Projděte tyto body postupně — první dva vysvětlují většinu případů.
1. Váš počítač si pamatuje starou odpověď
Vyzkoušejte doménu na telefonu s vypnutou Wi-Fi. Pokud telefon zobrazuje správný web, změna DNS funguje a váš vlastní počítač má v mezipaměti uloženou starou verzi. V systému Windows použijte ipconfig /flushdns; v systému macOS sudo killall -HUP mDNSResponder.
2. Pro daný název existuje více než jeden záznam
Dva A záznamy pro www znamenají, že návštěvníci náhodně obdrží jeden nebo druhý, což se projevuje přesně jako občasná chyba. Zkontrolujte Domains → your domain → DNS a odstraňte ten, který odkazuje na starý hosting.
3. Nameservery stále odkazují na vašeho starého poskytovatele
Pokud NS záznamy domény uvádějí vašeho předchozího poskytovatele, odpovídají právě tyto servery a nic z toho, co zde změníte, se nenačítá. Panel DNS zde zobrazí upozornění, jakmile tuto skutečnost zjistí.
4. example.com a www.example.com jsou nakonfigurovány odlišně
Jedná se o dva samostatné názvy, které vyžadují dva záznamy. Web, který na jednom funguje a na druhém ne, je téměř vždy způsoben tímto.
5. Starý hosting stále provádí přesměrování
Někteří poskytovatelé ponechávají přesměrování aktivní i po vašem odchodu. Pokud se doména překládá na naši adresu, ale skončíte jinde, jde o přesměrování, nikoli o DNS — zkontrolujte to pomocí curl -I https://example.com a podívejte se na hlavičku Location.