Datele dumneavoastră de conectare ajung într-un seif criptat, niciodată într-un tichet
Tot ceea ce introduceți în formularul AI Move sau în formularul securizat asociat din tichet ajunge direct în seiful nostru criptat. Acestea nu sunt scrise niciodată într-un tichet, în baza noastră de date sau într-un jurnal. După ce salvați, formularul arată doar că au fost furnizate date de conectare, niciodată datele de conectare în sine.
⛔ Nu inserați niciodată o parolă în răspunsul la un tichet. Dacă faceți acest lucru, o mutăm în seif și o înlocuim cu [mutat în seiful nostru securizat] înainte ca mesajul să fie stocat sau trimis prin e-mail — dar formularul securizat este locul corect.
Cine le poate vedea
Doar AI Move le utilizează. Un membru al echipei noastre de migrare le poate accesa doar printr-o vizualizare de personal auditată, iar acel acces este înregistrat în jurnal.
Când sunt șterse
- Când anulați — imediat.
- Când migrarea este finalizată — 7 zile mai târziu (timp necesar pentru a copia orice e-mailuri întârziate).
- Dacă migrarea este preluată de o persoană — la 7 zile după închiderea acelui tichet.
- Dacă o migrare așteaptă 30 de zile un răspuns — accesul este șters, iar tichetul vă informează cum să continuați.
Doar citire la găzduirea dumneavoastră actuală
Doar citim de pe vechea dumneavoastră găzduire. Nimic de acolo nu este modificat sau șters, iar vechiul dumneavoastră site continuă să funcționeze până la comutare.
Un certificat al panoului de control pe care nu îl putem verifica
Dacă panoul dumneavoastră utilizează un certificat pe care nu îl putem verifica, tichetul afișează amprenta digitală a acestuia și locul în care o arată panoul dumneavoastră. Doar dacă răspundeți cu acea amprentă digitală exactă echipa noastră poate avea încredere în acel certificat, strict pentru această migrare; acesta este șters din memorie după finalizarea migrării.