Znalostní báze
Moje doména zobrazuje špatný web
Téměř vždy se jedná o uloženou odpověď DNS v mezipaměti nebo o záznam odkazující na starý hosting. Zde je návod, jak poznat, co z toho to je.
Projděte tyto body popořadě – první dva vysvětlují většinu případů.
1. Váš počítač si pamatuje starou odpověď
Vyzkoušejte doménu v telefonu s vypnutou Wi-Fi. Pokud telefon zobrazuje správný web, změna DNS funguje a starou verzi má v mezipaměti váš vlastní počítač. V systému Windows použijte ipconfig /flushdns; v systému macOS pak sudo killall -HUP mDNSResponder.
2. Pro tento název existuje více než jeden záznam
Dva záznamy A pro www znamenají, že návštěvníci náhodně získávají jeden nebo druhý, což vypadá přesně jako občasná chyba. Přejděte do Domény → vaše doména → DNS a odstraňte záznam ukazující na starý hosting.
3. Jmenné servery stále ukazují na vašeho starého poskytovatele
Pokud záznamy NS domény uvádějí vašeho předchozího hostitele, odpovídají ony a cokoli změníte zde, se neprojeví. Panel DNS zde v takovém případě zobrazí varování.
4. example.com a www.example.com jsou nakonfigurovány odlišně
Jedná se o dva samostatné názvy a oba potřebují vlastní záznam. Web, který funguje na jedné adrese a na druhé ne, je způsoben téměř vždy tímto.
5. Starý hostitel stále přesměrovává provoz
Někteří hostitelé nechávají po vašem odchodu aktivní přesměrování. Pokud doména odkazuje na naši adresu, ale vy skončíte jinde, jde o přesměrování, nikoli o DNS – ověřte to pomocí příkazu curl -I https://example.com a podívejte se na hlavičku Location.
Stále si nevíte rady?
Podpora je součástí každého tarifu a odpovídáme v češtině.
Kontaktovat podporu → Všechny články →