Tyto kroky platí pro aplikaci Gmail, která je na většině telefonů se systémem Android. Jakákoli jiná poštovní aplikace vyžaduje stejné údaje ve stejném pořadí.
- Otevřete Gmail, klepněte na svou fotku v horním rohu a poté na Přidat další účet.
- Zvolte Jiný. ⛔ Ne Google — tím byste se přihlásili k účtu Google, kde se tato schránka nenachází.
- Zadejte svou celou e-mailovou adresu a klepněte na Další.
- Zvolte Osobní (IMAP).
- Zadejte heslo ke schránce a klepněte na Další.
- Zadejte název serveru příchozí pošty a port z vašeho panelu. Uživatelské jméno je vaše celá adresa.
- Zadejte název serveru odchozí pošty a port. Ponechte možnost Vyžadovat přihlášení zapnutou a znovu použijte celou adresu.
Kde najdete své nastavení. Na nástěnce otevřete E-mail, vyhledejte schránku a stiskněte Nastavit na zařízení. Tento panel zobrazuje přesné názvy serverů, porty a uživatelské jméno pro tuto konkrétní schránku, s tlačítkem pro kopírování vedle každé položky.
⛔ Tyto názvy nejsou stejné pro každý účet — prodejce, který nabízí náš e-mail pod svou vlastní značkou, má své vlastní — proto používejte ty z vašeho panelu, nikoli ty, které najdete na fóru nebo ve starém požadavku. Téměř správný název nezpůsobí chybovou zprávu; poštovní aplikace se pouze zasekne a hlásí, že se nelze připojit.
Které heslo. Vlastní heslo k poštovní schránce — nikoli to, kterým se přihlašujete na nástěnku. Zapomněli jste ho? Pokud má schránka potvrzenou adresu pro obnovení, stiskněte Zapomněli jste heslo? na přihlašovací stránce webmailu. Nebo na nástěnce otevřete E-mail, najděte schránku a stiskněte Nastavit heslo: zadejte heslo dle vlastního výběru, nebo stiskněte Vytvořit heslo pro mě. Uživatel schránky jej může změnit také sám ve webmailu v sekci Nastavení → Heslo. Po změně bude každá poštovní aplikace, která používala staré heslo, vyžadovat to nové.
Zvolte IMAP, nikoli POP. IMAP udržuje schránku synchronizovanou všude — přečtěte si zprávu na notebooku a bude přečtená i na vašem telefonu. POP stáhne poštu do jednoho zařízení a při většině výchozích nastavení ji odstraní ze serveru, takže další zařízení, které nastavíte, najde prázdnou schránku a pošta zůstane pouze v počítači, který ji stáhl jako první.
Pokud se nelze připojit
- Nejčastější příčinou je uživatelské jméno, které tvoří pouze část před zavináčem
@.
- Druhou nejčastější příčinou je server odchozí pošty s vypnutým přihlašováním. Pošta pak sice přichází, ale nelze ji odesílat, což působí jako dvě různé závady, ačkoli jde o jedinou.
- Než cokoli jiného změníte, zkontrolujte heslo ve webmailu z nástěnky.