Znalostní báze
Pokud dočasná adresa funguje a Vaše doména nikoli, jde o DNS. Zde se dozvíte, jak zjistit, kam směřuje, a jak dlouho změna trvá.
Pokud se váš web načítá na dočasné adrese, ale ne na vaší vlastní doméně, web je v pořádku. Doména na něj zatím nesměruje.
Jmenné servery vaší domény musí být naše. Jmenné servery se nastavují u registrátora, u kterého jste doménu zakoupili – nikoli v ovládacím panelu hostingu a nikoli v záznamech DNS.
Tento rozdíl je zdrojem většiny nejasností: můžete u nás upravovat záznamy DNS celý den, ale pokud jmenné servery stále směřují jinam, nic z toho, co upravíte, se nenačítá.
Váš ovládací panel zobrazuje aktuální jmenné servery domény vedle těch, které by měla mít. Pokud se neshodují, změna nebyla u registrátora provedena nebo se ještě nepropsala.
Změny jmenných serverů nejsou okamžité. Běžných je několik hodin a až 24 hodin není neobvyklých. Během tohoto období uvidí někteří lidé starý web a někteří nový – takto funguje propagace, nejedná se o chybu a po dobu jejího průběhu není co opravovat.
Neprovádějte neustálé změny. Každá změna restartuje odpočet a opakované přepínání jmenných serverů je nejčastějším způsobem, jak se přímočarý přesun promění ve dvoudenní výpadek.
Pak je skutečně něco v nepořádku a stojí za to otevřít požadavek na podporu. Uveďte název domény a místo, kde jste ji zakoupili – na registrátorovi záleží, protože někteří z nich vyžadují vlastní dodatečný krok, který je nutné dokončit, než změna jmenných serverů vstoupí v platnost.
Co jsme napsali o hostingu, SEO a provozování webů ve velkém měřítku.
Jak hosting ovlivňuje indexaci a předávání hodnoty odkazů v roce 2026: udržení indexovaných stránek, prověřování starších domén před jejich využitím, budování odkazů bez zanechání vyhledávacích stop a upřímný pohled na to, co infrastruktura pro SEO může a nemůže udělat.
Přečíst příspěvek →Praktický kontrolní seznam pro rychlý a bezpečný WordPress: mezipaměť na úrovni serveru, objektová mezipaměť pro každý web, několik doplňků, které stojí za provozování, udržování aktuálního zásobníku a stránky WooCommerce, které nesmíte nikdy ukládat do mezipaměti.
Přečíst příspěvek →Co ve skutečnosti odlišuje dobrý spravovaný hosting od levného serveru s ovládacím panelem — migrace, zálohy, izolace, skutečné ukládání do mezipaměti a poctivé škálování — a jak to posoudit dříve, než se zavážete.
Přečíst příspěvek →Podpora je součástí každého tarifu, podpora je otevřená 24 hodin denně a můžete nám napsat v kterémkoli z našich 58 jazyků – odpovíme vám ve vašem jazyce.
Kontaktovat podporu → Všechny články →