Alegerea a ceea ce doriți să oferiți clienților dumneavoastră

Revânzător → Servicii este meniul pe care îl văd clienții dumneavoastră. Orice serviciu dezactivat acolo nu există în ceea ce îi privește — nicio fereastră, niciun element de navigare, nicio vânzare suplimentară.

Începeți mai restrâns decât credeți

Fiecare serviciu pe care îl activați este un serviciu pentru care oferiți asistență. Un client care poate înregistra un domeniu vă va întreba despre DNS; un client care poate cumpăra o licență de panou de control vă va întreba de ce cPanel funcționează lent. Activați mai întâi găzduirea, mențineți-o timp de o lună, apoi adăugați altele.

Ce implică fiecare serviciu pentru dumneavoastră

• Găzduire — elementul de bază. Site-uri, copii de rezervă, medii de testare (staging), certificate.
• Domenii — înregistrări și transferuri. Dumneavoastră sunteți punctul de contact pentru o dispută privind un domeniu sau un transfer eșuat, nu noi.
• E-mail — cea mai mare sarcină de asistență raportată la venitul obținut din găzduire. Activați-l în cunoștință de cauză.
• SEO și conținut — facturate în funcție de utilizare, astfel încât un client poate acumula costuri mari. Setați limitele acestora.
• AI — la fel, iar limitele contează și mai mult deoarece cifrele cresc mai repede.
• Piață (Marketplace) — permite unui client să cumpere și să vândă site-uri sub marca dumneavoastră.

Stabilirea prețurilor se face separat

Activarea unui serviciu nu îi stabilește și prețul. Revânzător → Linii este secțiunea unde se configurează marja dumneavoastră, iar un serviciu fără preț stabilit nu este oferit chiar dacă este activat aici — ceea ce reprezintă varianta sigură.

⭐ Dezactivarea unui serviciu nu îl elimină pentru clienții care îl dețin deja. Aceștia păstrează ceea ce au achiziționat, iar serviciul nu mai este oferit niciunui client nou. Acest lucru este deliberat: retragerea unui serviciu pe care un client îl utilizează este o decizie pe care ar trebui să o luați în mod deliberat, pentru fiecare client în parte.