Nastavit DNS záznamy pro e-mail

E-mail → vaše doména → Záznamy DNS.

Kde se záznamy nacházejí

Každá doména s e-mailem má na své stránce E-mail záložku Záznamy DNS. Uvádí všechny záznamy, které doména potřebuje, včetně jejich typu, hostitele a hodnoty (a priority pro záznamy MX), tlačítko pro kopírování vedle každého hostitele a hodnoty a živou kontrolu pro každý z nich. Stejný seznam se nachází na záložce E-mail dané domény v sekci Domény. Nikdy nemusíte otevírat požadavek na podporu a žádat o ně.

Hodnoty nejsou stejné pro každý účet, proto je vždy zkopírujte z této záložky a nikoli z fóra, starého požadavku nebo jiné domény.

Co jednotlivé záznamy dělají

• MX přijímá vaše e-maily. Bez něj pošta odeslaná na vaše adresy nemá kam dorazit.
• SPF (záznam TXT na samotné doméně) určuje, které servery smějí odesílat poštu za vaši doménu.
• DKIM (záznam TXT na hostiteli _domainkey) umožňuje příjemcům ověřit, že zpráva byla podepsána námi a nebyla během přenosu změněna.
• DMARC (záznam TXT na hostiteli _dmarc) sděluje příjemcům, co mají dělat s poštou, která těmito kontrolami neprojde, což chrání vaši doménu před paděláním.
• Záznamy pro poštovní aplikace (autodiscover a autoconfig) umožňují aplikacím Outlook, Apple Mail a Thunderbird nastavit poštovní schránku pouze ze samotné adresy a hesla.

Pokud máte DNS své domény u nás

Záznamy pro vás zveřejníme, jakmile e-mail nastavíte, a na záložce se každý z nich zobrazí jako Aktivní. Není třeba nic přidávat.

Pokud máte DNS své domény u jiného poskytovatele

Záložka to uvádí a jmenuje jmenné servery. Přihlaste se do panelu DNS daného poskytovatele a přidejte každý záznam přesně tak, jak je zobrazeno:

1. Zvolte stejný typ (MX, TXT nebo CNAME).
2. U hostitele znamená @ samotnou doménu. Většina panelů přidává vaši doménu k hostiteli automaticky, zadejte jej proto přesně tak, jak je zobrazeno. Pokud váš panel vyžaduje celý název, přidejte k němu tečku a svou doménu (například z _dmarc se stane _dmarc.vasedomena.cz).
3. Vložte hodnotu pomocí tlačítka pro kopírování, aby nedošlo k překlepu.
4. U záznamů MX zadejte uvedenou prioritu.

Pokud již záznam SPF máte, nepřidávejte druhý: dva záznamy SPF způsobí, že příjemci odmítnou oba. Místo toho přidejte naši část include: do záznamu, který již máte. Pokud již záznam DMARC máte, můžete si jej ponechat.

Kontrola, zda to fungovalo

Stiskněte Zkontrolovat znovu na záložce. U každého záznamu se zobrazí:

• Aktivní: jmenné servery vaší domény odpovídají tímto záznamem.
• Chybí: takový záznam zatím neexistuje.
• Odlišná hodnota: záznam existuje, ale s jinou hodnotou, která se zobrazí, abyste ji mohli opravit.
• Nezkontrolováno: vaše jmenné servery se právě nepodařilo dotázat. Zkuste to znovu za minutu.

Poté, co záznam přidáte nebo změníte, může trvat od několika minut do několika hodin, než se zobrazí jako Aktivní, v závislosti na vašem poskytovateli DNS.

Viz také: Nastavení poštovní schránky na vaší doméně a Můj e-mail nedorazil.