Legal

Termeni și condiții

Acești termeni reprezintă acordul dintre dumneavoastră și Zinn Digital® pentru utilizarea de către dumneavoastră a platformei noastre de găzduire și SEO. Vă rugăm să îi citiți — utilizarea serviciului înseamnă că îi acceptați.

Despre aceste termeni

Ultima actualizare: 21 iulie 2026.

Serviciul este operat de Zinn Digital® Ltd (Nr. de companie 16385785, Nr. TVA GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, Regatul Unit („Zinn Digital®”, „noi” sau „al nostru”). Zinn Digital® este o marcă înregistrată (EUIPO nr. 018672629). Acești Termeni și condiții (denumite în continuare „termenii”) stabilesc regulile pentru utilizarea site-urilor noastre web, a panourilor de control, a API-urilor, a serviciilor de găzduire și a serviciilor conexe (denumite împreună „serviciul”).

Acești termeni se aplică tuturor celor care utilizează serviciul, fie în calitate de client, distribuitor, agenție care gestionează site-uri pentru clienți sau membru invitat în contul unui alt client. În cazul în care există un acord separat semnat, un formular de comandă sau un acord privind nivelul serviciilor între noi și organizația dumneavoastră, acel acord va avea întâietate față de acești termeni în măsura în care există conflicte între ele.

1. Acceptare

Prin crearea unui cont, achiziționarea unui abonament sau utilizarea în orice alt mod a serviciului, sunteți de acord cu acești termeni și cu Politica noastră de confidențialitate și Politica privind modulele cookie, care sunt încorporate prin referință. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați serviciul.

Dacă încheiați acești termeni în numele unei companii, al unui client sau al unei alte organizații, confirmați că aveți autoritatea de a obliga respectiva organizație, iar termenul „dumneavoastră” se referă la acea organizație.

2. Serviciul

Zinn Digital® este o platformă de găzduire și SEO multi-tenant bazată pe inteligență artificială. În funcție de linia de produse și de planul pe care îl alegeți, serviciul poate include WordPress, WooCommerce, PHP, găzduire statică și Node administrate; găzduire fără footprint pentru rețele de tip bulk și SEO; înregistrare de domenii și DNS; funcții de livrare de conținut, caching și securitate; instrumente SEO și un asistent AI.

Putem adăuga, modifica sau elimina funcționalități în timp pentru a îmbunătăți platforma, pentru a o menține sigură sau pentru a ne conforma legii. În cazul în care o modificare reduce în mod semnificativ o funcționalitate de bază a unui plan pentru care plătiți, vă vom trimite o notificare în prealabil într-un termen rezonabil. Descriem fiecare plan și funcționalitățile incluse în paginile noastre de prețuri și produse; acele descrieri fac parte din estos termeni pentru planul pe care îl achiziționați.

3. Conturi și eligibilitate

Trebuie să aveți cel puțin 18 ani sau vârsta majoratului în jurisdicția dumneavoastră și să aveți capacitatea de a încheia un contract obligatoriu pentru a deschide un cont. Sunteți responsabil pentru păstrarea securității datelor de autentificare și pentru toate activitățile care au loc în contul dumneavoastră.

Furnizați informații corecte și actualizate despre cont și facturare și mențineți-le la zi.
Protejați-vă parola și activați autentificarea cu mai mulți factori pe care o punem la dispoziție; anunțați-ne imediat dacă suspectați un acces neautorizat.
Nu partajați, nu vindeți și nu transferați contul dumneavoastră fără consimțământul nostru, cu excepția utilizării funcțiilor pentru revânzători, agenții și echipe pe care le punem la dispoziție în acest scop.
Ești responsabil pentru acțiunile oricărei persoane pe care o inviți în contul tău, inclusiv ale propriilor tăi clienți și membri ai echipei.

4. Utilizare acceptabilă

Platforma noastră este o infrastructură partajată care deservește mulți clienți. Aceste reguli o mențin sigură, rapidă și legală pentru toată lumea. Sunteți de acord să nu utilizați serviciul și să nu permiteți nimănui altcuiva să jure pe el, sau să îl utilizeze pentru:

Găzduiți, publicați sau distribuiți orice conținut ilegal — inclusiv materiale abuzive asupra copiilor, conținut care aduce atingere drepturilor de proprietate intelectuală sau vieții private, ori conținut care este defăimător, fraudulos sau care promovează violența sau terorismul.
Trimiteți spam sau mesaje în masă nesolicitate, rulați pagini de tip phishing, distribuiți malware sau găzduiți infrastructură de tip command-and-control ori altă infrastructură pentru atacuri.
Încercarea de a încălca, testa sau perturba securitatea platformei, a site-urilor altor clienți sau a oricărui sistem terț — inclusiv accesul neautorizat, activitățile de tip denervare a serviciului sau încercările de a depăși izolarea propriului mediu.
Consumarea de resurse într-un mod care degradează serviciul pentru alți clienți, cum ar fi încărcarea abuzivă susținută, mineritul de criptomonede sau rularea unor sarcini de lucru pentru care un abonament nu este conceput.
Vă falsificați identitatea, vă dați drept alte persoane sau folosiți serviciul pentru a dezinforma motoarele de căutare ori utilizatorii în moduri care încalcă legislația aplicabilă.
Revânzarea sau furnizarea serviciului către terțe părți, cu excepția cazului în care se realizează prin intermediul funcțiilor de revânzător, agenție sau etichetă albă (white-label) pe care le oferim în acest scop.

Sunteți responsabil pentru conținutul și conduita fiecărui site, aplicație și căsuță poștală din contul dumneavoastră. Noi nu prefiltrăm conținutul clienților, dar putem investiga suspiciunile de abuz și putem acționa conform secțiunii Suspendare și reziliere de mai jos. De asemenea, vi se poate cere să acționați în baza unor avize legale valide și a unor solicitări din partea autorităților competente.

5. Taxe, facturare și reînnoiri

Prețurile sunt afișate pe paginile noastre de prețuri în monedele pe care le acceptăm, iar dvs. vă alegeți moneda la finalizarea comenzii. Liniile de preț nu includ taxele, cu excepția cazului în care se menționează altfel; adăugăm orice TVA sau alte taxe aplicabile țării dvs. și, unde este necesar, le afișăm pe factura dvs.

Majoritatea planurilor sunt vândute sub formă de abonament recurent. Ne autorizați să debităm metoda de plată aleasă de dvs. cu prețul planului la începutul fiecărei perioade de facturare, până la anulare. Gestionăm reînnoirile prin intermediul propriului nostru sistem, utilizând mandatul de plată înregistrat în contul dvs. – nu transferăm gestionarea abonamentului dvs. către un furnizor de plăți terț.

Vă trimitem un e-mail înainte de fiecare reînnoire, astfel încât o taxă să nu fie niciodată o surpriză.
Puteți anula oricând din panoul de control; anularea oprește următorul aviz de reînnoire, iar planul dumneavoastră rămâne valabil până la sfârșitul perioadei pentru care ați plătit deja.
Dacă o plată eșuează, o reîncercăm și vă contactăm; este posibil să suspendăm sau să retrogradăm serviciul dacă rămâne neplătit după o perioadă rezonabilă de notificare a plăților.
Înregistrările, reînnoirile și transferurile de domenii sunt facturate ca taxe unice la prețul afișat și sunt trimise imediat către registru.

6. Rambursări și garanția returnării banilor

Noile abonamente de găzduire plătite beneficiază de o garanție de rambursare a banilor de 30 de zile. Dacă serviciul nu vi se potrivește, contactați-ne în termen de 30 de zile de la prima plată pentru respectivul abonament și vă vom returna acea plată. Unele abonamente oferă, de asemenea, o perioadă de testare fără card, astfel încât să puteți evalua platforma înainte de a efectua vreo plată.

Domeniile și alte taxe aferente unor terțe părți (cum ar fi înregistrările, reînnoirile și transferurile) sunt nerambursabile odată ce registrul sau furnizorul le-a procesat, deoarece sunt facturate către noi imediat și nu putem recupera costul. Taxele de reînnoire ulterioare ferestrei inițiale de 30 de zile nu sunt rambursabile în mod automat, însă analizăm circumstanțele individuale cu bună-credință și nimic din prezentul document nu afectează drepturile legale de rambursare sau anulare pe care le aveți în calitate de consumator.

7. Suspendare și reziliere

Puteți închide contul în orice moment. Vă putem suspenda sau rezilia accesul, în totalitate sau parțial, dacă încălcați în mod grav aceste termeni (inclusiv regulile de utilizare acceptabilă), dacă plata pentru contul dumneavoastră are o întârziere semnificativă, dacă ni se solicită prin lege sau dacă utilizarea de către dumneavoastră prezintă un risc de securitate sau de stabilitate pentru platformă ori pentru alți clienți.

Acolo unde este sigur și legal să o facem, vă vom trimite o înștiințare și vă vom oferi posibilitatea de a remedia situația înainte de suspendare. În cazuri urgente — abuz activ, conținut ilegal sau o amenințare la adresa infrastructurii partajate — putem acționa imediat și vă vom informa ulterior. La reziliere, dreptul dumneavoastră de a utiliza serviciul încetează; vom pune datele dumneavoastră la dispoziție pentru export pe o perioadă rezonabilă, după care acestea pot fi șterse în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate.

8. Conținutul și datele dumneavoastră

Îți păstrezi întreaga proprietate asupra site-urilor web, aplicațiilor, fișierelor și datelor pe care le găzduiești la noi („conținutul tău”). Ne acorzi doar permisiunea limitată de care avem nevoie pentru a stoca, procesa, efectua copii de rezervă, transmite și afișa conținutul tău în vederea operării serviciului și a furnizării de asistență.

Sunteți responsabil pentru deținerea drepturilor și a oricăror consimțământuri necesare pentru conținutul dumneavoastră, precum și pentru păstrarea propriilor copii. Noi oferim copii de rezervă așa cum este descris în planul dumneavoastră, dar rămâneți responsabil pentru menținerea unei copii independente a orice nu vă permiteți să pierdeți. În cazurile în care prelucrăm date cu caracter personal în numele dumneavoastră în calitate de persoană împuternicită, această relație este descrisă în Politica noastră de confidențialitate.

9. Nivele de serviciu și declinări ale responsabilității

Depunem eforturi susținute pentru ca platforma să fie disponibilă, rapidă și sigură, și descriem disponibilitatea pe care ne-o propunem în cadrul planului relevant și al oricărui acord privind nivelul serviciilor. Cu excepția angajamentelor pe care le luăm în mod expres în scris, serviciul este furnizat „ca atare” și „în funcție de disponibilitate” și nu garantăm că acesta va fi neîntrerupt, lipsit de erori sau că va corespunde unui scop pe care nu l-am convenit cu dumneavoastră.

Nimic din these termeni nu exclude sau nu limitează nicio răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv drepturile dumneavoastră legale în calitate de consumator.

10. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, Zinn Digital® nu este răspunzător pentru pierderi indirecte, incidentale, speciale sau de consecință, nici pentru pierderea de profit, venituri, fond comercial sau date, care decurg din sau au legătură cu serviciul.

În limita maximă permisă de lege, răspunderea noastră totală cumulată pentru toate pretențiile care decurg din orice perioadă de 12 luni este limitată la suma pe care ne-ați plătit-o pentru serviciu în perioada respectivă. Aceste limite nu se aplică răspunderii care nu poate fi limitată prin lege — cum ar fi răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzată din neglijență sau pentru fraudă.

11. Răspunderea dumneavoastră pentru reclamații

Vă dați acordul să acoperiți pierderile, daunele și costurile rezonabile suportate de noi ca urmare a unor pretenții din partea terților care decurg din conținutul dvs. sau din utilizarea de către dvs. a serviciului cu încălcarea acestor termeni sau a legii. Vă vom informa prompt cu privire la orice astfel de pretenție și vă vom oferi posibilitatea de a contribui la gestionarea acesteia.

12. Modificări aduse acestor termeni

Putem actualiza aceste termene din când în când – de exemplu, pentru a reflecta noi funcționalități, cerințe legale sau modificări ale modului în care funcționează platforma. Atunci când operăm o modificare substanțială, vom actualiza data din partea de sus a acesteia pagini și, în cazul în care modificarea vă afectează în mod semnificativ drepturile, vă vom oferi o înștiințare prealabilă rezonabilă prin e-mail sau în panoul de control.

Continuarea utilizării serviciului după intrarea în vigoare a unei modificări înseamnă că acceptați termenii actualizați. Dacă nu sunteți de acord cu o modificare, puteți anula înainte ca aceasta să intre în vigoare.

13. Legea aplicabilă

Acești termeni și orice litigiu decurgând din aceștia sunt guvernați de legile Angliei și Țării Galilor, iar dumneavoastră și noi ne supunem jurisdicției exclusive a instanțelor din Anglia și Țara Galilor. Dacă sunteți consumator, acest lucru nu vă privează de protecția legilor obligatorii privind consumatorii din țara în care locuiți.

Dacă vreo parte din acești termeni va fi considerată neaplicabilă, restul rămâne în vigoare. Neexercitarea de către noi a unui drept cu o anumită ocazie nu constituie o renunțare la acel drept.

14. Cum să ne contactați

Aceștia sunt termenii dintre dumneavoastră și Zinn Digital® Ltd (Nr. de înregistrare a companiei 16385785, Nr. TVA GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, Regatul Unit.

Pentru orice întrebare referitoare la aceste termene, contactați-ne prin intermediul paginii noastre de contact la zinndigital.com/contact sau trimiteți un e-mail la office@zinndigital.com pentru notificări juridice oficiale.

Întrebări frecvente

Trebuie să accept acești termeni pentru a utiliza Zinn Digital®?

Da. Crearea unui cont, cumpărarea unui abonament sau utilizarea oricărei părți a platformei înseamnă că acceptați aceste termene. Dacă vă dați acordul în numele unei companii sau al unui client, confirmați că sunteți autorizat să îi angajați legal.

Pot obține o rambursare?

Planurile plătite sunt acoperite de o garanție de rambursare a banilor de 30 de zile: dacă serviciul nu este potrivit pentru dumneavoastră, contactați-ne în termen de 30 de zile de la prima plată pentru planul respectiv și vă vom rambursa suma. Înregistrările, reînnoirile și transferurile de domenii nu sunt rambursabile odată ce registrul le-a procesat, deoarece acestea ne sunt taxate imediat. Reînnoirile efectuate după primele 30 de zile nu sunt rambursabile automat, dar vom analiza întotdeauna circumstanțele individuale.

Când sunt facturat?

Vi se percepe prețul afișat pentru planul dvs. la începutul fiecărei perioade de facturare, în moneda selectată în momentul finalizării comenzii, până la anulare. Vă trimitem un e-mail înainte de reînnoire și puteți anula oricând din panoul de control pentru a opri următoarea taxare.

Ce se întâmplă dacă încalc regulile privind utilizarea acceptabilă?

În funcție de gravitate, vă putem solicita să remediați problema, să suspendăm site-ul afectat sau, în cazuri grave (conținut ilegal, malware sau activitate care amenință infrastructura partajată ori alți clienți), să suspendăm sau să închidem contul. Ne propunem să emitem un avertisment în prealabil atunci când acest lucru se poate face în siguranță, însă acționăm imediat atunci când legea sau alți clienți o cer.

Legea cărei țări guvernează acordul?

Acești termeni sunt guvernați de legile Angliei și Țării Galilor, iar litigiile sunt de competența instanțelor din Anglia și Țara Galilor. Aceasta nu elimină drepturile de protecție a consumatorului pe care le puteți avea conform legislației din propria țară.