Bază de cunoștințe

Cum și când sunteți plătit pentru o vânzare pe marketplace

Banii sunt reținuți până când cumpărătorul primește ceea ce a plătit. Iată ce se întâmplă între plasarea comenzii și soldul dumneavoastră, precum și motivul pentru care există această reținere.

Când un cumpărător comandă de la dumneavoastră, banii nu ajung direct la dumneavoastră și nici nu rămân la cumpărător. Aceștia sunt reținuți și eliberați atunci când lucrarea este finalizată.

Succesiunea etapelor

  1. Cumpărătorul comandă și plătește. Comanda este creată pe baza anunțului dumneavoastră.
  2. Dumneavoastră livrați – plasarea devine activă, bunul este predat, lucrarea este finalizată.
  3. Cumpărătorul acceptă. Pentru servicii, dacă cumpărătorul nu trimite niciun răspuns, acceptarea are loc automat după un număr stabilit de zile.
  4. Suma datorată vă este eliberată în soldul dumneavoastră Zinn®.

De ce există această reținere

Este mecanismul care face ca o piață între persoane necunoscute să funcționeze. Un cumpărător care trebuie să plătească în avans unui străin, fără nicio cale de atac, nu va cumpăra; un vânzător care trebuie să livreze primul, fără nicio garanție, nu va vinde. Reținerea banilor elimină ambele probleme deodată.

Acceptarea automată și cazurile în care nu se aplică

Anunțurile de tip servicii se acceptă automat după un număr stabilit de zile, astfel încât un cumpărător care pur și simplu uită să nu vă blocheze plata.

Transferurile de bunuri nu se acceptă niciodată automat. Site-urile web, magazinele și domeniile necesită ca respectivul cumpărător să confirme primirea bunului. Un transfer la registrar poate dura câteva zile, iar o eliberare automată pe parcursul procesului ar plăti pentru ceva ce nu a fost încă predat.

Ce ajunge în soldul dumneavoastră

Plata cumpărătorului, minus comisionul nostru, care este afișat în anunț înainte de a-l publica. Plățile sunt efectuate în soldul dumneavoastră Zinn®, iar dumneavoastră retrageți fondurile de acolo.

Dacă ceva nu merge bine

O dispută întrerupe eliberarea fondurilor, în loc să o soluționeze în mod implicit într-o direcție. Niciuna dintre părți nu primește banii atât timp cât disputa este deschisă.

Cele mai recente din blog

Ce am scris despre găzduire, SEO și administrarea site-urilor la scară largă.

SEO și link building din stratul de găzduire: Perspectiva unui operator în 2026

Cum influențează găzduirea indexarea și distribuția autorității legăturilor (link equity) în 2026: menținerea paginilor indexate, evaluarea domeniilor vechi înainte de a construi pe ele, construirea de linkuri fără amprentă (footprint) și o perspectivă onestă asupra a ceea ce infrastructura poate și nu poate face pentru SEO.

Citiți articolul →

Optimizarea WordPress pentru viteză și securitate: o listă de verificare pentru performanță și module

O listă practică de verificare pentru un WordPress rapid și securizat: stocarea în cache la nivel de server, o memorie cache de obiecte per site, puținele module care merită rulate, menținerea stivei la zi și paginile WooCommerce pe care nu trebuie să le includeți niciodată în cache.

Citiți articolul →

Cum să alegeți găzduirea web gestionată în 2026: Ghidul cumpărătorului

Ce diferențiază cu adevărat o găzduire administrată bună de o mașină ieftină cu panou de control — migrări, copii de rezervă, izolare, stocare în cache reală și scalare corectă — și cum să o evaluați înainte de a vă lua un angajament.

Citiți articolul →

Citiți blogul →

Încă întâmpinați dificultăți?

Asistența este inclusă în fiecare plan, biroul este deschis 24 ore pe zi și ne puteți scrie în oricare dintre cele 58 limbi ale noastre — vă răspundem în limba dumneavoastră.

Contactați asistența → Toate articolele →