Cum să trimiteți o campanie de e-mail cu Zinn® Campaigns

Acest ghid prezintă trimiterea unei campanii de e-mail cu Zinn® Campaigns: conectarea serverului de pe care este trimisă, crearea unei liste, redactarea mesajului, testarea acestuia, trimiterea și citirea raportului.

1. Conectați serverul de pe care sunt trimise campaniile dumneavoastră

Campaniile sunt trimise prin propriul dumneavoastră server de e-mail sau furnizor de e-mail (SMTP), astfel încât provin de la domeniul dumneavoastră și folosesc reputația furnizorului dumneavoastră. La secțiunea Trimitere, adăugați numele de gazdă al serverului, portul, numele de utilizator și parola, apoi verificați conexiunea. Parola dumneavoastră este păstrată în spațiul nostru securizat și nu este afișată niciodată din nou.

Înainte ca o campanie să poată fi trimisă, domeniul dumneavoastră de trimitere trebuie să publice înregistrări SPF și DMARC la furnizorul dumneavoastră DNS; Gmail și Yahoo le solicită pe ambele pentru trimiterile în masă.

Pentru a vedea livrările, mesajele respinse și reclamațiile de spam raportate de furnizorul dumneavoastră, adăugați un webhook în panoul de control al furnizorului și inserați cheia secretă de semnare a acestuia în conexiune (sunt acceptați furnizorii care semnează cu Svix, cum ar fi Resend). Mesajele respinse pe care serverul dumneavoastră le refuză direct sunt înregistrate fără acesta.

Trimiterea Zinn® (propria noastră rețea de trimitere, inclusă în abonamentul dumneavoastră) este încă în faza de încălzire și va fi oferită atunci când va fi gata.

2. Creați o listă

Importați contactele dumneavoastră împreună cu o dovadă a acordului lor de a primi mesaje, apoi adăugați-le la o listă. O campanie se trimite către o singură listă. Se trimit mesaje doar persoanelor care au fost de acord să primească e-mailuri.

3. Redactați campania

Introduceți un subiect, un text opțional de previzualizare (rândul afișat după subiect în căsuța de primire) și mesajul în format HTML sau text simplu. Personalizați-l cu câmpuri de îmbinare: {{email}} și orice câmp pe care l-ați importat, cum ar fi {{first_name}}. Un câmp pe care un contact nu îl are este lăsat gol.

Fiecare campanie trebuie să includă adresa dumneavoastră poștală; aceasta este afișată în subsol. De asemenea, subsolul conține linkul de dezabonare, iar fiecare mesaj include o opțiune de dezabonare printr-un singur clic pe care Gmail, Outlook și Yahoo o afișează lângă expeditor. Nu puteți elimina niciuna dintre acestea.

4. Trimiteți un test

Trimiteți o copie de test către dumneavoastră sau către oricine altcineva care este membru al contului dumneavoastră, înainte de a trimite către listă. Testele sunt marcate cu [TEST] și nu sunt incluse în raport.

5. Trimiteți

Înainte de a trimite orice mesaj, verificăm dacă starea contului dumneavoastră este bună, dacă planul dumneavoastră include suficiente e-mailuri în această lună, dacă serverul și domeniul dumneavoastră trec verificările și dacă se poate trimite un mesaj către cineva din listă. Dacă lipsește ceva, campania indică ce trebuie remediat.

• Expeditorii noi încep treptat. În prima zi puteți trimite până la 500 de e-mailuri; fiecare zi în care ați trimis anterior crește această limită de 1,5 ori. O campanie mai mare nu este întreruptă: continuă automat a doua zi.
• Conturile care trimit peste 50.000 de e-mailuri într-o lună sunt mai întâi examinate de echipa noastră.
• Persoanele care s-au dezabonat, ale căror mesaje s-au respins sau care au marcat o campanie anterioară ca spam sunt omise automat, chiar dacă se dezabonează în timp ce campania se trimite.

6. Dezabonări, respingeri și reclamații de spam

• Opțiunea Dezabonați-vă elimină imediat persoana din lista respectivă. Pagina pe care ajunge îi permite, de asemenea, să oprească orice e-mail de la dumneavoastră.
• O respingere definitivă (adresa nu există) sau o reclamație de spam oprește toate campaniile viitoare către acea adresă. Pentru problemele temporare, cum ar fi o căsuță poștală plină, se va reîncerca trimiterea.
• Pentru a vă proteja reputația de trimitere, dacă mai mult de 5% dintr-o campanie este respinsă sau mai mult de 0,1% dintre persoane o marchează ca spam (măsurat după trimiterea a 100 de e-mailuri), trimiterea din contul dumneavoastră se întrerupe temporar. Echipa noastră este informată și vă va contacta; odată ce lista este remediată, aceștia o reiau, iar campania continuă fără a trimite un e-mail de două ori aceleiași persoane.

7. Raportul

Raportul fiecărei campanii arată câte e-mailuri au fost trimise, livrate (când webhook-ul furnizorului dumneavoastră este conectat), respinse, deschise, accesate prin clic, dezabonate și marcate ca spam. Deschiderile și clicurile sunt numărate o singură dată per persoană. Deschiderile sunt o estimare: unele aplicații de e-mail încarcă automat imaginile, iar altele le blochează.