Je skenování malwaru zahrnuto v ceně, nebo se za něj platí zvlášť?
Skenování malwaru je zahrnuto v každém plánu spolu s proaktivním WAF a izolací LVE/CageFS. Zahrnujeme je proto, že infikovaný web ohrožuje své sousedy, reputaci serveru i naše rozsahy IP adres — ochrana tedy nemůže být volitelná. Samostatně zpoplatněna je až náprava: vyčištění od malwaru na jedno kliknutí, a to za incident nebo formou předplatného, plus pokročilé úrovně, jako jsou vylepšená pravidla WAF, prioritní skenování, správa botů a vyhrazená pravidla firewallu.
Pokud je napaden web na stejném serveru, je ten můj v bezpečí?
Prostředí je izolované, nikoli sdílené. Každý web běží ve své vlastní kleci prostředků CloudLinux LVE a svém vlastním zobrazení souborového systému CageFS, takže kompromitovaný nájemce nemůže vidět Vaše soubory, Vaše přihlašovací údaje k databázi ani citlivé systémové soubory a nemůže vyčerpat prostředky, které Váš web potřebuje. Navíc je potvrzený malware nebo phishing odstaven offline a izolován pro forenzní analýzu. Žádný poskytovatel hostingu nemůže slíbit, že soused na serveru nebude mít nikdy žádný vliv, ale model izolace je navržen konkrétně tak, aby se narušení zastavilo u stěny klece.
Co se stane v okamžiku, kdy je váš web označen jako napadený?
Výchozí zásada přesune web do omezeného stavu: zůstává viditelný, ale odchozí pošta, cron a požadavky POST jsou vypnuty, aby napadení nezpůsobilo další škody, a je nabídnuto vyčištění. O důvodu a důkazech jste informováni a tento stav pomine, jakmile je web opraven. Závažné nebo nevyřešené případy přecházejí do karantény — offline, uzamčené soubory, žádné spouštění — což se zruší až po vyčištění a kontrole, nikoli automaticky při opakovaném skenování.
Můžete pro mě vyčistit již napadený web?
Ano. Vyčištění malwaru jedním kliknutím zajistí nápravu přímo a oprava po napadení hackerem prováděná personálem je k dispozici jako nativní doplněk Extra zakoupený z nástěnky, přičemž je přesměrována na správné oddělení s průběžnými aktualizacemi stavu. Pokud je lepší cestou čisté obnovení, zálohy jednotlivých webů jsou neměnné, externí a izolované od běžící infrastruktury s otestovaným obnovením — plány Footprint-Free uchovávají denní zálohy po dobu 30 dnů s možností obnovení jedním kliknutím.
Zpomalí skenování můj web?
Skenování probíhá na úrovni hostitele, nikoli v rámci Vašich požadavků PHP, a limity prostředků pro jednotlivé weby jsou vynucovány pomocí LVE s regulací zatížení databáze přes MySQL Governor, takže bezpečnostní operace nesoutěží s Vašimi návštěvníky o přidělené prostředky webu. Nezveřejňujeme srovnávací údaje o režii skeneru, a proto nebudeme uvádět žádné číslo, které Vám nemůžeme doložit.
Co je proaktivní WAF a jak se liší od běžného firewallu?
Signaturový firewall reaguje na útoky, se kterými se již setkal. Proaktivní WAF od Imunify360 blokuje známé techniky zneužití ještě předtím, než existuje záplata pro danou zranitelnost, což spolehlivě chrání web provozující doplněk s neopravenou chybou. Funguje po boku síťového firewallu, ochrany proti útokům hrubou silou a filtrování reputace IP, přičemž vše je zahrnuto v každém plánu.