Informații legale
Această politică explică ce date cu caracter personal colectează Zinn Digital®, de ce, temeiurile juridice pe care ne bazăm, cu cine le partajăm și drepturile pe care le aveți asupra acestora.
Ultima actualizare: 10 octombrie 2026.
Zinn Digital® Ltd (Company No. 16385785, VAT No. GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom („Zinn Digital®”, „noi”, „pe noi” sau „nostru”) este operatorul de date pentru datele cu caracter personal descrise în această politică, cu excepția cazului în care acționăm ca persoană împuternicită de operator în numele dumneavoastră, așa cum se explică mai jos.
Tratăm confidențialitatea cu seriozitate și prelucrăm doar datele de care avem nevoie pentru a opera platforma noastră de găzduire și SEO, pentru a factura serviciile, pentru a vă oferi asistență, pentru a o menține în siguranță și pentru a ne respecta obligațiile legale. Această politică acoperă site-urile noastre web, tablourile de bord și API-urile; Politica noastră privind cookie-urile acoperă în detaliu modulele cookie și tehnologiile similare.
Datele cu caracter personal pe care le deținem se împart în câteva categorii clare.
Detaliile pe care ni le furnizați la înregistrarea și utilizarea platformei: numele, adresa de e-mail, organizația, datele de conectare și setările de autentificare cu mai mulți factori, precum și rolurile și membrii echipei pe care îi configurați. Autentificarea este gestionată prin intermediul furnizorului nostru de identitate.
Datele de care avem nevoie pentru a vă factura și a emite facturi: numele și adresa de facturare, țara, codurile de identificare fiscală, planul achiziționat și un mandat de plată. Plățile cu cardul sunt gestionate de furnizorii noștri de servicii de plată — nu primim și nu stocăm niciodată numărul complet al cardului dumneavoastră sau codul de securitate.
Modul în care interacționați cu site-urile și panourile noastre de control: paginile vizualizate, funcțiile utilizate, informațiile despre dispozitiv și browser și adresa IP. Pe site-urile noastre de marketing, acest lucru este măsurat încă de la prima pagină cu PostHog și Google Analytics 4, configurate pentru a nu primi date cu caracter personal sau termenii dumneavoastră de căutare; semnalele publicitare de la Google sunt utilizate exclusiv pentru a măsura și îmbunătăți propriile noastre reclame. În SEE, Regatul Unit și Elveția, nimic din toate acestea nu rulează până când nu acceptați; în rest, rulează în mod prestabilit și vă puteți modifica opțiunea în orice moment, așa cum explică Politica noastră privind modulele cookie.
Conținutul tichetelor, al e-mailurilor și al mesajelor pe care ni le trimiteți, astfel încât să vă putem ajuta și să păstrăm o evidență a celor convenite.
Site-urile web și aplicațiile pe care le găzduiți la noi pot conține ele însele date cu caracter personal despre propriii dumneavoastră utilizatori și clienți. Prelucrăm aceste date exclusiv pentru a asigura funcționarea găzduirii în numele dumneavoastră — a se vedea secțiunea 4.
Utilizăm datele cu caracter personal pentru:
În conformitate cu UK GDPR și EU GDPR, ne bazăm pe unul sau mai multe dintre aceste temeiuri legale ori de câte ori vă prelucrăm datele cu caracter personal:
Când găzduim site-ul sau aplicația dumneavoastră, acestea pot conține date cu caracter personal despre propriii dumneavoastră vizitatori, utilizatori sau clienți. Pentru acele date dumneavoastră sunteți operatorul, iar noi suntem persoana împuternicită de dumneavoastră: le prelucrăm numai pe baza instrucțiunilor dumneavoastră documentate și numai pentru a furniza serviciul de găzduire — nu le folosim în scopuri proprii.
Păstrăm acele date separate în mod logic între locatari, aplicăm controale de acces bazate pe privilegiul minim și vă ajutăm să vă îndepliniți propriile obligații, inclusiv răspunsul la cererile persoanelor vizate și îndatoririle legate de incidentele de securitate care vă revin în calitate de operator. Dacă aveți nevoie de un acord separat de prelucrare a datelor, contactați-ne.
Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal. Le partajăm doar cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm platforma, fiecare în baza unui contract care îi limitează la instrucțiunile noastre și fiecare poziționat în spatele unui adaptor pentru a putea fi înlocuit. Aceștia includ:
Publicitate pe Google. Dacă aveți un cont la noi, putem partaja cu Google o formă criptată unidirecțional (hașurată) a adresei dumneavoastră de e-mail — precum și, dacă le-ați furnizat, numele, țara și codul poștal — pentru a putea afișa propria noastră publicitate clienților existenți, pentru a exclude clienții existenți din publicitatea destinată noilor utilizatori și pentru a măsura care dintre reclamele noastre au dus la înregistrări și achiziții (Google Customer Match și conversii îmbunătățite). Google utilizează aceste date exclusiv pentru contul nostru de publicitate. Acestea nu sunt partajate niciodată dacă vă dezabonați de la e-mailurile noastre de marketing (linkul de la subsolul fiecărui e-mail de marketing) sau dacă ne solicitați acest lucru la office@zinndigital.com; când faceți acest lucru, vă vom elimina din listele pe care le deținem la Google la următoarea actualizare zilnică. Temeiul nostru juridic este interesul nostru legitim de a ne promova propriile servicii către persoanele care sunt sau au fost clienți ai noștri.
Selectăm subpersoane împuternicite care oferă măsuri adecvate de securitate și protecție a confidențialității și menținem categoriile de mai sus actualizate. De asemenea, putem dezvălui date dacă acest lucru este cerut de lege, pentru a pune în aplicare termenii noștri sau pentru a proteja drepturile, siguranța și proprietatea Zinn Digital®, a clienților noștri sau a publicului.
Avem sediul în Regatul Unit și preferăm să păstrăm datele în Regatul Unit și în Spațiul Economic European acolo unde este posibil — de exemplu, analizele site-ului nostru utilizează o regiune din EU. Unii dintre furnizorii noștri pot prelucra date în alte țări.
În cazul în care datele cu caracter personal sunt transferate în afara Regatului Unit sau a SEE, ne bazăm pe un mecanism legal de transfer — o decizie privind caracterul adecvat, UK International Data Transfer Agreement sau Addendum, ori EU Standard Contractual Clauses — împreună cu garanții suplimentare acolo unde este necesar, astfel încât datele dumneavoastră să beneficieze în continuare de un nivel echivalent de protecție.
Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile prevăzute în această politică. Datele contului sunt păstrate atât timp cât contul dumneavoastră este activ. După închiderea acestuia, păstrăm ceea ce este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale, fiscale și contabile și pentru soluționarea litigiilor, urmând ca restul datelor să fie șterse sau anonimizate.
Înregistrările privind facturarea și facturile sunt păstrate pe perioada prevăzută de legislația fiscală. Conținutul site-ului web și copiile de rezervă respectă perioada de păstrare descrisă în planul dumneavoastră. Datele de analiză sunt păstrate pentru o perioadă limitată și nu conțin identificatori direcți.
Sub rezerva condițiilor prevăzute de legislația privind protecția datelor, aveți dreptul de a:
Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne folosind datele de mai jos; vă vom răspunde în termenul stabilit de lege. Exercitarea drepturilor dumneavoastră este gratuită și nu atrage nicio penalizare. Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care vă gestionăm datele, puteți depune o plângere la UK Information Commissioner's Office la ico.org.uk sau la autoritatea de supraveghere locală din SEE, deși am aprecia oportunitatea de a remedia problema mai întâi.
Site-urile noastre web utilizează un număr redus de module cookie primare pentru preferințe (cum ar fi setările regionale, moneda și tema) și module cookie de analiză pentru PostHog și Google Analytics 4, care, în SEE, Regatul Unit și Elveția, rulează numai după ce le acceptați, iar în alte regiuni rulează de la prima pagină pe care o vizualizați. În cazul în care permiteți publicitatea, eticheta Google măsoară propriile noastre reclame; nu rulăm rețele de publicitate terțe și nici instrumente de urmărire pe mai multe site-uri. Politica noastră separată privind modulele cookie listează fiecare modul cookie după nume, ceea ce face și cât timp durează, explicând totodată cum să renunțați la instrumentele de analiză.
Securitatea este integrată în platformă. Nu revendicăm niciun certificat de conformitate anume aici, dar menținem măsuri tehnice și organizaționale solide și putem descrie practicile noastre cumpărătorilor, la cerere.
Puteți conecta o aplicație de IA precum Claude sau ChatGPT la contul dumneavoastră prin intermediul serverului nostru MCP. Dumneavoastră aprobați personal fiecare aplicație, pe o pagină a noastră după ce vă autentificați, și alegeți organizația și permisiunile pe care aceasta le primește. Aplicația poate acționa apoi numai în limita acelor permisiuni, numai prin intermediul serverului nostru MCP și numai până când o deconectați.
Utilizarea datelor de utilizator brute sau derivate primite de la Workspace APIs va respecta Politica privind datele utilizatorilor Google, inclusiv cerințele privind Utilizarea limitată.
Citiți politica Google: Politica privind datele utilizatorilor pentru serviciile Google API — https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy
Serviciul este destinat companiilor și adulților. Acesta nu se adresează copiilor și nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la copii. Dacă considerați că un copil ne-a furnizat date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați și le vom șterge.
Putem actualiza această politică pe măsură ce platforma, furnizorii sau obligațiile noastre legale se modifică. Atunci când aducem o modificare semnificativă, vom actualiza data din partea de sus a acestei pagini și, dacă este cazul, vă vom notifica prin e-mail sau în panoul de control. Vă rugăm să o consultați periodic.
Operatorul de date este Zinn Digital® Ltd (nr. de înregistrare al companiei 16385785, cod de TVA GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.
Pentru orice întrebare privind confidențialitatea sau pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne prin intermediul paginii noastre de contact la zinndigital.com/contact, sau trimiteți un e-mail la office@zinndigital.com pentru solicitări oficiale privind protecția datelor. Vom direcționa solicitarea dumneavoastră către persoana responsabilă cu protecția datelor.
Zinn Digital® Ltd (număr de înregistrare al companiei 16385785, cod de TVA GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom este operatorul de date pentru contul dumneavoastră, facturare și datele vizitatorilor site-ului web. Atunci când găzduim un site pentru dumneavoastră, acționăm ca persoană împuternicită de operator pentru datele cu caracter personal din cadrul acelui site — dumneavoastră rămâneți operatorul acestora.
Nu. Nu vindem niciodată datele dumneavoastră cu caracter personal sau datele vizitatorilor dumneavoastră și nu le partajăm în scopuri de publicitate ale unor terțe părți. Le partajăm numai cu subprocesatorii care ne ajută să furnizăm serviciul și numai în măsura în care le este necesar.
În conformitate cu GDPR din Regatul Unit și, acolo unde este aplicabil, cu EU GDPR, puteți solicita accesul, corectarea, ștergerea, restricționarea sau opunerea la utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, puteți cere o copie portabilă și vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Contactați-ne și vă vom răspunde în termenul legal. De asemenea, puteți depune o plângere la Information Commissioner's Office din Regatul Unit la ico.org.uk.
Găzduim și prelucrăm date în centre de date alese pentru acest serviciu și, pentru analiza site-ului nostru web, în regiunea de cloud EU a PostHog. În cazul în care datele sunt transferate în afara Regatului Unit sau a SEE, ne bazăm pe garanțiile juridice descrise în această politică, cum ar fi deciziile privind caracterul adecvat al nivelului de protecție și clauzele contractuale standard.
Păstrăm înregistrările contului și de facturare atât timp cât aveți un cont și, ulterior, numai atât timp cât impune legea — de exemplu, pentru a îndeplini obligațiile fiscale și contabile. Conținutul site-ului web și copiile de rezervă sunt păstrate pentru perioada de retenție descrisă în planul dumneavoastră și apoi șterse.