Baza de cunoștințe

Ajutor și ghiduri practice

Răspunsuri directe la întrebările pe care clienții noștri chiar le adresează: DNS, email, WordPress, viteză și facturare. Fiecare articol este scris de echipa care administrează platforma.

Hosting

Your sites, servers, PHP and performance.

Editarea fișierelor site-ului dvs. în browser

Deschideți un editor VS Code complet pe site-ul dvs. din panoul de control, întrebați inteligența artificială încorporată despre codul dvs. și recuperați un fișier pe care l-ați suprascris din greșeală.

Citește articolul

Mutați fișierele media WordPress în stocarea Zinn®

Stocați imaginile și conținutul video în stocarea de obiecte Zinn® în loc de pe serverul dvs. web — fără a tasta vreodată o cheie de acces în WordPress.

Citește articolul

Mutarea conținutului media în stocarea de obiecte

Livrați imagini și descărcări din stocarea de obiecte și dintr-un CDN în loc de serverul web — fără a tasta o cheie în WordPress.

Citește articolul

Sincronizare bidirecțională cu depozitul tău GitHub

Modificările pe care le aduceți site-ului dvs. se transformă în commit-uri în propriul dvs. repository, iar ceea ce trimiteți acolo ajunge pe site-ul dvs. Este gratuit și iată ce se întâmplă atunci când ambele părți se modifică simultan.

Citește articolul

Se instalează și se actualizează modulele

Instalați din directorul WordPress fără a părăsi panoul și actualizați toate site-urile simultan.

Citește articolul

Blocarea țară, a adreselor și a roboților de căutare

Trei controale separate pentru trei probleme diferite — și unul dintre ele nu vă poate scoate din Google nici măcar dacă încercați.

Citește articolul

Scanarea unui site pentru malware

Fiecare site este scanat conform unui program. De asemenea, poți porni unul singur în momentul în care ai o îngrijorare, iar acest lucru este gratuit.

Citește articolul

Plasarea unui site în spatele unui CDN

Dacă este nevoie sau nu să faceți ceva depinde de produsul pe care se află site-ul dvs. – pe unul dintre ele CDN-ul este deja activ.

Citește articolul

Configurarea unei căsuțe poștale pe domeniul tău

Crearea căsuțelor de e-mail și a redirecționărilor, setările pentru telefonul tău și motivul pentru care trimiterea este autentificată pentru tine.

Citește articolul

Menținerea WordPress actualizat pe fiecare site

Unde puteți vedea versiunile și vulnerabilitățile pentru întregul parc de servere și cum sunt făcute actualizările în siguranță.

Citește articolul

Stocarea în cache și cum să o goliți

Ce face stratul de cache, când să îl ștergi și de ce modificarea ta s-ar putea să nu fie afișată încă.

Citește articolul

Recuperarea unui site șters

Site-urile șterse așteptă într-un coș de reciclare împreună cu copiile de rezervă. Iată cât timp și cum poți restaura unul.

Citește articolul

Construirea mai multor site-uri simultan

Cum funcționează implementarea în masă, ce se întâmplă când una eșuează și cum se citește rezultatul.

Citește articolul

Șabloane: construirea aceluiași site de două ori

Salvează un site care îți place ca șablon și construiește-l pe următorul pornind de la acesta, incluzând stiva, pluginurile și setările.

Citește articolul

Sarcini programate și cron job-uri

Cum se adaugă o programare, de ce cron-ul propriu al WordPress nu este fiabil și cum puteți vedea dacă a rulat.

Citește articolul

Se accesează baza de date

Unde se află datele de autentificare, cum se deschide un browser de baze de date și cum se creează o copie de rezervă în siguranță.

Citește articolul

Obținerea accesului la fișiere și consolă pentru un site

Detaliile SFTP și SSH, unde se află cheile și de ce credențialele sunt per site.

Citește articolul

Alegerea unei versiuni PHP

Folosește cea mai nouă versiune acceptată de codul tău. Iată cum o poți schimba și cum poți afla ce s-a defectat.

Citește articolul

Crearea primului tău site

Ce înseamnă fiecare opțiune de pe ecranul pentru site-ul nou și ce obții în primul minut.

Citește articolul

Ce înseamnă de fapt limitele planului meu

Spațiu de stocare, lățime de bandă, vizite și site-uri — ce contează pentru fiecare și ce se întâmplă la atingerea limitei.

Citește articolul

Accelerarea site-ului meu

Cele patru lucruri care chiar schimbă rezultatul, în ordinea în care merită făcute.

Citește articolul

Testarea modificărilor mai întâi pe staging

O copie completă a site-ului tău pe propriul său URL, astfel încât o actualizare care strică ceva să strice o copie.

Citește articolul

Site-ul meu afișează o eroare 500

O eroare 500 înseamnă că propriul cod al site-ului s-a oprit. Jurnalul de erori menționează fișierul și linia — iată cum să îl citiți.

Citește articolul

Nu pot accesa administratorul meu WordPress

Imposibilitatea de a accesa wp-admin este o problemă care se poate remedia și, în cele mai multe cazuri, nu necesită un tichet de asistență. Iată ordinea în care să încerci soluțiile.

Citește articolul

Site-ul meu este lent

Lentoarea are un număr mic de cauze reale și o mulțime de cauze imaginate. Iată cum să aflați cu care vă confruntați înainte de a schimba ceva.

Citește articolul

Site-ul meu afișează o avertizare privind SSL-ul sau certificatul

O avertizare privind certificatul SSL sau HTTPS se datorează de obicei uneia dintre următoarele trei cauze și niciuna dintre ele nu înseamnă că site-ul dvs. a fost compromis. Iată cum le puteți deosebi.

Citește articolul

E-mailul meu nu ajunge

Emailul este format din două părți distincte – primire și trimitere – și acestea eșuează din motive diferite. Determină mai întâi care parte nu funcționează.

Citește articolul

Domeniul meu nu este îndreptat către site-ul meu (nameservere și DNS)

Dacă adresa temporară funcționează, dar domeniul tău nu, este vorba despre DNS. Iată cum poți vedea unde indică acesta și cât durează o modificare.

Citește articolul

De ce nu funcționează site-ul meu și ce trebuie să verific mai întâi

Un site web care nu se încarcă are un număr mic de cauze și le puteți diferenția în aproximativ două minute. Începeți aici înainte de a deschide un tichet.

Citește articolul

Domains and DNS

Registering, connecting and pointing domains.

Reînnoiri, reînnoire automată și expirare

Când reînnoim, ce tarife aplicăm și ce se întâmplă exact dacă o reînnoire eșuează.

Citește articolul

Certificatele sunt automate

Nu cumperi sau nu instalezi niciodată unul. Ce trebuie să faci atunci când un browser afișează în continuare un avertisment.

Citește articolul

Servere de nume sau o înregistrare A — care să fie folosită

Ambele funcționează. Una ne oferă întregul domeniu, cealaltă ne oferă un singur nume. Iată când este potrivită fiecare.

Citește articolul

Conectarea unui domeniu pe care îl deții deja

Păstrează-l unde este înregistrat și direcționează-l aici — cele două modalități și pe care să o alegi.

Citește articolul

Înregistrarea unui domeniu

Ce cumperi, cât costă reînnoirea și ce se întâmplă în prima oră.

Citește articolul

Domeniul meu afișează site-ul greșit

Aproape întotdeauna un răspuns DNS memorat în cache sau o înregistrare care indică spre o gazdă veche. Iată cum îți poți da seama care dintre ele este.

Citește articolul

Ce face fiecare înregistrare DNS

A, AAAA, CNAME, MX, TXT — în câte o propoziție fiecare și pe care o doriți probabil.

Citește articolul

Transferarea unui domeniu la noi

Ce trebuie să faci mai întâi la actualul tău registrator, cât durează și de ce un transfer nu scoate site-ul tău offline.

Citește articolul

Marketplace

Buying and selling sites and domains.

Cum protejează serviciul de escrow o achiziție

Unde se află banii tăi între plată și încasare și ce se întâmplă dacă apare o problemă.

Citește articolul

De ce o listare își ascunde sau maschează domeniul până când îl cumpărați

În listările de linkuri și plasamente, adresa reală este mascată până la achiziție. Acest lucru protejează activul vânzătorului și vă împiedică să cumpărați în orb.

Citește articolul

De ce a revenit anunțul tău în revizuire după ce l-ai editat

Editarea unei listări active o poate trimite înapoi pentru verificare. Aceasta nu este o pedepsă – este lucrul care face ca piața să merite cumpărăturile.

Citește articolul

Cum și când ești plătit pentru o vânzare pe piața online

Banii sunt reținuți până când cumpărătorul intră în posesia a ceea ce a plătit. Iată ce se întâmplă între momentul comenzii și actualizarea soldului tău și de ce există această reținere.

Citește articolul

Ce poți vinde pe piețele Zinn®

Opt magazinee funcționează pe un singur motor de piață - linkuri, articole guest post, servicii, site-uri web, magazine Shopify și domenii. Pentru ce servește fiecare și ce se schimbă între ele.

Citește articolul

De ce o listă nouă nu afișează încă figuri de autoritate

O listare fără Trust Flow nu este o listă cu un Trust Flow de zero. Iată diferența, de ce o păstrăm și cât timp trebuie să aștepți.

Citește articolul

Cum măsurăm cifrele de autoritate dintr-o listă de piață

Trust Flow, Citation Flow, referring domains și Topical Trust Flow sunt măsurate de Zinn® de pe site-ul pe care îl menționați - nu sunt niciodată introduse de vânzător. Iată ce înseamnă fiecare și când apare.

Citește articolul

Billing and plans

Invoices, payment methods, credit and VAT.

Rambursări și perioada de returnare a banilor de 30 de zile

În termen de 30 de zile, o rambursare este emisă imediat. După această perioadă, puteți solicita în continuare, iar suma va fi calculată proporțional.

Citește articolul

Anularea și ce se întâmplă cu site-urile tale

Îți păstrezi serviciul până la sfârșitul perioadei pentru care ai plătit. Ce anume se păstrează după aceea și pentru cât timp.

Citește articolul

Schimbarea monedei în care vi se facturează

Ce se schimbă, ce nu se schimbă și de ce o factură veche își păstrează moneda.

Citește articolul

Metode de plată

Cardurile, PayPal și criptomonedele, pentru ce este bun fiecare și cum să adăugați o metodă de rezervă.

Citește articolul

TVA-ul și modul în care ne puteți furniza numărul dumneavoastră de înregistrare în scopuri de TVA

De unde provine cota, ce schimbă un număr de TVA valid și de ce s-a modificat totalul.

Citește articolul

Credit în portofel și alimentare automată

Creditul este consumat înainte ca cardul tău să fie debitat. Cum să efectuezi o reîncărcare și ce anume intră acolo automat.

Citește articolul

Modul în care sunt facturate upgrade-urile și downgrade-urile

Trecerile la un nivel superior se aplică imediat și sunt taxate pentru perioada rămasă. Trecerile la un nivel inferior se aplică la reînnoire.

Citește articolul

Înțelegerea facturii dvs.

Ce înseamnă fiecare linie, de ce totalul poate diferi față de prețul abonamentului și de unde provine TVA-ul.

Citește articolul

Cardul meu a fost refuzat

Majoritatea refuzurilor vin din partea băncii, nu de la noi. Iată cum îți poți da seama care este cazul și ce este de făcut în fiecare situație.

Citește articolul

Backups and migration

Restores, transfers and moving in.

Mutarea magazinului tău de pe Shopify, Wix sau de pe altă platformă

Ce mutăm, ce nu putem muta, cât costă și cât timp continuă magazinul să vândă în timp ce facem asta.

Citește articolul

Mutarea unui site în alt cont Zinn®

Predarea unui site către un client sau către o altă agenție, cu tot cu istoric, fără a fi nevoie de o descărcare.

Citește articolul

Se descarcă o copie de rezervă

Obținerea unei copii de pe platformă, ce conține arhiva și cum să o folosești în altă parte.

Citește articolul

Cum funcționează copiile de rezervă

Ce se salvează, cât de des, cât timp se păstrează și de ce nu te poate proteja o copie de rezervă.

Citește articolul

Mutarea unui site existent la noi

Ce avem nevoie de la noi, ce facem noi și cum să faceți trecerea fără întreruperi.

Citește articolul

Se restaurează o copie de rezervă

Cum să restabilești un site întreg sau un singur fișier, ce suprascrie o restaurare și cum să testezi una în siguranță.

Citește articolul

SEO and content

Indexing, links, metrics and AI-written content.

Publicarea automată pe canalele tale sociale

Conectează Mastodon, Bluesky, Telegram, Slack, LinkedIn, Discord sau un webhook și lasă noul conținut să fie publicat automat pentru tine – ținut în așteptare pentru aprobare, cu excepția cazului în care spui altceva.

Citește articolul

Crearea de conținut pentru tine

Brief-urile intră, ciornele ies, în orice limbă pe care o acceptăm — și de ce nimic nu se publică de la sine.

Citește articolul

Dispozitivul de urmărire a linkurilor

Fiecare link pe care l-ai plasat, dacă este încă activ și cât valorează pagina care îl conține.

Citește articolul

Ce măsuri de vizibilitate AI

Dacă motoarele de răspuns bazate pe inteligență artificială îți pot găsi, citi și cita paginile — și ce să faci atunci când nu o pot face.

Citește articolul

Cum funcționează creditele pentru conținut AI

Ce cumpără un credit, cât costă o rețetă și de ce o ciornă este mai ieftină decât o postare publicată.

Citește articolul

Ce înseamnă metricile de autoritate

Trust Flow, Citation Flow, referring domains — ce măsoară fiecare și în care să crezi.

Citește articolul

De ce o pagină nu este încă în Google

Indexarea nu este automată și nici instantanee. Cele cinci lucruri de verificat, în ordinea în care merită verificate.

Citește articolul

Account and security

Sign-in, team access, API keys and audit.

Conectarea Claude, Cursor sau ChatGPT la contul dvs.

Oferiți unui instrument AI propriul său token cu domeniu de aplicare limitat, astfel încât acesta să poată citi și gestiona găzduirea dvs. – cu o limită de cheltuieli și un mod sandbox.

Citește articolul

Se verifică dacă problema este de partea noastră

Cum să deosebiți un incident al platformei de o problemă cu propriul site, înainte de a pierde o oră investigând-o pe cea greșită.

Citește articolul

Cum funcționează tichetele de suport

Unde să deschideți unul, ce să includeți, cum funcționează răspunsurile și ce se întâmplă în afara programului.

Citește articolul

Ce poate face asistentul tău AI pentru tine

Îți cunoaște contul. Ce să îi ceri, ce nu va face fără tine și când să deschizi un tichet în schimb.

Citește articolul

Alegerea modului în care alertele ajung la tine

Email, webhook, Telegram sau Slack — și ce alerte merită să te trezească.

Citește articolul

Jurnalul de activitate

Cine a făcut ce, când și de unde — inclusiv ce am făcut noi în contul tău.

Citește articolul

Când nu vă puteți autentifica

Parcurgeți-le în ordine. Cea mai comună cauză nu este cea pe care o presupun oamenii.

Citește articolul

Rolurile echipei și ce poate face fiecare dintre ele

Ce acorzi atunci când ajuți pe cineva să se înscrie și cum să oferi unui contractor un singur site în loc de toate.

Citește articolul

Utilizarea în siguranță a cheilor API

Izolează-le, ține-le departe de codul tău și rotește-l pe cel pe care l-ai lipit undeva din greșeală.

Citește articolul

Activarea autentificării în doi pași

Cel mai util lucru pe care îl poți face pentru contul tău și care durează două minute.

Citește articolul

Oferirea accesului la contul meu

Invită-i corect în loc să le ajuți să afle parola ta — și alege rolul care se potrivește cu ceea ce fac ei de fapt.

Citește articolul

WordPress plugins

Installing, configuring and getting the most from the Zinn® plugins.

Pluginul Footprint Zinn®

Ce elimină din amprenta unui site WordPress, de ce contează fiecare element și ce trebuie să verificați după ce îl activați.

Citește articolul

Plugin-ul Zinn® Reseller Toolkit

Vindeți găzduire Zinn® de pe propriul site WordPress: căutare de domenii, autentificare clienți dintr-un singur clic și provizionare WooCommerce.

Citește articolul

Modulul de traducere Zinn®

Livrați un site în fiecare limbă la propria sa adresă cu hreflang corect, folosind traducerile pe care Zinn Digital® le-a făcut deja.

Citește articolul

Modulul Zinn® Media Offload

Mutați o bibliotecă media în stocarea de obiecte Zinn® și serviți-o dintr-un CDN, fără a tasta o cheie de acces în WordPress.

Citește articolul

Plugin-ul Zinn® Connector

Asociați un site WordPress pe care nu îl găzduim, astfel încât articolele programate să fie publicate pe acesta. Ce face codul de asociere și ce acces obținem.

Citește articolul

Modulul Zinn® Cache Engine

Cache de pagină completă, de obiecte și de bază de date pentru un site WordPress găzduit oriunde — ce să activezi mai întâi și ce să lași neatins.

Citește articolul

Modulul Cache Zinn®

Ce face pe un site pe care îl găzduim, cum se curăță și când merită să activați memoria cache de obiecte Redis.

Citește articolul

Developers

The CLI, the API, SDKs and everything you drive from code.

Depanare Zinnector®

Erorile pe care le întâmpină efectiv oamenii cu utilitarul CLI Zinnector și remedierea pentru fiecare: spawn EINVAL pe Windows, avertismentul EBADENGINE de la npm, node-gyp care cere Visual Studio pe Node 26, EPERM în timpul instalării, un mediu de execuție care nu pornește și un port utilizat.

Citește articolul

Referință comenzi Zinnector®

Fiecare comandă Zinnector exact așa cum o listează zinnector --help — argumente, fanioane și valori implicite, un exemplu care poate fi executat și ce afișează — generată chiar din CLI, astfel încât să nu poată diferi de versiunea pe care o aveți instalată.

Citește articolul

Implementare cu Zinnector®: link, verificare, trimite

De la un proiect local la un site live: conectați-vă cu o cheie API, asociați proiectul la un spațiu de găzduire, citiți verificarea pre-zbor care compară PHP-ul, discul și WordPress cu spațiul de găzduire și trimiteți — plus redepluări, istoric de implementare și jurnale de build atunci când ceva nu merge bine.

Citește articolul

Dezvoltare locală cu zinnector dev

Cum rulează zinnector dev un WordPress real pe propria mașină: cele două medii de execuție (WebAssembly fără Docker, sau PHP nativ în Docker), alegerea unei versiuni de PHP și WordPress, ce este servit din proiectul tău, unde se află mediul de execuție de 570 MB și ce se întâmplă pe Node 26.

Citește articolul

Noțiuni introductive cu Zinnector®, CLI-ul pentru dezvoltatori

Instalați Zinnector CLI gratuit pe Node 24 sau o versiune ulterioară, apoi dovediți că funcționează în două minute: --version, --help, creați structura unui site, rulați un WordPress real local fără Docker și deschideți-l în browser — cu indicații privind succesul la fiecare pas.

Citește articolul

Project boards

Running client work on a board, sharing it, and automating the busywork.

Automatizări, liste de verificare și inteligența artificială pe o tablă

Regulile care mențin un panou corect fără ca cineva să facă ordine și la ce este utilă cu adevărat IA.

Citește articolul

Gestionați panourile din API sau de la un asistent AI

Fiecare operațiune cu panouri este inclusă în API-ul nostru public și este disponibilă ca unealtă MCP, astfel încât un script sau un agent AI poate citi un panou, poate adăuga munca și poate trimite clientului un link.

Citește articolul

Planurile pentru tabloul de bord, limitele și ce este inclus

Ce oferă nivelul gratuit, ce adaugă nivelurile plătite și câte panouri include deja planul tău de găzduire.

Citește articolul

Rulează activitatea clienților pe un panou

Coloane, carduri, vizibilitate, întrebări și coloana de preluare — cum trebuie utilizată o tablă și decizia unică care face ca totul să funcționeze.

Citește articolul

Partajați o tablă cu un client prin link

Creați un link de tip copy-paste, stabiliți la ce oferă acces și retrageți-l dacă ajunge în locul greșit. Nu este nevoie de e-mail și nici de un cont pentru vizualizare.

Citește articolul

Reselling

Selling Zinn® hosting to your own clients.

Vindeți găzduire Zinn® prin HostBill, Blesta sau propriul sistem

Vindeți găzduire Zinn prin HostBill, Blesta sau propriul sistem: modulul gratuit HostBill, clientul PHP dintr-un singur fișier, cele două reguli care costă bani atunci când sunt încălcate și cele două câmpuri de cerere care sunt ușor de omis.

Citește articolul

Vindeți găzduire Zinn® prin WHMCS

Instalați modulul gratuit de provisioning Zinn Digital în WHMCS: cheia API și cele șapte permisiuni de care are nevoie, unde trebuie plasat directorul modulului și de ce contează denumirea acestuia, câmpurile produsului și ce face efectiv fiecare buton din WHMCS.

Citește articolul

Cheile tale SEO sau ale noastre

Rulați verificările SEO și de indexare ale clienților pe propriile conturi Majestic și DataForSEO sau pe ale noastre, ca supliment contorizat.

Citește articolul

Adăugare client

Crearea unui client, ce poate vedea acesta și cum să lucrați în numele său.

Citește articolul

Portofelele clienților, facturile și recuperarea plăților

Modul în care clienții tăi te plătesc, ce se întâmplă atunci când nu o fac și ce poți configura.

Citește articolul

Personalizarea panoului

Sigla, culorile, propriul domeniu și propriile adrese de expediere — și ceea ce rămâne al nostru.

Citește articolul

Stabilirea prețurilor și a marjei

Cum funcționează prețurile pentru partenerii de revânzare, în funcție de fiecare monedă, și ce se întâmplă atunci când prețul nostru se modifică.

Citește articolul

Vânzarea de hosting Zinn® către propriii tăi clienți

Ce îți oferă revânzarea, ce responsabilități îți asumi și ordinea în care să o configurezi.

Citește articolul

Vânzarea de găzduire Zinn® de pe propriile sisteme

Gestionează găzduirea Zinn din propriul tău panou de facturare, site WordPress sau scripturi: obține o cheie API, efectuează primul tău apel și cele șase apeluri din care este alcătuită întreaga integrare.

Citește articolul

Sending email

Sending your clients' notifications from your own domain.

Trimiteți e-mailuri prin propriul server SMTP

Conectați propriul server SMTP: ce port să utilizați și de ce nu portul 25, înregistrările SPF, DKIM, DMARC și reverse-DNS pe care trebuie să le publicați singur și de ce refuzăm să trecem la o conexiune necriptată.

Citește articolul

Trimiteți e-mailuri prin propriul cont Resend

Conectați propriul cont Resend: adăugarea unui domeniu, cele trei înregistrări DNS și de ce cea pentru SPF se plasează pe un subdomeniu, o cheie de acces pentru trimitere și limitele pe care le are un cont nou.

Citește articolul

Trimiteți e-mailuri prin propriul cont Amazon SES

Conectați-vă propriul cont Amazon SES prin SMTP: alegeți o singură regiune și rămâneți în aceasta, Easy DKIM, ieșirea din sandbox ÎNAINTE de a vă conecta și motivele pentru care datele de autentificare SMTP nu reprezintă cheia dumneavoastră de acces AWS.

Citește articolul

Trimiteți e-mailuri prin intermediul propriului cont Postmark

Conectați-vă propriul cont Postmark: verificarea unui domeniu, de ce să adăugați oricum înregistrarea opțională return-path, tokenul de server comparativ cu cel de cont și ce înseamnă un destinatar inactiv.

Citește articolul

Trimiteți e-mailuri prin propriul cont SendGrid

Conectați-vă propriul cont SendGrid: autentificarea domeniului și înregistrările sale CNAME, o cheie Mail Send restricționată în locul accesului complet, capcana cloud-ului gri Cloudflare și ce înseamnă de fapt o eroare 403 pentru o cheie validă.

Citește articolul

Trimiteți e-mailuri prin propriul cont Mailgun

Conectați propriul cont Mailgun: adăugarea unui subdomeniu de trimidere, a înregistrărilor SPF, DKIM și MX de publicat, a unei chei de trimidere în loc de cheia API privată și motivul pentru care un cont găzduit în EU returnează eroarea 401 în cazul gazdei US.

Citește articolul

Trimiteți e-mailuri de pe propriul domeniu, din propriul cont

Trimiteți notificările clienților dvs. de pe propriul domeniu, din propria adresă de e-mail: ce furnizor să alegeți, înregistrările SPF, DKIM și return-path de care au nevoie cu toții, de ce insistăm ca un mesaj de test să ajungă efectiv și ce se întâmplă când un furnizor întâmpină probleme.

Citește articolul

Încă blochezi?

Asistența este inclusă în orice plan și oferă răspunsuri în limba ta.

Contactați asistența tehnică