Baza de cunoștințe
Orientarea în platformă
Pentru ce este fiecare parte a panoului de control și unde să mergeți mai întâi.
Tabloul de bord se deschide cu o prezentare generală: ce dețineți, ce necesită atenție și ce s-a schimbat recent. Tot restul se află în bara laterală.
Cele cinci lucruri de care au nevoie cei mai mulți oameni
- Site-uri — fiecare site pe care îl găzduiți la noi. Deschideți unul pentru a accesa fișierele, baza de date, mediul de staging, copiile de rezervă, versiunea PHP, certificatele și datele de autentificare.
- Domenii — înregistrări, transferuri, înregistrări DNS și servere de nume.
- Facturare — facturi, metode de plată, abonamentul dumneavoastră și cât ați utilizat din acesta.
- Asistență — tichete și căutarea de răspunsuri care de obicei înlocuiește deschiderea unuia.
- Setări — profilul dumneavoastră, echipa, notificările și cheile API.
Prezentarea generală este o listă de sarcini, nu un raport
Cardurile din partea de sus reprezintă lucrurile care considerăm că vă solicită atenția: un site căzut, un domeniu care expiră, o factură neachitată, o copie de rezervă eșuată. O prezentare generală goală înseamnă că nu este nimic de făcut, adică starea pe care o doriți.
Obținerea de ajutor pe orice ecran
Fiecare ecran include un link Aflați cum să utilizați acest lucru lângă titlu, care deschide ghidul pentru ecranul respectiv într-o filă nouă. Panoul de ajutor din bara superioară răspunde la întrebarea "lăsați-mă să mă uit în jur"; acel link răspunde la "explicați-mi ecranul pe care mă aflu".
⭐ Căutarea din Asistență citește aceleași articole. Dacă un ghid vă răspunde la întrebare, nu trebuie niciodată să deschideți un tichet — iar dacă nu, tichetul pe care îl deschideți începe cu ceea ce ați încercat deja.
Încă blochezi?
Asistența este inclusă în orice plan și oferă răspunsuri în limba ta.
Contactați asistența tehnică → Toate articolele →