Baza de cunoștințe

Ce limbi văd clienții tăi

Restrângerea listei de limbi din panoul clienților și elementele care rămân traduse în mod indiferent.

Primiți toate limbile pe care le oferim, în mod gratuit. La fel și clienții dumneavoastră, cu excepția cazului în care restrângeți lista.

De ce ați putea dori să o restrângeți

Dacă vindeți într-o singură țară, un selector de limbă care oferă vreo cincizeci de opțiuni este inutil, iar un client care o alege pe cea greșită va avea o experiență neplăcută. Secțiunea Reseller → Limbi vă permite să alegeți care dintre ele vor fi afișate și în ce limbă va începe contul unui client nou.

Ce face și ce nu face restrângerea

Face: limitează opțiunile din panoul clienților dumneavoastră și setează limba implicită pentru conturile noi.

Nu face: nu modifică limba pe care un client existent a selectat-o deja. Cineva care folosește limba poloneză va continua să o folosească, chiar dacă o eliminați din listă – eliminarea limbii unei persoane nu este un lucru pe care o modificare a setărilor ar trebui să îl facă în mod silențios.

Nu face: nu afectează limbile site-urilor lor. Site-ul propriu al unui client poate fi în orice limbă; această setare se referă la panoul de control.

Ce rămâne tradus indiferent ce alegeți

E-mailurile, facturile, notificările și baza de cunoștințe respectă limba setată pentru fiecare client în parte. Restrângerea listei limitează opțiunile pe care le pot alege aceștia, nu calitatea a ceea ce primesc odată ce opțiunea a fost selectată.

Setați limba implicită înainte de a vă adăuga clienții, nu după. Primul e-mail al unui client ajunge în limba implicită, iar un mesaj de bun venit într-o limbă greșită reprezintă o primă impresie neplăcută pe care o corectare ulterioară nu o mai poate șterge.

Încă blochezi?

Asistența este inclusă în orice plan și oferă răspunsuri în limba ta.

Contactați asistența tehnică Toate articolele