Baza de cunoștințe
Reînnoiri, reînnoire automată și expirare
Când reînnoim, ce tarife aplicăm și ce se întâmplă exact dacă o reînnoire eșuează.
Reînnoirea automată este activată implicit
Reînnoim un domeniu înainte ca acesta să expire și debităm metoda de plată din contul dumneavoastră. Prețul este cel de reînnoire afișat pe ecranul propriu al domeniului, care nu este întotdeauna prețul plătit în primul an.
Ce vă trimitem
Notificări la 60, 30, 14, 7 și 1 zi înainte ca domeniul să expire. Dacă plata eșuează, vă informăm în aceeași zi și reîncercăm – nu lăsăm un domeniu să expire în tăcere.
Fiecare notificare este trimisă exact în acea zi, și nu „în interval de o săptămână”, așa că, dacă le-ați dezactivat pe cele timpurii, le veți primi totuși pe cele din ajun.
Dezactivarea
Domenii → domeniul dumneavoastră → Reînnoire automată. Dacă o dezactivați, domeniul va expira la data respectivă, iar site-ul asociat acestuia nu va mai putea fi accesat. Aceasta este o consecință reală, iar ecranul specifică acest lucru.
După expirare
Există o perioadă de grație în care îl putem reînnoi la prețul normal, urmată de o perioadă de răscumpărare în care registrul percepe o taxă de recuperare substanțială, iar apoi numele este eliberat pentru a fi înregistrat de către oricine. Datele diferă în funcție de extensie, iar ecranul domeniului le afișază pe ale dumneavoastră.
Niciun element al site-ului dumneavoastră nu este șters atunci când un domeniu expiră. Fișierele, baza de date și copiile de siguranță rămân neatinse; pur și simplu numele încetează să mai indice spre acestea, iar reînregistrarea numelui restaurează site-ul în forma sa inițială.
Transferul în altă parte
Domeniul dumneavoastră, decizia dumneavoastră. Domenii → domeniul dumneavoastră → Transfer în altă parte vă oferă codul de autorizare. Nu blocăm un domeniu pentru a vă reține și nu percepem nicio taxă pentru eliberarea acestuia.
Încă blochezi?
Asistența este inclusă în orice plan și oferă răspunsuri în limba ta.
Contactați asistența tehnică → Toate articolele →