Baza de cunoștințe
Site-ul meu afișează o eroare 500
O eroare 500 înseamnă că propriul cod al site-ului s-a oprit. Jurnalul de erori menționează fișierul și linia — iată cum să îl citiți.
O eroare 500 este serverul care spune aplicația ta s-a oprit și nu i-a spus vizitatorului motivul. Este aproape întotdeauna ultimul lucru care s-a schimbat.
1. Citește jurnalul de erori
Site-uri → site-ul tău → Statistici → Jurnale de acces și de erori. Cea mai recentă intrare menționează fișierul și linia. Acea singură linie este de obicei răspunsul — o funcție lipsă, o eroare de sintaxă, un apel către ceva care nu mai există.
2. Gândește-te la ce s-a schimbat
O actualizare de plugin, o modificare de temă, o schimbare de versiune PHP, un fișier de configurare editat. Dacă site-ul era în regulă acum o oră, cauza se află în acea oră.
3. Anulează cel mai recent lucru
De dezactivat pluginul pe care tocmai l-ai actualizat sau restabilește fișierul pe care tocmai l-ai editat. Dacă nu poți acesa zona de administrare, redenumește folderul pluginului prin SFTP — WordPress dezactivează un plugin pe care nu îl poate găsi.
4. Verifică versiunea PHP
Codul scris pentru un PHP mai vechi se poate opri brusc pe unul mai nou. Site-uri → site-ul tău → PHP afișază versiunea actuală și îți permite să o readuci la o versiune anterioară în timp ce corectezi codul. ⚠️ Revenirea la o versiune anterioară este o gură de oxigen, nu o remediere — versiunile PHP vechi nu mai primesc corecții de securitate.
5. Memorie epuizată
Dacă jurnalul spune „allowed memory size exhausted”, site-ul are nevoie de mai multă memorie decât are. Mărește limita de memorie PHP în același ecran PHP.
Dacă jurnalul este gol și site-ul tot dă eroare 500, deschide un tichet cu ora exactă — putem vedea lucruri în jurnalele serverului pe care propriul jurnal al unui site nu le primește niciodată.
Încă blochezi?
Asistența este inclusă în orice plan și oferă răspunsuri în limba ta.
Contactați asistența tehnică → Toate articolele →