Sdílejte tabuli s klientem pomocí odkazu

Nejrychlejší způsob, jak klientovi ukázat stav jeho zakázky: otevřete nástěnku, zvolte Sdílet odkaz a vložte získaný odkaz tam, kde s ním již komunikujete.

My nic neposíláme. Odkaz je váš — zpráva v chatu, WhatsApp, e-mail napsaný vašimi vlastními slovy, řádek v dokumentu. To je záměr: u klienta je mnohem pravděpodobnější, že otevře odkaz ve vláknu, které již čte, než e-mail z platformy, o které nikdy neslyšel.

Potřebuje daná osoba účet Zinn®?

Pro odkaz pouze pro čtení ne. Klikne na něj a nástěnka se otevře. Žádná registrace, žádné přihlašování, žádné heslo, které by bylo možné zapomenout.

Účet potřebuje pouze k tomu, aby mohl psát — přidávat komentáře, odpovídat na vaše otázky, přesouvat karty nebo zadávat požadavky. To zabere jednu obrazovku, je to zdarma a nástěnka čeká na druhé straně, místo aby byl uživatel přesměrován na nástěnku přehledů.

Základní pravidlo je tedy jednoduché. Pokud chcete, aby se pouze podíval, použijte odkaz pouze pro čtení. Pokud chcete, aby se zapojil, použijte klientský odkaz a počítejte s tím, že se jednou přihlásí.

Co umožňují čtyři typy odkazů

• Pouze pro čtení — vidí nástěnku, nic nemění, nevyžaduje účet. Toto je výchozí možnost a

ve většině případů přesně to, co potřebujete.

• Klient — může komentovat, odpovídat na vaše otázky a zadávat požadavky do vašeho příchozího sloupce.

Vyžaduje bezplatný účet.

• Člen nástěnky — pracuje s nástěnkou jako člen vašeho týmu. Určeno pro freelancera nebo

subdodavatele, nikoli pro klienta.

• Správce nástěnky — plná kontrola nad nástěnkou, včetně správy ostatních uživatelů na ní.

Co odkaz může a nemůže zobrazit

Odkaz zobrazuje přesně to, co váš klient vidí ve své vlastní konzoli. Sloupce, karty a komentáře, které jste ponechali jako interní, jsou vyloučeny ještě před sestavením stránky, nejsou pouze skryty rozhraním — nehrozí tedy žádné chybné nastavení a není možné, aby prostřednictvím odkazu unikla poznámka, kterou jste napsali svému vlastnímu týmu.

Pokud chcete, aby klient sledoval určitou fázi, označte daný sloupec jako viditelný pro klienta. Pokud si chcete odhad, překážku nebo interní diskuzi nechat pro sebe, ponechte kartu jako interní a z hlediska odkazu jednoduše neexistuje.

Vypršení platnosti, limity použití a odvolání přístupu

Platnost každého odkazu vyprší. Sami si zvolíte kdy, a to až na tři měsíce, přičemž možnost bez vypršení platnosti záměrně chybí — odkaz bez časového omezení představuje klíč ponechaný v okně chatu dlouho po dokončení projektu.

Můžete také omezit počet osob, které jej mohou použít. Nastavte jej na jednorázové použití a přestane fungovat v okamžiku, kdy se někdo připojí.

Odvolání přístupu se liší od vypršení platnosti a tento rozdíl je důležitý. Když platnost odkazu jednoduše vyprší, všichni, kdo se již připojili, si přístup k nástěnce ponechají — kolega, který se připojil v březnu, nesmí ztratit přístup v dubnu jen proto, že vložený řetězec zastaral. Odvolání přístupu odstraní odkaz i všechny uživatele, kteří se přes něj připojili, a zobrazí vám, o kolik lidí se jednalo. To je tlačítko pro situace typu „Vložil jsem to do špatného kanálu“.

Odkaz vám můžeme zobrazit pouze jednou

Ukládáme pouze kontrolní otisk odkazu, nikoli odkaz samotný. To znamená, že jej nikdo nemůže z naší databáze zpětně přečíst — včetně nás — a znamená to také, že jakmile panel zavřete, daný konkrétní odkaz definitivně zmizí ze zobrazení.

Zkopírujte jej proto hned, jakmile se objeví. Pokud jej ztratíte, vytvořte nový a starý odvolejte; nic to nestojí.

Vaše značka, nikoli naše

V tarifu s možností vlastního brandingu (white-label) nese sdílená nástěnka vaše jméno, vaše logo a vaše barvy. Pokud se klient potřebuje přihlásit, je přesměrován na vaše značkové přihlášení, nikoli na naše — v žádném okamžiku tedy nezjistí, kdo nástěnku hostuje.