Znalostní báze
Chyba 500 znamená, že se zastavil vlastní kód webu. Protokol chyb uvádí soubor a řádek — zde je návod, jak jej číst.
Chyba 500 znamená, že server hlásí: vaše aplikace se zastavila a návštěvníkovi nesdělila důvod. Téměř vždy jde o poslední provedenou změnu.
Weby → váš web → Statistika → Protokoly přístupů a chyb. Nejnovější záznam uvádí soubor a řádek. Tento jediný řádek obvykle představuje řešení – chybějící funkce, syntaktická chyba, volání něčeho, co již neexistuje.
Aktualizace pluginu, úprava šablony, změna verze PHP, upravený konfigurační soubor. Pokud byl web před hodinou v pořádku, příčina spočívá v událostech této hodiny.
Deaktivujte plugin, který jste právě aktualizovali, nebo obnovte soubor, který jste právě upravili. Pokud se nemůžete dostat do administrace, přejmenujte složku pluginu přes SFTP – WordPress automaticky deaktivuje plugin, který nemůže najít.
Kód napsaný pro starší verzi PHP se v novější verzi může zcela zastavit. Weby → váš web → PHP zobrazuje aktuální verzi a umožňuje vám ji vrátit zpět, zatímco kód opravíte. ⚠️ Návrat ke starší verzi je pouze dočasný odklad, nikoli řešení – staré verze PHP již nedostávají bezpečnostní záplaty.
Pokud protokol uvádí „allowed memory size exhausted“, web potřebuje více paměti, než kolik má k dispozici. Zvyšte limit paměti PHP na stejné obrazovce PHP.
Pokud je protokol prázdný a web stále vrací chybu 500, otevřete tiket s uvedením přesného času – v systémových protokolech serveru vidíme věci, které se do vlastního protokolu webu nikdy nedostanou.
Co jsme napsali o hostingu, SEO a provozování webů ve velkém měřítku.
Jak hosting ovlivňuje indexaci a předávání hodnoty odkazů v roce 2026: udržení indexovaných stránek, prověřování starších domén před jejich využitím, budování odkazů bez zanechání vyhledávacích stop a upřímný pohled na to, co infrastruktura pro SEO může a nemůže udělat.
Přečíst příspěvek →Praktický kontrolní seznam pro rychlý a bezpečný WordPress: mezipaměť na úrovni serveru, objektová mezipaměť pro každý web, několik doplňků, které stojí za provozování, udržování aktuálního zásobníku a stránky WooCommerce, které nesmíte nikdy ukládat do mezipaměti.
Přečíst příspěvek →Co ve skutečnosti odlišuje dobrý spravovaný hosting od levného serveru s ovládacím panelem — migrace, zálohy, izolace, skutečné ukládání do mezipaměti a poctivé škálování — a jak to posoudit dříve, než se zavážete.
Přečíst příspěvek →Podpora je součástí každého tarifu, podpora je otevřená 24 hodin denně a můžete nám napsat v kterémkoli z našich 58 jazyků – odpovíme vám ve vašem jazyce.
Kontaktovat podporu → Všechny články →