Orientace v rozhraní

Nástěnka se otevírá přehledem: co vlastníte, co vyžaduje pozornost a co se nedávno změnilo. Vše ostatní je dostupné z postranního panelu.

Pět věcí, které většina lidí potřebuje

• Weby – každý web, který u nás hostujete. Otevřením kteréhokoli z nich získáte přístup k jeho souborům, databázi, testovacímu prostředí (staging), zálohám, verzi PHP, certifikátům a přihlašovacím údajům.
• Domény – registrace, převody, záznamy DNS a jmenné servery.
• Fakturace – faktury, způsoby platby, váš tarif a míra jeho využití.
• Podpora – požadavky a vyhledávání odpovědí, které je obvykle rychlejší než zakládání nového požadavku.
• Nastavení – váš profil, váš tým, oznámení a klíče API.

Přehled je pracovní fronta, nikoli report

Karty v horní části představují záležitosti, které podle nás vyžadují váš zásah: nefunkční web, expirující doména, nezaplacená faktura nebo neúspěšná záloha. Prázdný přehled znamená, že není třeba nic řešit, což je ideální stav.

Získání nápovědy na libovolné obrazovce

Každá obrazovka obsahuje vedle svého názvu odkaz Zjistěte, jak toto používat, který na nové kartě otevře průvodce pro danou obrazovku. Panel nápovědy v horní liště odpovídá na potřebu „chci se porozhlédnout“; zmíněný odkaz odpovídá na potřebu „vysvětlete mi obrazovku, na které se nacházím“.

⭐ Vyhledávání v Podpoře prochází stejné články. Pokud průvodce zodpoví vaši otázku, nemusíte vytvářet požadavek – a pokud ne, vámi vytvořený požadavek již bude obsahovat informace o tom, co jste vyzkoušeli.