Kontakt
Ozvěte se nám
Dotazy na hosting, migrace nebo vývojový projekt – obraťte se na nás tak, jak vám to nejlépe vyhovuje. Odpovídáme rychle.
Rychlejší než nám napsat e-mail
Tři z nich odpovědí za necelou minutu a všechny tři fungují bez účtu.
Prohledat znalostní bázi
Návody napsané pro tuto platformu, ve vašem jazyce.
Zeptejte se Zinn®
Předprodejní asistent, který odpovídá na základě znalostní báze a dnešních cen a upozorní, když nezná odpověď.
Zkontrolovat stav platformy
Aktivní incidenty na infrastruktuře oddělené od té naší.
Založit tiket podpory
Z vašeho panelu, takže dorazí připojený k vašemu účtu a vašim webům.
Napište nám zprávu
Řekněte nám, co potřebujete, a náš pracovník vám odpoví e-mailem, obvykle do jednoho pracovního dne. Každá zpráva obdrží referenční číslo, takže se nic z toho, co nám pošlete, neztratí.
Ozvěte se nám
- E-mailoffice@zinndigital.com
- Telegram@zinndigital
- Podpory tiketyOtevřít z vašeho přehledu
Preferujete specifikaci projektu? Řekněte nám o svém projektu na stránce vývoj – více než 25 let full-stack práce, od kompletních aplikací po pluginy pro WordPress.
Zinn Digital® Ltd
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ, United Kingdom
IČO 16385785
DIČ GB 526 5236 92
Co se stane poté, co napíšete
Každá zpráva dorazí ke skutečnému člověku. Podpora je součástí hostingu a není účtována podle počtu případů, takže se nemusíte obávat, že budete psát zbytečně.
Když odpovíme
Na tikety a e-maily odpovídáme každý den. Odpovídáme v angličtině a platforma překládá to, co napíšete, takže to nemusíte dělat vy.
Nákup, migrace nebo přeprodej
Řekněte nám, co právě provozujete a co od toho očekáváte. Pokud přecházíte od jiného poskytovatele, migrace na naši platformu je zdarma, automatizovaná a ověřená předtím, než na nás cokoliv nasměrujete.
Pokud je webová stránka právě nedostupná
Nejprve zkontrolujte stav – pokud probíhá incident, již se na něm pracuje. Pokud se problém týká pouze vás, nouzová podpora je placená služba s okamžitou reakcí a existuje proto, aby slovo „naléhavé“ mělo svůj význam.