Când un cumpărător comandă de la dumneavoastră, banii nu ajung direct la dumneavoastră și nici nu rămân la cumpărător. Aceștia sunt reținuți și eliberați atunci când lucrarea este finalizată.
Succesiunea etapelor
- Cumpărătorul comandă și plătește. Comanda este creată pe baza anunțului dumneavoastră.
- Dumneavoastră livrați – plasarea devine activă, bunul este predat, lucrarea este finalizată.
- Cumpărătorul acceptă. Pentru servicii, dacă cumpărătorul nu trimite niciun răspuns, acceptarea are loc automat după un număr stabilit de zile.
- Suma datorată vă este eliberată în soldul dumneavoastră Zinn®.
De ce există această reținere
Este mecanismul care face ca o piață între persoane necunoscute să funcționeze. Un cumpărător care trebuie să plătească în avans unui străin, fără nicio cale de atac, nu va cumpăra; un vânzător care trebuie să livreze primul, fără nicio garanție, nu va vinde. Reținerea banilor elimină ambele probleme deodată.
Acceptarea automată și cazurile în care nu se aplică
Anunțurile de tip servicii se acceptă automat după un număr stabilit de zile, astfel încât un cumpărător care pur și simplu uită să nu vă blocheze plata.
Transferurile de bunuri nu se acceptă niciodată automat. Site-urile web, magazinele și domeniile necesită ca respectivul cumpărător să confirme primirea bunului. Un transfer la registrar poate dura câteva zile, iar o eliberare automată pe parcursul procesului ar plăti pentru ceva ce nu a fost încă predat.
Ce ajunge în soldul dumneavoastră
Plata cumpărătorului, minus comisionul nostru, care este afișat în anunț înainte de a-l publica. Plățile sunt efectuate în soldul dumneavoastră Zinn®, iar dumneavoastră retrageți fondurile de acolo.
Dacă ceva nu merge bine
O dispută întrerupe eliberarea fondurilor, în loc să o soluționeze în mod implicit într-o direcție. Niciuna dintre părți nu primește banii atât timp cât disputa este deschisă.