Nastavte si e-mail na zařízení iPhone nebo iPad

Existují dva způsoby a ten první za vás vše vyplní.

Rychlý způsob: konfigurační soubor

1. Přímo na zařízení iPhone nebo iPad otevřete nástěnku, přejděte na E-mail, najděte schránku a stiskněte

Nastavit na zařízení.

2. Stiskněte Stáhnout konfigurační soubor. Systém iOS se zeptá, zda chcete profil povolit – povolte jej.
3. Otevřete Nastavení. V horní části se zobrazí položka Profil byl stažen. Klepněte na ni a poté na

Instalovat.

4. Na vyzvání zadejte heslo k e-mailové schránce. To je to jediné, co vypisujete.

⭐ Soubor obsahuje názvy serverů a vaši adresu – nikdy vaše heslo, proto je bezpečné poslat si jej e-mailem a otevřít jej v telefonu.

Pokud toto čtete na počítači, pošlete si soubor e-mailem a otevřete jej v telefonu. Profil stažený na počítači Mac se nainstaluje do tohoto Macu, nikoli do vašeho telefonu.

Ručně

1. Otevřete Nastavení, vyhledejte položku Pošta, poté Účty a následně Přidat účet.
2. Vyberte Jiný a poté Přidat poštovní účet.
3. Vyplňte své jméno, celou e-mailovou adresu a heslo ke schránce a klepněte na Další.
4. Ponechte vybranou možnost IMAP. Zadejte názvy serverů příchozí a odchozí pošty ze svého panelu.

⛔ Obě pole Uživatelské jméno představují vaši celou adresu – you@yourdomain.com, nikoli you. Jedná se o nejčastější příčinu selhání nastavení, přičemž výsledná chyba uvádí, že vaše heslo není správné.

5. Klepněte na Další a poté na Uložit.

Kde najdete své nastavení. Na ovládacím panelu otevřete E-mail, vyhledejte danou e-mailovou schránku a stiskněte Nastavit v zařízení. Tento panel zobrazuje přesné názvy serverů, porty a uživatelské jméno pro tuto schránku, přičemž vedle každého údaje je tlačítko pro zkopírování.

⛔ Tyto názvy nejsou pro každý účet stejné – prodejce, který nabízí náš e-mail pod svou vlastní značkou, má své vlastní – používejte proto názvy ze svého panelu a nikoli ty, které najdete na fóru nebo ve starém požadavku na podporu. Téměř správný název nevygeneruje chybovou zprávu; poštovní aplikace se pouze zastaví a hlásí, že se nelze připojit.

Které heslo použít. Vlastní heslo k e-mailové schránce – nikoli to, kterým se přihlašujete k ovládacímu panelu. Zapomněli jste ho? Pokud má schránka potvrzenou adresu pro obnovení, stiskněte Zapomněli jste heslo? na přihlašovací stránce webmailu. Případně na ovládacím panelu otevřete E-mail, vyhledejte schránku a stiskněte Nastavit heslo: zadejte heslo dle vlastního výběru nebo stiskněte Místo toho vygenerovat heslo. Uživatel schránky si jej může změnit také sám ve webmailu v nabídce Nastavení → Heslo. Po změně bude každá poštovní aplikace, která používala staré heslo, vyžadovat to nové.

Pokud se nedaří připojit

• Zkontrolujte, zda je uživatelské jméno zadáno jako celá e-mailová adresa na obou serverech, včetně serveru pro odchozí poštu.
• Zkontrolujte heslo otevřením webmailu z ovládacího panelu. Pokud tam funguje, problém v heslu není.
• Vypněte Wi-Fi a zkuste se připojit přes mobilní data. Některé veřejné a firemní sítě blokují poštovní porty, což se navenek projevuje přesně jako chybné nastavení.