Když migrace selže nebo web nevypadá správně

Dokud nepřesměrujete DNS domény, pro vaše návštěvníky se nic nemění, takže nezdařenou migraci lze vždy opravit nebo spustit znovu. Váš starý web zůstává po celou dobu plně funkční.

Akce se nezdařila

Otevřete migraci a přečtěte si zprávu — srozumitelně uvádí, který krok selhal a proč (například odmítnuté přihlášení nebo hostitel, který blokuje připojení). Problém vyřešte a spusťte migraci znovu. Pokud stejný krok selže i napodruhé, zeptejte se asistenta podpory nebo otevřete tiket: můžeme si projít záznamy samotné migrace a vyřešit to s vámi, případně web přesunout za vás — zdarma.

Některé položky se nepodařilo zkopírovat

V seznamu se odděleně od přenesených položek zobrazuje N se nepodařilo zkopírovat. Mezi běžné příčiny patří soubory, které nelze pod daným přihlášením přečíst, nebo databáze, kterou zdroj odmítl exportovat. Přidejte druhý způsob přístupu (SSH nebo archiv) nebo nás požádejte o dokončení.

Web na nové adrese nevypadá správně

Přečtěte si Co jsme přesunuli a jak to vypadá. Zde jsou uvedeny obvyklé problémy:

• Výchozí dočasná stránka — soubory skončily mimo kořenový adresář webu.
• Blokované obrázky nebo styly (smíšený obsah) — některé adresy mají stále http://. Vyhledejte je a nahraďte za https://, nebo se obraťte na nás.
• Odkazy stále směřují na starého hostitele — staré absolutní adresy URL. Migrace WordPress tyto adresy přepisují automaticky; u jiných webů může být nutné vyhledání a nahrazení.
• Mnohem menší stránka nebo chyba — nenačetla se šablona či plugin, často z důvodu rozdílu verzí PHP. Zvolte stejnou verzi PHP, jakou používal starý hostitel, a zkontrolujte web znovu.

Přepnutí DNS

Jakmile web na dočasné adrese funguje správně, změňte DNS domény tak, aby směřovaly sem. Snižte TTL na pět minut s jednodenním předstihem, aby přepnutí trvalo jen pár minut a bylo možné jej stejně rychle vrátit zpět. Pokud jste přesouvali i e-maily, stiskněte po přepnutí tlačítko Spustit dokončení přechodu e-mailu, aby se přenesly i poslední zprávy.

Velmi velké weby

Velikost je otázkou času a místa na disku, nikoli limitů. Před jakýmkoli zápisem zkontrolujeme místo na disku pro daný web a dáme vám vědět, pokud se na něj nevejde — v takovém případě upgradujte tarif nebo nejprve starý web promažte.

Kontakt s živou podporou

Zeptejte se asistenta podpory na nástěnce, otevřete tiket nebo nás požádejte o migraci webu v sekci Obnovit a importovat. Tato služba je zdarma a technik na ní začne pracovat do 72 hodin.