Nastavení nebo změna hesla k poštovní schránce

Ano — můžete si zvolit vlastní heslo k poštovní schránce a kdykoli jej změnit.

Na ovládacím panelu (vlastník účtu nebo kdokoli, kdo spravuje e-maily)

1. Otevřete E-mail a vyhledejte příslušnou poštovní schránku.
2. Stiskněte Nastavit heslo.
3. Zadejte požadované heslo dvakrát a stiskněte Uložit toto heslo — nebo stiskněte Místo toho vytvořit heslo pro mě a my vygenerujeme silné heslo, které se zobrazí pouze jednou, abyste si jej mohli zkopírovat.

Zadané heslo se vám již znovu nezobrazí a neuchováváme žádnou jeho čitelnou kopii. Při vytváření poštovní schránky můžete její heslo zvolit stejným způsobem, nebo nechat pole prázdné.

Ve webmailu (osoba, která poštovní schránku používá)

1. Přihlaste se do webmailu pomocí adresy poštovní schránky a jejího aktuálního hesla.
2. Otevřete Nastavení a poté Heslo.
3. Zadejte aktuální heslo, poté dvakrát nové heslo a uložte.

Pravidla

• Nejméně 12 znaků. Několik nesouvisejících slov vytvoří dlouhé heslo, které si lze snadno zapamatovat.
• Nesmí obsahovat adresu poštovní schránky ani název domény.
• Nesmí jít o heslo, které se objevilo ve známém úniku dat — útočníci je zkoušejí jako první. Toto ověřujeme pouze pomocí krátkého fragmentu jednosměrného otisku, takže samotné heslo nikdy neopustí naše systémy.

Zapomenuté heslo

Kdokoli, kdo na účtu spravuje e-maily, nastaví nové heslo pomocí volby Nastavit heslo na stránce E-mail. Hesla nikdy neposíláme e-mailem a naši pracovníci je nemohou vyhledat.

Po změně

Každý telefon a e-mailová aplikace, které používaly staré heslo, si při příští kontrole pošty vyžádají nové. Zadejte tam nové heslo a vše bude pokračovat jako dříve.

Příliš mnoho pokusů

Z důvodu ochrany poštovní schránky lze heslo z ovládacího panelu změnit maximálně 10krát za hodinu a webmail umožňuje 5 pokusů každých 15 minut. Počkejte a zkuste to znovu.