Pre-vânzări
Întreabă Zinn®
Un răspuns direct despre găzduire, abonamente, limite și prețuri — din baza noastră de cunoștințe și din lista de prețuri de astăzi, nu dintr-un scenariu de vânzări. Fără cont și fără ca ceva ce tastați să fie stocat.
Răspunsurile sunt bazate pe baza noastră de cunoștințe publicată și pe lista de prețuri actualizată, astfel încât orice sumă pe care o menționează este o sumă pe care o percepem. Nu poate vedea contul dumneavoastră, site-urile sau facturile dumneavoastră – pentru acestea, conectați-vă și folosiți asistentul din panoul de control.
La ce poate răspunde
Este construit din două lucruri și numai din două: baza noastră de cunoștințe publicată și lista de prețuri pe care o facturează motorul nostru de facturare, citită în momentul în care întrebați. Acest lucru este restrâns în mod deliberat — de aceea o cifră pe care o citează este o cifră pe care o facturăm.
Ce plan se potrivește
Spuneți-i câte site-uri aveți și ce rulează acestea, iar el va indica un plan și va explica de ce — inclusiv când unul mai ieftin este suficient.
Cât costă ceva
Prețuri lunare și anuale pentru orice plan pe care îl vindem, în moneda în care navigați, din catalogul actualizat în timp real, în loc de o pagină pe care cineva și-a amintit să o actualizeze.
Ce include un abonament
Site-uri, disc, staging, backup-uri, căsuțe de e-mail — drepturile propriu-zise, nu un sumar de marketing al acestora.
Dacă facem vreun lucru
Fiecare linie de produse pe care o vindem este afișată, așa că „găzduiți LMS?” are un răspuns adevărat chiar și pentru o linie despre care nu auziseși.
Cum funcționează ceva
Migrări, DNS, backup-uri, caching, management WordPress — din aceleași articole din baza de cunoștințe pe care le citește un client, cu un link către cel utilizat.
Ce nu va face
Ghici. Dacă răspunsul nu se află în ceea ce i s-a dat, spune acest lucru și te îndreaptă către o persoană — acesta fiind motivul principal pentru care este sigur să îi ceri detalii despre bani.
Ce nu poate vedea și de ce acest lucru este intenționat
Nu are acces la conturi, site-uri, facturi sau tichete și nu există un identificator pentru niciunul dintre acestea nicăieri pe această pagină. Aceasta este o decizie de design, mai degrabă decât o limitare la care nu am ajuns încă: acest asistent răspunde oricărei persoane de pe internet, așa că tot ceea ce ar putea citi despre un cont este ceva ce un străin ar putea citi despre al tău. Asistentul din tabloul de bord este cel care vede infrastructura dumneavoastră și se află în spatele unei autentificări din același motiv.
Despre Ask Zinn®
Am nevoie de un cont?
Nu, și nu trebuie să vă înscrieți la nimic. Nici ceea ce tastați nu este stocat — nu există un cont de care să atașați o conversație și niciun motiv să păstrați unul.
Încearcă să îmi vândă planul scump?
Este conceput să vă ajute să alegeți și, în cazurile în care două planuri s-ar potrivi, vă spune pe care l-ar alege și de ce. Propriile noastre pagini de produse specifică când o opțiune mai ieftină este cea potrivită, iar asistentul citește aceleași materiale.
Cât de actualizate sunt prețurile?
Ele sunt citite din catalogul de facturare în momentul în care întrebați, așa că acestea sunt prețurile pe care motorul vi le-ar percepe astăzi. Nimic din răspuns nu este stocat în cache.
Dacă greșește ceva?
Spuneți-ne și vom remedia articolul de bază, deoarece un răspuns greșit aici înseamnă un articol greșit. Nu ne poate angaja la nimic — un preț, o rambursare, un termen limită — și i se spune să declare acest lucru în loc să promită.
Sunteți deja client?
Asistentul din panoul de control îți poate vedea site-urile, abonamentul și tichetele. Acesta, în mod deliberat, nu poate.