DMARC a reverzní DNS, které musíte sami publikovat, a proč odmítáme přejít na nešifrované připojení.

Přečíst si článek

Odesílat e-maily prostřednictvím vašeho vlastního účtu Resend

Připojte svůj vlastní účet Resend: přidání domény, tři záznamy DNS a proč SPF záznam patří na subdoménu, klíč pro přístup k odesílání a limity, které má nový účet.

Přečíst si článek

Odesílat e-maily přes vlastní účet Amazon SES

Připojte svůj vlastní účet Amazon SES přes SMTP: vyberte jednu region a zůstaňte v něm, použijte Easy DKIM, opusťte sandbox PŘED připojením a zjistěte, proč přihlašovací údaje SMTP nejsou vaším přístupovým klíčem AWS.

Přečíst si článek

Odesílat e-maily přes vlastní účet Postmark

Připojte svůj vlastní účet Postmark: ověření domény, proč přesto přidat volitelný záznam return-path, Server token oproti Account tokenu a co znamená neaktivní příjemce.

Přečíst si článek

Odesílejte e-maily prostřednictvím vlastního účtu SendGrid

Připojte svůj vlastní účet SendGrid: ověření domény a jeho záznamy CNAME, omezený klíč Mail Send namísto plného přístupu, past šedého mraku Cloudflare a co vlastně znamená chyba 403 u platného klíče.

Přečíst si článek

Odesílat e-maily prostřednictvím vlastního účtu Mailgun

Připojte svůj vlastní účet Mailgun: přidání odesílací subdomény, záznamů SPF, DKIM a MX k publikování, odesílacího klíče namísto vašeho soukromého API klíče a důvodu, proč účet hostovaný v EU vrací chybu 401 oproti hostiteli v US.

Přečíst si článek

Odesílejte e-maily z vlastní domény pod svým účtem

Odesílejte oznámení svých klientů ze své vlastní domény a z vlastního e-mailového účtu: jakého poskytovatele vybrat, záznamy SPF, DKIM a return-path, které všechny potřebují, proč trváme na tom, že testovací zpráva skutečně dorazí, a co se stane, když poskytovatel selže.

Přečíst si článek

Stále si nevíte rady?

Podpora je součástí každého tarifu a odpovídáme v češtině.

Kontaktovat podporu