Právní informace
Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje společnost Zinn Digital® shromažďuje, proč, o jaké právní základy se opíráme, s kým je sdílíme a jaká práva k nim máte.
Poslední aktualizace: 10. října 2026.
Společnost Zinn Digital® Ltd (IČO 16385785, DIČ GB 526 5236 92), se sídlem 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom („Zinn Digital®“, „my“, „nás“ nebo „naše“), je správcem osobních údajů popsaných v těchto zásadách, pokud nevystupujeme jako zpracovatel Vaším jménem, jak je vysvětleno níže.
Ochranu soukromí bereme vážně a zpracováváme pouze údaje, které potřebujeme k provozování naší hostingové a SEO platformy, k její fakturaci, k poskytování podpory, k zajištění jejího zabezpečení a k plnění našich zákonných povinností. Tyto zásady se vztahují na naše webové stránky, ovládací panely a rozhraní API; naše Zásady používání souborů cookie se podrobně zabývají soubory cookie a podobnými technologiemi.
Osobní údaje, které uchováváme, spadají do několika jasných kategorií.
Údaje, které nám poskytnete při registraci a používání platformy: vaše jméno, e-mailová adresa, organizace, přihlašovací údaje a nastavení vícefaktorového ověřování a dále role a členové týmu, které nastavíte. Ověřování je zajišťováno prostřednictvím našeho poskytovatele identity.
Co potřebujeme k tomu, abychom vám mohli účtovat poplatky a vystavovat faktury: fakturační jméno a adresu, zemi, daňové identifikační údaje, zakoupený plán a platební mandát. Platby kartou zpracovávají naši poskytovatelé platebních služeb — nikdy nezískáváme ani neukládáme celé číslo vaší karty ani bezpečnostní kód.
Způsob, jakým komunikujete s našimi vlastními webovými stránkami a řídicími panely: zobrazené stránky, použité funkce, informace o zařízení a prohlížeči a IP adresa. Na našich marketingových stránkách se toto měří od první stránky pomocí nástrojů PostHog a Google Analytics 4, které jsou nakonfigurovány tak, aby nepřijímaly osobní údaje ani Vaše vyhledávací dotazy; reklamní signály společnosti Google se používají pouze k měření a vylepšování našich vlastních reklam. V EHP, Spojeném království a Švýcarsku se nic z toho nespustí, dokud to nepřijmete; jinde je to spuštěno ve výchozím nastavení a svou volbu můžete kdykoli změnit, jak je vysvětleno v našich Zásadách používání souborů cookie.
Obsah tiketů, e-mailů a zpráv, které nám zasíláte, abychom Vám mohli pomoci a uchovávat záznam o tom, co bylo dohodnuto.
Webové stránky a aplikace, které u nás hostujete, mohou samy o sobě obsahovat osobní údaje o vašich vlastních uživatelích a zákaznících. Tyto údaje zpracováváme výhradně za účelem provozování hostingu vaším jménem — viz oddíl 4.
Osobní údaje používáme k:
Podle UK GDPR a EU GDPR se při každém zpracování vašich osobních údajů opíráme o jeden nebo více z těchto právních základů:
Když hostujeme Vaše webové stránky nebo aplikaci, mohou obsahovat osobní údaje o Vašich vlastních návštěvnících, uživatelích nebo zákaznících. Pro tyto údaje jste Vy správcem a my jsme Vaším zpracovatelem: nakládáme s nimi pouze na základě Vašich zdokumentovaných pokynů a pouze za účelem poskytování hostingové služby — pro vlastní účely je nepoužíváme.
Tato data uchováváme logicky oddělená mezi jednotlivými nájemci, uplatňujeme řízení přístupu na základě nejnižších nutných oprávnění a pomáháme Vám plnit Vaše vlastní povinnosti, včetně reagování na žádosti subjektů údajů a povinností souvisejících s bezpečnostními incidenty, které na Vás dopadají jako na správce. Pokud potřebujete samostatnou smlouvu o zpracování údajů, kontaktujte nás.
Vaše osobní údaje neprodáváme. Sdílíme je pouze s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat platformu, a to na základě smlouvy, která je omezuje výhradně na naše pokyny, přičemž každý z nich je napojen prostřednictvím adaptéru, aby mohl být nahrazen. Mezi ně patří:
Reklama ve službě Google. Pokud u nás máte účet, můžeme jednostranně šifrovanou (hashovanou) podobu Vaší e-mailové adresy – a pokud jste je uvedli, také Vaše jméno, zemi a poštovní směrovací číslo – sdílet se společností Google, abychom mohli zobrazovat vlastní reklamu stávajícím zákazníkům, vyloučit stávající zákazníky z reklamy určené pro nové zákazníky a měřit, které z našich reklam vedly k registracím a nákupům (Google Customer Match a rozšířené konverze). Google tyto údaje využívá výhradně pro náš reklamní účet. Údaje nejsou nikdy sdíleny, pokud se odhlásíte z odběru našich marketingových e-mailů (odkaz v zápatí každého marketingového e-mailu) nebo o to požádáte na adrese office@zinndigital.com; jakmile tak učiníte, odstraníme Vás ze seznamů, které u společnosti Google vedeme, při následující denní aktualizaci. Naším právním základem je náš oprávněný zájem na marketingu našich vlastních služeb osobám, které jsou nebo byly našimi zákazníky.
Vybíráme dílčí zpracovatele, kteří poskytují odpovídající záruky zabezpečení a ochrany soukromí, a výše uvedené kategorie udržujeme aktuální. Údaje můžeme zpřístupnit také v případě, že to vyžaduje zákon, za účelem vymáhání našich podmínek nebo za účelem ochrany práv, bezpečnosti a majetku společnosti Zinn Digital®, našich zákazníků či veřejnosti.
Sídlíme ve Spojeném království a tam, kde je to možné, dáváme přednost uchovávání údajů ve Spojeném království a v Evropském hospodářském prostoru — analytika našich webových stránek například využívá region EU. Někteří z našich poskytovatelů mohou údaje zpracovávat v jiných zemích.
Pokud jsou osobní údaje předávány mimo Spojené království nebo EHP, spoléháme na zákonný mechanismus předávání — rozhodnutí o odpovídající ochraně, Mezinárodní dohodu o předávání údajů Spojeného království nebo její dodatek, případně Standardní smluvní doložky EU — spolu s dodatečnými zárukami v případě potřeby, aby byla vašim údajům zachována rovnocenná úroveň ochrany.
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely uvedené v těchto zásadách. Údaje o účtu jsou uchovávány po dobu, kdy je Váš účet aktivní. Po jeho zrušení uchováváme to, co musíme pro splnění právních, daňových a účetních povinností a pro řešení sporů, a zbytek vymažeme nebo anonymizujeme.
Fakturační údaje a záznamy o fakturách jsou uchovávány po dobu vyžadovanou daňovými předpisy. Obsah webových stránek a zálohy se řídí dobou uchovávání popsanou ve vašem plánu. Analytická data jsou uchovávána po omezenou dobu a neobsahují žádné přímé identifikátory.
V souladu s podmínkami stanovenými právními předpisy o ochraně osobních údajů máte právo na:
Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás pomocí níže uvedených údajů; odpovíme ve lhůtě stanovené zákonem. Uplatnění Vašich práv je bezplatné a nepodléhá žádnému postihu. Pokud nejste spokojeni s tím, jak nakládáme s Vašimi údaji, můžete podat stížnost u britského úřadu Information Commissioner's Office na adrese ico.org.uk nebo u svého místního dozorového úřadu v EHP, ačkoli bychom uvítali příležitost celou věc nejprve napravit.
Naše webové stránky používají malý počet souborů cookie první strany pro předvolby (například vaše jazykové a místní nastavení, měnu a motiv) a analytické soubory cookie pro PostHog a Google Analytics 4, které se v EHP, Spojeném království a Švýcarsku spouštějí až po vašem přijetí a jinde fungují od první zobrazené stránky. Pokud povolíte reklamu, značka Google měří naše vlastní reklamy; neprovozujeme žádné reklamní sítě třetích stran ani sledovací prvky napříč stránkami. Naše samostatné Zásady používání souborů cookie uvádějí každý soubor cookie podle názvu, jeho účel a dobu platnosti a vysvětlují, jak analytiku odmítnout.
Zabezpečení je integrováno přímo do platformy. Nenárokujeme si zde žádný konkrétní certifikát shody, avšak udržujeme přísná technická a organizační opatření a na požádání můžeme kupujícím naše postupy popsat.
K vašemu účtu můžete prostřednictvím našeho serveru MCP připojit aplikaci s umělou inteligencí, jako je Claude nebo ChatGPT. Každou aplikaci schvalujete sami na naší stránce po přihlášení a sami vybíráte organizaci a oprávnění, která získá. Aplikace pak může jednat pouze v rámci těchto oprávnění, pouze prostřednictvím našeho serveru MCP a pouze do doby, než ji odpojíte.
Použití nezpracovaných nebo odvozených uživatelských dat přijatých z Workspace APIs se bude řídit Zásadami pro uživatelská data společnosti Google, včetně požadavků na Omezené použití.
Přečtěte si zásady společnosti Google: Zásady používání uživatelských dat ve službách Google API — https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy
Služba je určena pro podniky a dospělé osoby. Není cílena na děti a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a my je vymažeme.
Tyto zásady můžeme aktualizovat v souladu se změnami naší platformy, poskytovatelů nebo zákonných povinností. Pokud provedeme podstatnou změnu, aktualizujeme datum v horní části této stránky a v příslušných případech vás budeme informovat e-mailem nebo na ovládacím panelu. Zásady prosím pravidelně kontrolujte.
Správcem údajů je Zinn Digital® Ltd (č. společnosti 16385785, DIČ GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nebo pro uplatnění svých práv nás kontaktujte prostřednictvím naší kontaktní stránky na adrese zinndigital.com/contact, případně pro formální žádosti o ochranu údajů zašlete e-mail na adresu office@zinndigital.com. Vaši žádost předáme osobě odpovědné za ochranu údajů.
Společnost Zinn Digital® Ltd (č. společnosti 16385785, DIČ GB 526 5236 92), se sídlem 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom, je správcem údajů pro váš účet, fakturační údaje a údaje o návštěvnících webových stránek. Pokud pro vás hostujeme web, vystupujeme jako zpracovatel osobních údajů v rámci tohoto webu — vy zůstáváte jejich správcem.
Ne. Nikdy neprodáváme Vaše osobní údaje ani údaje Vašich návštěvníků a nesdílíme je pro účely inzerce třetích stran. Sdílíme je pouze s dílčími zpracovateli, kteří nám pomáhají provozovat tuto službu, a to pouze v rozsahu, který nezbytně potřebují.
Podle britského nařízení GDPR a v příslušných případech EU GDPR můžete požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení nebo vznést námitku proti našemu používání těchto údajů, požádat o přenositelnou kopii a kdykoli odvolat souhlas. Kontaktujte nás a my Vám odpovíme v zákonné lhůtě. Se stížností se můžete obrátit také na britský Úřad komisaře pro informace (Information Commissioner's Office) na adrese ico.org.uk.
Data hostujeme a zpracováváme v datových centrech zvolených pro tuto službu a pro analýzu našich webových stránek v cloudovém regionu PostHog v EU. Pokud jsou data předávána mimo Spojené království nebo EHP, spoléháme se na právní záruky popsané v těchto zásadách, jako jsou rozhodnutí o odpovídající ochraně a standardní smluvní doložky.
Záznamy o účtu a fakturaci uchováváme po dobu, po kterou máte účet, a poté pouze po dobu vyžadovanou zákonem — například pro splnění daňových a účetních povinností. Obsah webových stránek a zálohy jsou uchovávány po dobu uchovávání popsanou ve Vašem tarifu a poté smazány.