Jaký je rozdíl mezi vlastní správou a Zinn® Managed?
Na serveru s vlastní správou jsou aktualizace, monitorování a opravy na Vás. Se službou Zinn® Managed care aplikujeme bezpečnostní aktualizace, monitorujeme server s pohotovostní odezvou a obnovujeme službu, pokud dojde k výpadku. Přístup root Vám zůstává v obou případech.
Kolik stojí správa spravovaného serveru?
Spravovaná péče stojí 29,00 US$, 25,00 € nebo 22,00 £ měsíčně za server, bez DPH, nad rámec vlastní měsíční ceny serveru.
Mohu přidat spravovanou péči k serveru, který již mám?
Ano. Otevřete stránku serveru a kdykoli zvolte Přidat spravovanou péči. Ta se přičte k měsíční ceně serveru od příštího obnovení a zbytek aktuálního měsíce se účtuje poměrnou částkou.
Opravuje spravovaná péče chyby v mém vlastním kódu?
Ne. Spravovaná péče se stará o server a o to, co jej provozuje, nikoli o kód, který píšete, nebo aplikace, které instalujete. Pokud má váš vlastní kód chybu, náš tým Vlastního vývoje ji pro vás může opravit nebo změnit za naši sazbu za vývoj a my vám sdělíme, co jsme zjistili.
Zůstane mi přístup root?
Ano. Práva root si ponecháváte po celou dobu. Přístup root nám udělíte pouze jednou pro připojení serveru; nastavíme bezpečnostní aktualizace a malého agenta pro hlášení a poté tento přístup smažeme.
Je podpora zahrnuta i bez spravované péče?
Ano. Odborná podpora 24/7 je zdarma u každého tarifu a každého serveru. Náš tým zodpoví Vaše dotazy; práce na serveru, jako jsou aktualizace, opravy a instalace, vyžaduje spravovanou péči.
Co se stane, když můj účet nebude uhrazen?
Spravovaná péče se pozastaví, dokud není účet zcela uhrazen. Nic se neruší ani nemaže a péče se automaticky znovu spustí, jakmile je účet vyrovnán.
Jak mohu ukončit spravovanou péči?
Na stránce serveru zvolte Odebrat spravovanou péči. Péči si udržíte až do konce období, za které jste zaplatili, a poté se server stane samoobslužným.
Které servery mohou mít spravovanou péči?
Spravovaná péče je k dispozici pro servery VPS, cloudové, výpočetní a GPU servery, které provozujeme na našem vlastním cloudu.