Komunikace s kupujícím nebo prodávajícím

Každý inzerát má vlastní konverzaci a každý prodej si ji uchovává. Marketplace → Zprávy je místo, kde najdete všechny pohromadě.

Než nákup dokončíte, zeptejte se na toto

• Proč prodáváte? Odpověď málokdy odhalí úplnou pravdu, ale vždy je přínosná.
• Odkud pochází návštěvnost? Vyžádejte si snímek obrazovky s analytikou za určité období, nikoli za jediný den.
• Byla uplatněna nějaká manuální opatření nebo penalizace? Přímá otázka, aby odpověď byla oficiálně zaznamenána.
• Co je součástí? Obsah, obrázky, doména, e-mailové adresy, sociální sítě – jasně specifikujte písemně, ještě než odejdou peníze.

Na co by měli prodejci umět odpovědět

Na stejné otázky, a to s patřičnými důkazy. Prodejce, který odpovídá podloženými čísly, prodá rychleji a za lepší cenu, přičemž tyto otázky jsou pokaždé stejné.

⛔ Zůstaňte tady

Služba Escrow si tuto konverzaci v případě sporu pročte. Slib daný v soukromém e-mailu nikdo nevidí a věta "říkali mi, že to nemá žádné penalizace" nemá žádnou váhu, pokud neexistuje záznam o tom, že vám to opravdu tvrdili.

Co tato konverzace nedělá

Nepřevádí peníze ani nic jiného. Odmávnutí ceny v konverzaci nic nemění, dokud není nabídka učiněna a přijata přímo u inzerátu – což je okamžik, kdy se spouští úschova (escrow).

⭐ O inzerátu si můžete psát, aniž byste se k čemukoli zavazovali. Prodejci s dotazy počítají a inzerát, na který se nikdo neptá, obvykle nikdo pořádně neprohlédl.