Cum funcționează rapoartele clienților

Rapoartele pentru clienți transformă instrumentele SEO pe care le utilizați deja într-un raport ușor de citit pentru clientul dumneavoastră: pozițiile acestuia în căutări, dacă asistenții AI îl menționează, dacă Google îi include paginile în index, starea de sănătate a site-ului și cine trimite linkuri către el — sub numele dumneavoastră, nu al nostru.

Configurați un aspect

Accesați Rapoarte pentru clienți și alegeți Aspecte. Un aspect conține numele agenției dumneavoastră, sigla, două culori, o introducere și un subsol. Primul aspect pe care îl adăugați este cel prestabilit. În planurile Pro și Agency puteți seta, de asemenea, o adresă de răspuns: vă trimitem un cod prin e-mail, iar odată ce îl confirmați, răspunsurile clienților dumneavoastră vor fi direcționate acolo.

Adăugați un client

La secțiunea Clienți, adăugați numele clientului, domeniile incluse în raport (lăsați câmpul necompletat pentru a include tot ce monitorizează acest cont), destinatarii, limba în care este redactat și frecvența: săptămânal, lunar, trimestrial sau doar la cerere. De asemenea, puteți alege secțiunile care vor fi incluse; dacă nu este bifată niciuna, se include fiecare secțiune care conține date.

Ce conține un raport

Fiecare secțiune provine dintr-un instrument pe care îl utilizați deja — poziționări, vizibilitate AI, verificatorul de indexare, auditul site-ului, backlinkuri și mențiuni ale mărcii. Un instrument fără date culese până în prezent este omis, în loc să fie afișat cu valoarea zero. Raportul începe cu cifrele principale și un rezumat simplu al modificărilor survenite de la raportul anterior, conținând atât valorile numerice, cât și indicarea dacă modificarea reprezintă o veste bună.

Trimitere, previzualizare și partajare

Rapoartele programate sunt generate și trimise prin e-mail automat, cu fișierul PDF atașat. De asemenea, puteți genera unul în orice moment din rândul clientului. La Reports, previzualizați orice raport în orice limbă, descărcați fișierul PDF sau copiați linkul de partajare al acestuia — o pagină privată pe care clientul dumneavoastră o poate deschide. Un link de partajare este valabil 30, 60 sau 90 de zile, în funcție de planul dumneavoastră, și îl puteți revoca în orice moment.

Google Sheets, Google Drive și pagina proprie a clientului dumneavoastră

Deschideți Zinn® SEO sites și alegeți Report delivery. Pentru fiecare client puteți să:

• Connect Google Sheets — după ce vă conectați la Google, creăm o foaie de calcul cu numele clientului în acel cont Google. Fiecare raport nou o suprascrie: o filă rezumat cu un rând per raport, astfel încât să puteți reprezenta grafic tendința, și o filă per secțiune cu cele mai recente cifre.
• Connect Google Drive — fișierul PDF al fiecărui raport nou este stocat într-un dosar cu numele clientului.
• Make a link to the client's own page — o singură adresă pe care clientul dumneavoastră o salvează ca marcaj. Fiecare raport pe care îl creați pentru acesta apare acolo sub marca dumneavoastră, însoțit de fișierul PDF. Puteți seta expirarea acestuia și îl puteți revoca în orice moment.
• Add the client's logo — imprimat lângă numele clientului pe fiecare raport nou.

Google solicită acces doar la fișierele pe care le creăm pentru dumneavoastră, nimic altceva din cont. Dacă vă deconectați, foaia de calcul sau dosarul rămâne în contul Google; vă aparține.

Dacă modulul este conectat la site, raportul poate indica, de asemenea, ce s-a realizat pe site în perioada respectivă — titluri îmbunătățite, redirecționări adăugate, linkuri nefuncționale remediate — contorizate după tip.

Ce se contorizează în planul dumneavoastră

Un raport pentru un client se contorizează o singură dată, indiferent dacă a fost generat prin programare sau de dumneavoastră. Un raport care eșuează din vina noastră nu este contorizat, iar numărătoarea lunară se resetează pe data de 1. Dacă aveți plăți restante în cont, rapoartele programate se întrerup și se reiau odată ce situația este remediată.