Informații legale

Termeni și condiții de utilizare a serviciului

Acești termeni reprezintă acordul dintre dumneavoastră și Zinn Digital® pentru utilizarea platformei noastre de găzduire și SEO. Vă rugăm să îi citiți — utilizarea serviciului înseamnă că îi acceptați.

Despre acești termeni

Ultima actualizare: 6 octombrie 2026.

Serviciul este operat de Zinn Digital® Ltd (Nr. înregistrare companie 16385785, Cod TVA GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Regatul Unit („Zinn Digital®”, „noi” sau „nostru/noastră/noștri/noastre”). Zinn Digital® este o marcă înregistrată (EUIPO nr. 018672629). Acești Termeni și condiții de utilizare a serviciului („termenii”) stabilesc regulile de utilizare a site-urilor noastre web, a panourilor de control, a API-urilor, a serviciilor de găzduire și a serviciilor conexe (împreună, „serviciul”).

Acești termeni se aplică tuturor persoanelor care utilizează serviciul, fie în calitate de client, reseller, agenție care gestionează site-uri pentru clienți sau membru invitat în contul unui alt client. În cazul în care între noi și organizația dumneavoastră există un acord separat semnat, un formular de comandă sau un acord privind nivelul serviciilor, acel acord are prioritate față de acești termeni în măsura în care aceștia intră în conflict.

1. Acceptare

Prin crearea unui cont, achiziționarea unui plan sau utilizarea în orice alt mod a serviciului, sunteți de acord cu acești termeni și cu Politica noastră de confidențialitate și Politica privind cookie-urile, care sunt încorporate prin referință. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați serviciul.

Dacă acceptați acești termeni în numele unei companii, al unui client sau al unei alte organizații, confirmați că aveți autoritatea de a angaja respectiva organizație, iar termenul „dumneavoastră” se referă la acea organizație.

2. Serviciul

Zinn Digital® este o platformă multi-tenant de găzduire și SEO, orientată către inteligența artificială. În funcție de linia de produse și planul pe care îl alegeți, serviciul poate include găzduire gestionată pentru WordPress, WooCommerce, PHP, pagini statice și Node; găzduire fără amprentă (footprint-free) pentru rețele în masă și SEO; înregistrare domenii și DNS; funcționalități de livrare de conținut, stocare în cache și securitate; instrumente SEO; și un asistent AI.

Putem adăuga, modifica sau elimina funcționalități în timp pentru a îmbunătăți platforma, a o menține sigură sau a ne conforma legii. În cazul în care o modificare reduce semnificativ o funcționalitate de bază a unui plan pentru care plătiți, vă vom trimite o notificare rezonabilă. Descriem fiecare plan și funcționalitățile incluse pe paginile noastre de prețuri și produse; acele descrieri fac parte din acești termeni pentru planul pe care îl achiziționați.

3. Conturi și eligibilitate

Trebuie să aveți cel puțin 18 ani, sau vârsta majoratului din jurisdicția în care locuiți, și capacitatea de a încheia un contract obligatoriu din punct de vedere juridic, pentru a deschide un cont. Sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor dumneavoastră de autentificare și pentru toate activitățile care se desfășoară în contul dumneavoastră.

Furnizați informații de cont și de facturare exacte și actuale și mențineți-le la zi.
Protejați-vă parola și activați autentificarea cu mai mulți factori pe care o punem la dispoziție; anunțați-ne de îndată dacă suspectați un acces neautorizat.
Nu partajați, nu vindeți și nu transferați contul dumneavoastră fără acordul nostru, cu excepția funcțiilor pentru revânzători, agenții și echipe pe care le punem la dispoziție în acest scop.
Sunteți responsabil pentru acțiunile oricărei persoane pe care o invitați în contul dumneavoastră, inclusiv ale propriilor clienți și membri ai echipei.

4. Utilizare acceptabilă

Platforma noastră este o infrastructură partajată care deservește mulți clienți. Aceste reguli o mențin sigură, rapidă și legală pentru toată lumea. Sunteți de acord să nu utilizați serviciul și să nu permiteți nimănui altcuiva să îl utilizeze pentru a:

Să găzduiți, să publicați sau să distribuiți orice conținut ilegal — inclusiv materiale privind abuzul sexual asupra copiilor, conținut care încalcă drepturile de proprietate intelectuală sau de confidențialitate, ori conținut calomniator, fraudulos sau care promovează violența ori terorismul.
Trimiterea de mesaje spam sau mesaje în masă nesolicitate, operarea de pagini de phishing, distribuirea de programe malware sau găzduirea de infrastructuri de comandă și control ori alte infrastructuri pentru atacuri.
Încercarea de a încălca, sonda sau perturba securitatea platformei, a site-urilor altor clienți sau a oricărui sistem terț — inclusiv accesul neautorizat, activitățile de tip refuz al serviciului (denial-of-service) sau încercările de a evada din izolarea propriului dumneavoastră mediu.
Consumarea resurselor într-un mod care degradează serviciul pentru alți clienți, cum ar fi sarcina abuzivă susținută, mineritul de criptomonede sau rularea unor sarcini de lucru pentru care planul nu este conceput.
Prezentarea falsă a identității dumneavoastră, uzurparea identității altor persoane sau utilizarea serviciului pentru a înșela motoarele de căutare ori utilizatorii în moduri care încalcă legislația aplicabilă.
Revânzarea sau furnizarea serviciului către terți, cu excepția funcțiilor de revânzător, agenție sau white-label pe care le oferim în acest scop.

Sunteți responsabil pentru conținutul și conduita fiecărui site, aplicație și căsuță poștală din contul dumneavoastră. Nu pre-verificăm conținutul clienților, dar putem investiga suspiciunile de abuz și putem acționa în conformitate cu secțiunea „Suspendare și reziliere” de mai jos. De asemenea, este posibil să ni se solicite să acționăm în baza unor notificări legale valide și a solicitărilor din partea autorităților competente.

În cazul în care un plan sau o funcționalitate este descrisă ca fiind „nelimitată”, aceasta este nelimitată pentru funcționarea normală a site-urilor web pentru care este vândut respectivul plan, sub rezerva condițiilor de utilizare rezonabilă din secțiunea 4 a Politicii noastre de utilizare acceptabilă; aceasta nu constituie o promisiune de resurse fizice nelimitate.

5. Taxe, facturare și reînnoiri

Prețurile sunt afișate pe paginile noastre de prețuri în monedele pe care le acceptăm, iar dumneavoastră vă alegeți moneda la finalizarea comenzii. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, prețurile nu includ taxele; adăugăm orice TVA sau alte taxe care se aplică în țara dumneavoastră și, dacă este necesar, le afișăm pe factură.

Majoritatea abonamentelor sunt vândute pe bază de reînnoire periodică. Ne autorizați să debităm metoda de plată aleasă cu prețul abonamentului la începutul fiecărei perioade de facturare, până la anulare. Gestionăm reînnoirile prin intermediul propriului nostru sistem, utilizând mandatul de plată pe care l-ați înregistrat — nu transmitem abonamentul dumneavoastră către un procesator de plăți în vederea administrării.

Vă trimitem un e-mail înainte de fiecare reînnoire, astfel încât o taxare să nu fie niciodată o surpriză.
Puteți anula în orice moment din tabloul de bord; anularea oprește următoarea reînnoire, iar planul dumneavoastră rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja achitate.
Dacă o plată eșuează, vom reîncerca și vă vom contacta; putem suspenda sau retrograda serviciul dacă acesta rămâne neachitat după o perioadă rezonabilă de somare.
Înregistrările, reînnoirile și transferurile de domenii sunt facturate ca taxe unice la prețul afișat și sunt transmise imediat către registru.

6. Rambursări și garanția de returnare a banilor

Noile abonamente de găzduire plătite beneficiază de o garanție de rambursare de 30 de zile. Dacă serviciul nu este potrivit pentru dumneavoastră, contactați-ne în termen de 30 de zile de la prima plată efectuată pentru acel abonament și vă vom rambursa plata respectivă. Unele abonamente oferă, de asemenea, o perioadă de probă fără a necesita un card, astfel încât să puteți evalua platforma înainte de a efectua vreo plată.

Domeniile și alte taxe transferate de la terți (cum ar fi înregistrările, reînnoirile și transferurile) sunt nerambursabile odată ce registrul sau furnizorul le-a procesat, deoarece suntem facturați imediat pentru acestea și nu putem recupera costul. Taxele de reînnoire după perioada inițială de 30 de zile nu sunt rambursabile automat, dar examinăm circumstanțele individuale cu bună-credință și nimic din prezentul document nu afectează drepturile legale de rambursare sau anulare pe care le aveți în calitate de consumator.

7. Suspendare și reziliere

Vă puteți închide contul în orice moment. Vă putem suspenda sau înceta accesul, în totalitate sau parțial, dacă încălcați în mod semnificativ acești termeni (inclusiv regulile de utilizare acceptabilă), dacă înregistrați întârzieri semnificative de plată în contul dumneavoastră, dacă acest lucru ne este impus prin lege sau dacă utilizarea dumneavoastră prezintă un risc de securitate ori de stabilitate pentru platformă sau pentru alți clienți.

Acolo unde este sigur și legal să procedăm astfel, vă vom transmite o notificare și posibilitatea de a remedia situația înainte de suspendare. În cazuri urgente — abuz activ, conținut ilegal sau o amenințare la adresa infrastructurii partajate —, este posibil să acționăm imediat și să vă informăm ulterior. La reziliere, dreptul dumneavoastră de a utiliza serviciul încetează; vă vom pune la dispoziție datele pentru export pe o perioadă rezonabilă, după care acestea pot fi șterse în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate.

8. Conținutul și datele dumneavoastră

Vă păstrați toate drepturile de proprietate asupra site-urilor web, aplicațiilor, fișierelor și datelor pe care le găzduiți la noi („conținutul dumneavoastră”). Ne acordați doar permisiunea limitată de care avem nevoie pentru a stoca, procesa, efectua copii de rezervă, transmite și afișa conținutul dumneavoastră, în scopul de a opera serviciul și de a oferi asistență.

Sunteți responsabil pentru deținerea drepturilor și a oricăror consimțăminte necesare pentru conținutul dumneavoastră, precum și pentru păstrarea propriilor copii. Furnizăm copii de siguranță conform descrierii din planul dumneavoastră, însă rămâneți responsabil pentru menținerea unei copii independente a oricăror date pe care nu vă permiteți să le pierdeți. În cazul în care prelucrăm date cu caracter personal în numele dumneavoastră în calitate de persoană împuternicită, această relație este descrisă în Politica noastră de confidențialitate.

8a. Aplicații de IA pe care le conectați (MCP)

Puteți conecta aplicații de inteligență artificială precum Claude sau ChatGPT la contul dumneavoastră prin intermediul serverului nostru MCP, utilizând permisiunile pe care le alegeți în momentul aprobării acestora.

O acțiune pe care o aplicație o întreprinde cu permisiunile acordate de dumneavoastră este considerată o acțiune întreprinsă de dumneavoastră, în conformitate cu acești termeni și cu politica noastră de utilizare acceptabilă.
Acțiunile care șterg, suprascriu sau implică cheltuieli bănești necesită mai întâi o confirmare în aplicație, iar acțiunile plătite se încadrează în orice limită de cheltuieli stabilită pentru conexiune.
Sunteți responsabil pentru aplicațiile pe care le conectați și pentru deconectarea celor în care nu mai aveți încredere, din Setări, Instrumente AI.
Putem suspenda sau deconecta o aplicație care este utilizată abuziv, care pune în pericol platforma sau alți clienți, sau atunci când contul nu se află într-o stare bună.
Aplicația IA în sine este furnizată de propriul său creator în conformitate cu propriii termeni; nu suntem responsabili pentru ceea ce aceasta spune sau face în afara platformei noastre.

9. Niveluri de servicii și declinări de responsabilitate

Depunem toate eforturile pentru a menține platforma disponibilă, rapidă și sigură și descriem disponibilitatea vizată în planul relevant și în orice acord privind nivelul serviciilor. Cu excepția angajamentelor asumate în mod expres în scris, serviciul este furnizat „ca atare” și „în funcție de disponibilitate” și nu garantăm că va funcționa neîntrerupt, fără erori sau că va corespunde unui scop care nu a fost convenit cu dumneavoastră.

Nicio prevedere din acești termeni nu exclude și nu limitează nicio răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv drepturile dumneavoastră legale în calitate de consumator.

10. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, Zinn Digital® nu este răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale, speciale sau consecutive, ori pentru pierderi de profituri, venituri, fond comercial sau date, care decurg din sau sunt legate de serviciu.

În măsura maximă permisă de lege, răspunderea noastră totală cumulată pentru toate pretențiile apărute în orice perioadă de 12 luni este limitată la suma pe care ne-ați plătit-o pentru serviciu în acea perioadă. Aceste limite nu se aplică răspunderii care nu poate fi limitată prin lege — cum ar fi răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijență, ori pentru fraudă.

11. Răspunderea dumneavoastră pentru pretenții

Sunteți de acord să acoperiți pierderile, daunele și costurile rezonabile pe care le suportăm în urma reclamațiilor unor terți, apărute ca urmare a conținutului dumneavoastră sau a utilizării serviciului cu încălcarea acestor termeni sau a legii. Vă vom informa cu promptitudine cu privire la orice astfel de reclamație și vă vom oferi posibilitatea de a ajuta la gestionarea acesteia.

12. Modificări aduse acestor termeni

Putem actualiza acești termeni periodic — de exemplu, pentru a reflecta funcții noi, cerințe legale sau modificări ale modului în care funcționează platforma. Atunci când aducem o modificare semnificativă, vom actualiza data din partea de sus a acestei pagini și, în cazul în care modificarea vă afectează semnificativ drepturile, vă vom transmite o notificare prealabilă rezonabilă prin e-mail sau în panoul de control.

Continuarea utilizării serviciului după intrarea în vigoare a unei modificări reprezintă acceptarea de către dumneavoastră a termenilor actualizați. Dacă nu sunteți de acord cu o modificare, puteți anula înainte ca aceasta să intre în vigoare.

13. Legea aplicabilă

Acești termeni și orice litigiu decurgând din aceștia sunt guvernați de legile din Anglia și Țara Galilor, iar dumneavoastră și noi ne supunem jurisdicției exclusive a instanțelor din Anglia și Țara Galilor. Dacă sunteți consumator, acest lucru nu vă privează de protecția legilor imperative privind protecția consumatorilor din țara în care locuiți.

Dacă o parte din acești termeni este considerată inaplicabilă, restul rămâne în vigoare. Faptul că nu punem în aplicare un drept într-o anumită ocazie nu constituie o renunțare la acel drept.

14. Cum să ne contactați

Acești termeni sunt încheiați între dumneavoastră și Zinn Digital® Ltd (Număr societate 16385785, Număr TVA GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

Pentru orice întrebări referitoare la acești termeni, contactați-ne prin intermediul paginii noastre de contact de la zinndigital.com/contact sau trimiteți un e-mail la office@zinndigital.com pentru notificări juridice oficiale.

Întrebări frecvente

Trebuie să accept acești termeni pentru a utiliza Zinn Digital®?

Da. Crearea unui cont, achiziționarea unui plan sau utilizarea oricărei părți a platformei înseamnă că acceptați acești termeni. Dacă acceptați în numele unei companii sau al unui client, confirmați că sunteți autorizat să îi angajați din punct de vedere juridic.

Pot primi o rambursare?

Abonamentele plătite beneficiază de o garanție de rambursare de 30 de zile: dacă serviciul nu vi se potrivește, contactați-ne în termen de 30 de zile de la prima plată efectuată pentru respectivul plan și vă vom restitui suma. Înregistrările, reînnoirile și transferurile de domenii nu sunt rambursabile odată ce registrul le-a procesat, deoarece suntem taxați imediat pentru acestea. Reînnoirile efectuate după primele 30 de zile nu sunt rambursabile în mod automat, însă vom analiza întotdeauna circumstanțele individuale.

Când sunt taxat?

Vi se va percepe prețul afișat pentru planul dumneavoastră la începutul fiecărei perioade de facturare, în moneda selectată la finalizarea comenzii, până când anulați. Vă trimitem un e-mail înainte de reînnoire și puteți anula în orice moment din tabloul de bord pentru a opri următoarea debitare.

Ce se întâmplă dacă încalc regulile de utilizare acceptabilă?

În funcție de gravitate, vă putem solicita să remediați problema, putem suspenda site-ul afectat sau, în cazuri grave (conținut ilegal, programe malware sau activități care amenință infrastructura partajată ori alți clienți), putem suspenda sau închide contul. Ne propunem să avertizăm mai întâi acolo unde este sigur să procedăm astfel, însă intervenim imediat atunci când legea sau alți clienți o cer.

Legea cărei țări guvernează acordul?

Acești termeni sunt guvernați de legile din Anglia și Țara Galilor, iar litigiile sunt de competența instanțelor din Anglia și Țara Galilor. Acest lucru nu vă privează de drepturile de protecție a consumatorilor pe care le puteți avea în temeiul legislației din propria dumneavoastră țară.