Odpovědi jako první, z vašich vlastních stránek
Asistent odpovídá na základě skutečného obsahu vašeho webu a odkazuje na použitou stránku. Pokud vaše stránky neobsahují potřebné informace, nabídne místo hádání živou osobu.
Zinn® Chat
Živý chat, který odpovídá okamžitě a vaše stránky nic nestojí
Chatovací okno pro libovolný web. Odpovídá návštěvníkům z vašich vlastních stránek, předá vám konverzaci, když je potřeba člověk, a pošle vám e-mailem všechno, co nikdo nevyzvedl. Základ je zdarma a verze Premium je v ceně bez příplatku, když hostujete u nás.
Jedno okno chatu na každém webu, jedna schránka pro všechny
Zinn® Chat umístí do rohu vašeho webu malý spouštěč. Návštěvník ho otevře, položí otázku a během několika sekund dostane odpověď – od asistenta, pokud ji vaše stránky již obsahují, a od vás, pokud tomu tak není. Každá konverzace ze všech vašich webů dorazí do jedné schránky ve vašem panelu Zinn Digital®.
Prodává se samostatně, takže k jeho používání nemusíte mít u nás hostovaný žádný web: nainstalujte si plugin pro WordPress, nebo vložte jeden řádek kódu na jakýkoliv jiný web. Pokud u nás hosting využíváte, verze Premium je pro váš účet již aktivní.
Jak to funguje
Všechno, co malý tým potřebuje k odpovědím lidem, kteří už jsou na jeho webu, aniž by se musel učit další nástroj.
Přesměrovat na osobu
Když asistent nedokáže pomoci nebo návštěvník požádá o člověka, konverzace je předána vám. Jakmile odpovíte, asistent ustoupí do pozadí.
Zmeškané chaty dorazí e-mailem
Když nikdo není k dispozici, může návštěvník zanechat e-mailovou adresu a celá konverzace vám bude odeslána e-mailem, abyste mohli odpovědět později.
Jedna schránka pro každý web
Konverzace ze všech vašich webů se scházejí na jednom místě ve vašem přehledu a ukazují, na které stránce se který návštěvník nacházel, když se zeptal.
Vypadá to, že vaše webová stránka
Zvolte barvu, roh, ve kterém se nachází, jméno, které vaši návštěvníci uvidí, a první zprávu, kterou odešle. Na stránkách psaných zprava doleva se zrcadlově otočí tak, aby jim vyhovoval.
Otevírací doba
Nastavte dny a hodiny, kdy odpovídáte, ve svém vlastním časovém pásmu. Mimo tuto dobu mohou návštěvníci zanechat svou e-mailovou adresu, abyste jim mohli odpovědět, až se vrátíte.
Podívejte se na to v praxi
Toto jsou snímky obrazovky žijícího produktu, nikoli jeho nákresy.
Vaše schránka
Každá konverzace, na co se návštěvník ptal a na jaké stránce se nacházel, a kdo čeká na odpověď.
Co vidí vaši návštěvníci
Malé okno chatu ve vašich barvách na vašem vlastním webu. Když není nikdo k dispozici, vyžádá si e-mailovou adresu, abyste mohli odpovědět později.
Vaše nastavení
Zapněte ho, nastavte uvítací zprávu, barvu, roh a otevírací dobu.
Navrženo tak, aby vaše stránky zůstaly rychlé
Většina chatovacích widgetů přidává ke každé stránce stovky kilobajtů bez ohledu na to, zda je někdo otevře, či nikoli. Tento byl navržen tak, aby jeho provoz stál co nejblíže nule, jak je u chatovacího okna možné.
Asi 8 KB na stránce
Jediný malý, komprimovaný soubor bez frameworku, webových písem a sledování. Měřeno z přesného souboru, který doručujeme.
Načítá se po vaší stránce
Počká, až prohlížeč dokončí vykreslování stránky, takže nemůže zdržovat to, kvůli čemu váš návštěvník přišel.
Žádný posun rozvržení
Spouštěč se vznáší nad vaším obsahem, takže se při jeho zobrazení nic na stránce nepohybuje.
Uzavřeno před vašimi styly
Jeho styly žijí ve vlastní uzavřené schránce, takže jej váš šablona nemůže rozbít a on nemůže změnit styl vaší šablony.
Jak to získat na svůj web
Trvá to jen několik minut a na vašem hostingu se nic nemusí měnit.
Vytvořte svůj chat
Zaregistrujte se zdarma, otevřete živý chat na svém panelu a přidejte webové adresy, na kterých bude chat spuštěn.
Přidejte si to na svůj web
V aplikaci WordPress nainstalujte bezplatný doplněk Zinn® Chat a vložte svůj klíč k chatu. Na jakémkoliv jiném webu vložte jeden řádek kódu před uzavírací značku body.
Odpověď z vašeho přehledu
Konverzace přicházejí do vaší schránky v reálném čase a o všem, co zmeškáte, budete informováni e-mailem.
Kolik to stojí
Začněte zdarma a bez karty. Převeďte web na Premium, až bude potřebovat víc – nebo ho u nás hostujte a Premium je v ceně.
Zinn® Chat
Zdarma
Chat, schránka, zmeškané chaty e-mailem a asistent na libovolném webu, tak dlouho, jak budete chtít.
Zinn® Chat Premium
396,99 Kč/měsíc
Předplatné Premium se účtuje za každý web a měsíc. Pokud máte aktivní tarif hostingových služeb Zinn Digital®, získáte tarif Premium pro každý chat na svém účtu bez dalších poplatků, a to po celou dobu trvání platnosti tarifu.
Bezplatné a prémiové vedle sebe
| Co získáte | Zdarma | Prémiové |
|---|---|---|
| Odpovědi asistenta každý měsíc, za jeden web | 100 | 5 000 |
| Jak dlouho jsou konverzace uchovávány | 30 dní | Dokud si je budete ponechávat |
| Odstranit „Powered by Zinn® Chat“ | Ne | Ano |
Všechno ostatní na této stránce obsahuje obojí.
Proč je to rychlé a pro naše hostovací zákazníky zdarma
Živíme se hostováním webových stránek, takže měříme, kolik každý skript stojí stránku. Chatovací widgety, které si lidé vkládali na weby, jež hostujeme, patřily k těm nejtěžším prvkům a načítaly se každému návštěvníkovi, včetně těch, kteří chat nikdy neotevřeli. Napsali jsme tedy takový, který to nedělá.
Webová stránka, která odpovídá svým návštěvníkům, si je udržuje, a zákazník, jehož stránka si udržuje návštěvníky, zůstává s námi. Proto je tarif Premium zahrnut v našem hostingu, namísto toho, aby byl prodáván zvlášť.
Často kladené otázky před nákupem
Musím svůj web hostovat u společnosti Zinn Digital®, abych ji mohl(a) používat?
Ne. Zinn® Chat funguje na jakémkoli webu. Vytvořte si bezplatný účet, nainstalujte doplněk WordPress nebo vložte jeden řádek kódu na svůj web. Hostování u nás mění pouze cenu: tarif Premium je v ceně.
Jaký je rozdíl mezi bezplatnou a prémiovou verzí?
Předplatné Premium poskytuje každému webu mnohem více odpovědí asistenta za měsíc, uchovává konverzace tak dlouho, jak si budete přát, a umožňuje odstranit řádek „Powered by Zinn® Chat“. Tabulka výše uvádí přesné hodnoty.
Vymýšlí si asistent věci?
Odpovídá na základě stránek vašeho vlastního webu a odkazuje na stránku, kterou použil. Pokud vaše stránky na otázku neodpovídají, nabídne návštěvníkovi místo hádání živého člověka.
Co se stane, když dojdou měsíční kredity na odpovědi asistenta?
Chat funguje dál. Nové dotazy chodí přímo vám místo asistenta, dokud se měsíc neresetuje, a web můžete kdykoli upgradovat na Premium.
Zpomalí to můj web?
Je navržen tak, aby to nedělal. Soubor má po kompresi jen několik kilobajtů, načítá se až po dokončení vykreslování stránky a nemůže způsobit posun rozvržení.
Co když tu nikdo není online, aby odpověděl?
Návštěvník může zanechat e-mailovou adresu a konverzace bude odeslána na e-mailovou adresu, kterou si zvolíte, takže můžete odpovědět, až se vrátíte. Můžete také nastavit otevírací dobu, aby chat věděl, kdy je váš tým pryč.
Funguje to na WordPress?
Ano. Bezplatný plugin Zinn® Chat přidá chat na váš web WordPress – nainstalujte jej, vložte svůj chatovací klíč a zapněte jej. Ve své šabloně nemusíte nic upravovat.
Jak se účtuje předplatné Premium?
Za web, za měsíc, z vašeho účtu Zinn Digital®. Účty s aktivním hostingovým tarifem Zinn Digital® získávají Prémiový tarif u každého chatu automaticky a není jim za něj účtován poplatek.
Nápověda k tomuto
Podrobní průvodci z naší znalostní báze napsaní přesně pro tento účel.
Živý chat: odpovědi návštěvníkům vašeho webu
Kam přicházejí konverzace vašich návštěvníků, jak na ně odpovídat a co se stane, když tam nikdo není.
Přečíst příručku →Zinn® Chat plugin
Živý chat na vašem vlastním webu: vložení klíče, jeho zapnutí a to, co si prohlížeče vašich návštěvníků ve skutečnosti stahují.
Přečíst příručku →Umístěte chat na své webové stránky ještě dnes
Vytvořte si bezplatný účet, přidejte svůj web a začněte odpovídat návštěvníkům během několika minut.
Začít zdarma