Calea rapidă: fișierul de configurare
- Pe Mac, deschideți panoul de control, accesați E-mail, găsiți căsuța poștală și apăsați pe Configurați pe un dispozitiv, apoi pe Descărcați fișierul de configurare.
- Deschideți Configurări de sistem → General → Gestionare dispozitive (versiuni mai vechi: Profiluri) și instalați profilul descărcat.
- Introduceți parola căsuței poștale atunci când vi se solicită.
Manual
- În Mail, deschideți meniul Mail și alegeți Adăugați un cont.
- Alegeți Alt cont de Mail, apoi Continuați.
- Introduceți numele dumneavoastră, adresa completă și parola căsuței poștale, apoi apăsați pe Autentificare.
- ⭐ Mail indică acum că nu poate verifica numele contului sau parola. Acest lucru este normal — vă solicită numele serverelor, nu vă anunță că parola este incorectă. Cei mai mulți utilizatori se opresc aici și presupun că respectiva căsuță poștală este defectă.
- Alegeți IMAP, introduceți numele serverelor de primire și de trimitere din panoul dumneavoastră și utilizați adresa completă drept nume de utilizator pentru ambele.
- Apăsați pe Autentificare, apoi alegeți ce aplicații doriți să utilizați cu acest cont.
Unde se află configurările dumneavoastră. În panoul de control deschideți E-mail, găsiți căsuța poștală și apăsați pe Configurați pe un dispozitiv. Acel panou afișează numele exacte ale serverelor, porturile și numele de utilizator pentru acea căsuță poștală, având un buton de copiere lângă fiecare dintre ele.
⛔ Aceste nume nu sunt identice pentru fiecare cont — un reseller care vinde serviciul nostru de e-mail sub propria marcă are propriile sale date — așadar folosiți-le pe cele din panoul dumneavoastră, nu pe cele găsite pe un forum sau într-un tichet vechi. Un nume doar parțial corect nu generează un mesaj de eroare; aplicația de mail pur și simplu rămâne blocată, indicând că nu se poate conecta.
Care parolă. Parola proprie a căsuței poștale — nu cea cu care vă autentificați în panoul de control. Ați uitat-o? Dacă respectiva căsuță poștală are o adresă de recuperare confirmată, apăsați pe Ați uitat parola? pe pagina de autentificare webmail. Sau, în panoul de control, deschideți E-mail, găsiți căsuța poștală și apăsați pe Setați parola: introduceți una la alegere sau apăsați pe Creează una pentru mine în schimb. De asemenea, persoana care utilizează căsuța poștală o poate schimba singură în webmail, la Configurări → Parolă. După o modificare, fiecare aplicație de mail care folosea vechea parolă o va solicita pe cea nouă.