Bază de cunoștințe

Zinn® Chat Pro

Ediția cu plată pentru o echipă: ce aduce în plus, planurile și perioada de încercare gratuită, precum și ce se întâmplă atunci când o licență expiră.

Zinn® Chat Pro este același modul ca Zinn® Chat, având funcțiile de echipă activate: nu se reinstalează nimic atunci când faceți upgrade, iar tot ceea ce face modulul gratuit rămâne activ.

Este un upgrade, nu o parte a găzduirii. Găzduirea Zinn® preinstalează modulul gratuit Zinn® Chat pe fiecare site WordPress. Pro este o licență separată pe care o achiziționați pentru orice site WordPress, indiferent unde este găzduit acesta. Clienții serviciilor de găzduire beneficiază de o reducere la prima plată.

Ce aduce în plus Pro

  • Agenți de asistență. Invitați colegi care să răspundă la conversații și tichete și să utilizeze răspunsuri salvate, fără a
  • putea accesa nimic altceva în wp-admin. Departamentele și atribuirea automată distribuie volumul de lucru.

  • O bază de cunoștințe. Articole și categorii, un centru de ajutor pe site-ul dumneavoastră, căutare în chat,
  • coduri scurte și blocuri, precum și import din BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs și altele.

  • Răspunsuri prin e-mail. Clienții și agenții răspund la un tichet răspunzând direct la e-mailul aferent.
  • Răspunsuri salvate, sugestii de răspuns și rezumate în fiecare casetă de răspuns.
  • Program de lucru și obiective SLA, cu alertă în cazul depășirii unui obiectiv.
  • Triere prin IA, persona și reguli de transfer, precum și un raport privind lacunele de conținut care redactează
  • articolul ce lipsea de pe site-ul dumneavoastră.

  • O aplicație pentru agenți dedicată telefoanelor și computerelor, cu notificări push trimise direct de site-ul dumneavoastră.
  • Alerte prin Slack, Teams și Telegram, webhook-uri semnate pentru Zapier și Make, mesaje proactive,
  • rapoarte și evaluări din partea clienților, propria dumneavoastră personalizare a mărcii și verificare anti-roboți prin Cloudflare Turnstile.

Planuri

Personal acoperă un site, Business cinci, iar Agency oricâte doriți, cu facturare lunară sau anuală. Fiecare plan începe cu o perioadă de probă gratuită, nefiind necesar un card pentru a o iniția. Prețurile sunt disponibile pe zinnchat.com.

Inițiere

În Zinn® Chat → Setup, alegeți Try Pro free sau achiziționați un plan. Licențele, facturile și actualizările sunt gestionate de Freemius în ecranul Account al modulului.

Când expiră o licență

Modulul gratuit continuă să funcționeze. Funcțiile Pro se opresc, iar datele acestora — articole, răspunsuri salvate, setări — sunt păstrate și redevin accesibile la reînnoirea licenței.

Ghidul complet de utilizare pentru fiecare funcție Pro este disponibil la zinnchat.com.

Acest articol nu a fost încă tradus în limba dumneavoastră, prin urmare citiți versiunea în limba engleză.

Cele mai recente din blog

Ce am scris despre găzduire, SEO și administrarea site-urilor la scară largă.

SEO și link building din stratul de găzduire: Perspectiva unui operator în 2026

Cum influențează găzduirea indexarea și distribuția autorității legăturilor (link equity) în 2026: menținerea paginilor indexate, evaluarea domeniilor vechi înainte de a construi pe ele, construirea de linkuri fără amprentă (footprint) și o perspectivă onestă asupra a ceea ce infrastructura poate și nu poate face pentru SEO.

Citiți articolul →

Optimizarea WordPress pentru viteză și securitate: o listă de verificare pentru performanță și module

O listă practică de verificare pentru un WordPress rapid și securizat: stocarea în cache la nivel de server, o memorie cache de obiecte per site, puținele module care merită rulate, menținerea stivei la zi și paginile WooCommerce pe care nu trebuie să le includeți niciodată în cache.

Citiți articolul →

Cum să alegeți găzduirea web gestionată în 2026: Ghidul cumpărătorului

Ce diferențiază cu adevărat o găzduire administrată bună de o mașină ieftină cu panou de control — migrări, copii de rezervă, izolare, stocare în cache reală și scalare corectă — și cum să o evaluați înainte de a vă lua un angajament.

Citiți articolul →

Citiți blogul →

Încă întâmpinați dificultăți?

Asistența este inclusă în fiecare plan, biroul este deschis 24 ore pe zi și ne puteți scrie în oricare dintre cele 58 limbi ale noastre — vă răspundem în limba dumneavoastră.

Contactați asistența → Toate articolele →