Odesílat e-maily přes vlastní účet Postmark

Budete potřebovat účet u služby Postmark a přístup k DNS vaší domény.

Vlastní dokumentace služby Postmark: Podpisoví partneři a domény · Tokeny API serveru · Registrace

⭐ Proč bychom si pro tento účel vybrali Postmark. Zásadně odmítá doručovat marketingové e-maily, což je přesně důvod, proč má takové doručovací statistiky, jaké má: vaše faktury nesdílejí reputaci s cizím zpravodajem. Pokud je vaším jediným požadavkem, aby dorazila transakční pošta, je toto ta správná volba.

1. Přidání a ověření domény

Přejděte na Sender Signatures → Domains → Add Domain a zadejte subdoménu, například mail.vasedomena.cz.

Postmark vám poskytne dva záznamy:

| Typ | Hostitel | Účel | | --- | --- | --- | | TXT | <selector>._domainkey.mail.vasedomena.cz | Veřejný klíč DKIM | | CNAME | pm-bounces.mail.vasedomena.cz | Doména pro zpáteční cestu (bounces) |

Přidejte oba a klikněte na Verify.

⭐ Přidejte záznam pro zpáteční cestu, přestože jej Postmark označuje jako volitelný. Bez něj budou vaše zprávy odesílány s vlastní doménou služby Postmark pro nedoručenou poštu, takže se záznam SPF zarovná na postmarkapp.com namísto vaší domény. Samotný DKIM vám sice zajistí úspěšné ověření DMARC, ale bezdůvodně jste se zbavili jedné ze dvou kontrol a budete chtít obě, jakmile začne být některý velký poskytovatel e-mailových služeb přísný.

⚠️ Postmark nevyžaduje záznam SPF, protože nepoužívá vaši doménu jako odesílatele obálky. Pokud již záznam SPF máte, ponechte jej bez změn.

2. Získání tokenu API serveru

Otevřete server, ze kterého chcete odesílat (Postmark označuje odesílací prostředí jako „server“), přejděte do API Tokens a zkopírujte Server API token.

⛔ Token serveru, nikoliv token účtu. Token účtu spravuje celý váš účet u služby Postmark: může vytvářet servery, měnit domény a číst každou zprávu, kterou jste kdy odeslali. Token serveru dokáže odesílat z jednoho serveru. Vypadají podobně a vkládají se do stejného typu pole, přičemž toto je zdaleka nejčastější chyba, kterou lze na této stránce udělat.

⭐ Zvažte vytvoření samostatného serveru pro tento účel – nazvěte jej „Zinn® notifications“. Statistiky, seznamy nedoručených zpráv a aktivita ve službě Postmark jsou specifické pro každý server, takže samostatný server zajistí, že oznámení pro klienty nebudou smíchána s ničím jiným, co odesíláte.

3. Připojení ve službě Zinn®

Ve svém panelu otevřete Odesílání e-mailů:

• Poskytovatel — Postmark
• Odesílat z této domény — mail.vasedomena.cz
• Datový proud zpráv — ponechte jako outbound, pokud jste si nevytvořili vlastní
• Token serveru Postmark — token z kroku 2

⚠️ Datový proud zpráv musí být transakční proud. Postmark odmítá transakčně vypadající poštu odeslanou v hromadném datovém proudu, přičemž obnovení hesla a faktury jsou transakční.

4. Odeslání testu a zadání kódu

Klikněte na Send test message pro doručení do schránky na jiné doméně, přečtěte z ní kód a zadejte jej.

Když to nefunguje

„You tried to send to a recipient that has been marked as inactive“ – Postmark natrvalo zablokuje adresu po závažném nedoručení (hard bounce) nebo stížnosti na spam, dokud ji znovu neaktivujete. Podívejte se do sekce Suppressions. Jedná se o ochranu ze strany služby Postmark a obvykle je správná.

422 s chybou „Invalid 'From' address“ – doména v poli Odesílat z této domény není ve službě Postmark ověřena, případně jste ověřili vasedomena.cz, ale odesíláte z adresy mail.vasedomena.cz. Postmark vyžaduje přesnou shodu s doménou.

401 Unauthorized – vložili jste token účtu namísto tokenu serveru (viz výše) nebo token patří jinému serveru.

Vše funguje, ale zprávy končí ve složce se spamem – zkontrolujte, zda DKIM ve službě Postmark hlásí Verified a zda váš záznam DMARC není nastaven na p=reject, zatímco jiné nastavení vaší domény je stále nesprávně zarovnáno.