Síť nepřijala moji doménu: jak vybrat jinou síť

Každý web je poskytován prostřednictvím sítě CDN (content delivery network) a DNS jeho domény je hostováno v síti DNS. Zcela výjimečně síť určitou doménu odmítne. Když se to stane, web na této síti nelze sestavit bez ohledu na délku čekání, takže proces ihned zastavíme a požádáme vás o výběr jiné sítě.

Co uvidíte

Web se zobrazí jako neúspěšný se žlutým polem v horní části své stránky:

Služba Cloudflare nepřijala doménu example.com — vyberte jinou síť

Síť je pojmenována, pokud jste ji pro daný web vybrali vy. Pokud ji pro vás vybrala platforma, v poli je uvedeno síť, na které byl tento web nastaven. Pod tím je srozumitelně uveden důvod a jedno tlačítko pro každou další síť, kterou váš účet může použít: Použít Bunny CDN, Použít Gcore a tak dále.

Proč může síť doménu odmítnout

• Daný doménový název nepřenáší. Některé sítě odmítají určité názvy nebo koncovky domén. Jde o vlastní rozhodnutí dané sítě a z naší strany jej nelze změnit.
• Nemůže najít doménu v jejím registru. Doména nemusí být ještě zaregistrována, mohla expirovat nebo může být uvedena s překlepem. Zkontrolujte ji u svého registrátora.
• Doménu již eviduje jiný účet v dané síti. Doména je například stále přidána k účtu někoho jiného v této síti.
• Přijímá pouze hlavní doménu (jako example.com), nikoli subdoménu.
• Její certifikační autorita nevystaví certifikát pro danou doménu.

Žádný z těchto případů není chybou vašeho webu ani našeho hostingu.

Jak vybrat jinou síť

1. Otevřete Weby a zvolte daný web.
2. Ve žlutém poli stiskněte Použít a požadovanou síť.
3. Web se na této síti od začátku znovu sestaví. Trvá to několik minut. Pokud nová síť vyžaduje nové jmenné servery, web je poté zobrazí přesně jako nový web.

Z vašeho webu se nic nesmaže a nemusíte jej odstraňovat ani znovu vytvářet. DNS se současně přesune ze sítě, která doménu odmítla, takže nové sestavení neselže stejným způsobem.

Pokud není nabízena žádná jiná síť

V poli se zobrazí příslušné upozornění. Otevřete ze stránky webu požadavek na podporu a my vám pomůžeme uvést web do provozu.