Îngrijire administrată a serverului

Îngrijire gestionată a serverului: avem grijă de serverul dumneavoastră

Administrați-vă serverul singur sau lăsați-ne pe noi să ne ocupăm de el. Zinn® Managed care adaugă actualizări de securitate, monitorizare cu intervenție la cerere și restabilirea serviciului, pentru un singur preț lunar per server.

Asistența de specialitate 24/7 este gratuită pentru fiecare abonament și fiecare server, administrat sau nu. Prețurile nu includ TVA.

Zinn®, vikingul nostru, ținând un terminal de linie de comandă lângă rackuri de servere.

Două moduri de a rula un server

Eticheta se află în lista dvs. de servere și pe pagina fiecărui server, la Îngrijire server.

Autoadministrat

Inclus

Obțineți acces root și gestionați serverul după cum doriți. Actualizările, monitorizarea și remedierile sunt în responsabilitatea dumneavoastră. Echipa noastră de asistență răspunde la întrebări, dar operațiunile de server, precum actualizările, remedierile și instalările, necesită administrare dedicată.

Asistența gestionată este un supliment la prețul lunar al serverului. Adăugați-o la comandă sau ulterior de pe pagina serverului; restul lunii curente se taxează proporțional.

Prețurile nu includ TVA.

Ce include asistența gestionată

Asistența gestionată are grijă de server și de ceea ce îl rulează: sistemul de operare, containerele, discurile și rețeaua.

Actualizări de securitate

Aplicăm actualizările de securitate ale sistemului de operare și vă anunțăm când una dintre ele necesită o repornire, astfel încât să puteți stabili o oră cu noi.

Monitorizare cu răspuns de gardă

Serverul dumneavoastră ne raportează la fiecare câteva ore. Dacă nu mai răspunde sau există actualizări în așteptare, echipa noastră de gardă este alertată.

Se restaurează serviciul

Dacă un container, serverul, un disc sau rețeaua se oprește, restabilim serviciul și vă informăm despre cele întâmplate.

Lucrări pe server într-un tichet

Solicitați-ne intervenții pe server într-un tichet de asistență, iar noi le vom efectua pe serverul dumneavoastră.

Ce nu acoperă asistența medicală gestionată

Asistența gestionată nu acoperă codul pe care îl scrieți sau aplicațiile pe care le instalați. Dacă propriul dumneavoastră cod conține o eroare, echipa noastră de dezvoltare personalizată o poate remedia pentru dumneavoastră și vă vom comunica ce am constatat în timpul restabilirii serviciului, astfel încât să știți unde să căutați.

Aveți nevoie de modificări la codul dumneavoastră?

Modificările aduse propriului cod sau propriilor aplicații reprezintă activități de dezvoltare, nu mentenanță a serverului. Echipa noastră de dezvoltare vă poate oferi o estimare de preț la tariful de dezvoltare.

Dezvoltare personalizată

Cum funcționează

Trei pași și nimic nu se schimbă în modul în care utilizați serverul.

  1. Adăugați asistență gestionată

    Bifați asistență administrată atunci când comandați un server sau deschideți oricând pagina serverului și alegeți Adăugare asistență administrată.

  2. Conectați serverul

    Alegeți Conectați acest server și acordați-ne acces root o singură dată. Configurăm actualizări automate de securitate și un mic agent de raportare, apoi ștergem acel acces.

  3. Ne ocupăm noi

    Pagina serverului arată când a raportat ultima dată, toate actualizările de securitate în așteptare, când a fost corectat ultima dată și actualizările recente.

Citiți ghidul complet în baza de cunoștințe

Întrebări pe care oamenii le pun înainte de a cumpăra

Care este diferența dintre autoadministrat și Zinn® Managed?

Pe un server autogestionat, actualizările, monitorizarea și remedierile vă revin dumneavoastră. Cu Zinn® Managed care aplicăm actualizări de securitate, monitorizăm serverul cu intervenție la cerere și restabilim serviciul atunci când ceva nu mai funcționează. Păstrați accesul root în ambele cazuri.

Cât costă administrarea unui server gestionat?

Serviciul de asistență administrată costă 29,00 USD, 25,00 EUR sau 22,00 GBP pe lună per server, fără TVA, peste prețul lunar al serverului propriu-zis.

Pot adăuga asistență gestionată la un server pe care îl dețin deja?

Da. Deschideți pagina serverului și alegeți Adăugare asistență gestionată în orice moment. Aceasta este adăugată la prețul lunar al serverului de la următoarea reînnoire, iar restul lunii curente este taxat proporțional.

Serviciul de asistență gestionată remediază erorile din propriul meu cod?

Nu. Serviciul de asistență gestionată are grijă de server și de ceea ce rulează pe acesta, nu de codul pe care îl scrieți sau de aplicațiile pe care le instalați. Dacă propriul cod conține o eroare, echipa noastră de dezvoltare personalizată o poate remedia sau modifica pentru dumneavoastră, conform tarifelor noastre de dezvoltare, și vă vom comunica ce am descoperit.

Păstrez accesul root?

Da. Păstrați accesul root în permanență. Ne acordați acces root o singură dată pentru a conecta serverul; configurăm actualizările de securitate și un mic agent de raportare, apoi ștergem acel acces.

Asistența este inclusă fără îngrijire administrată?

Da. Asistența specializată 24/7 este gratuită pentru fiecare abonament și fiecare server. Echipa noastră vă răspunde la întrebări; lucrările de server precum actualizările, remedierile și instalările necesită administrare dedicată.

Ce se întâmplă dacă contul meu este neplătit?

Serviciul de asistență administrată este întrerupt temporar până la achitarea completă a contului. Nimic nu este anulat sau șters, iar asistența reîncepe automat de îndată ce contul este achitat.

Cum pot opri îngrijirea gestionată?

Alegeți „Eliminați asistența gestionată” pe pagina serverului. Păstrați asistența până la sfârșitul perioadei pentru care ați plătit, apoi serverul devine autogestionat.

Ce servere pot beneficia de asistență gestionată?

Asistența gestionată este disponibilă pe serverele VPS, cloud, de calcul și GPU pe care le rulăm pe propriul nostru cloud.

Lăsați-ne să ne ocupăm de serverul dumneavoastră

Comandați un server cu administrare inclusă sau adăugați-o la unul pe care îl aveți deja. Asistența specializată 24/7 este gratuită în ambele cazuri.

Comandați un server administrat