Bază de cunoștințe

Configurarea unei căsuțe poștale pe domeniul dumneavoastră

Crearea căsuțelor poștale și a redirecționărilor, setările pentru telefonul dumneavoastră și motivul pentru care trimiterea este autentificată pentru dumneavoastră.

E-mail → domeniul dumneavoastră.

Căsuțe poștale și redirecționări

O căsuță poștală stochează e-mailurile și are propria parolă — folosiți-o pentru o persoană. O redirecționare trimite tot ce sosește la o adresă către alta și nu stochează nimic — folosiți-o pentru info@ și sales@, astfel încât nimeni să nu fie nevoit să verifice un al doilea inbox.

Accesarea acestora

Webmail este la un singur clic distanță de pe același ecran. Se deschide în browserul dumneavoastră cu adresa căsuței poștale deja completată și pagina în limba dumneavoastră — conectați-vă cu parola acelei căsuțe poștale. Funcționează la fel de pe un telefon, o tabletă sau computerul altcuiva, astfel încât nimeni nu are nevoie de o aplicație de e-mail instalată pentru a-și citi mesajele.

Pe un telefon sau pe un client desktop, ecranul afișează setările exacte IMAP și SMTP pe care trebuie să le introduceți; acestea sunt aceleași pentru fiecare căsuță poștală de pe domeniu. Copiați-le de pe ecran în loc să folosiți un ghid vechi de configurare: când e-mailul a fost mutat pe serverele noastre, numele serverelor s-au schimbat, iar un client configurat încă pentru cele anterioare nu va mai primi mesaje.

Alegerea, schimbarea și resetarea parolei

Dumneavoastră o alegeți. Când creați o căsuță poștală, puteți introduce parola dorită sau puteți lăsa câmpul liber, iar noi vom crea una puternică (afișată o singură dată — copiați-o atunci). Mai târziu, apăsați pe Setați parola de lângă căsuța poștală pentru a alege una nouă sau pentru a genera una. Parola pe care o alegeți trebuie să aibă cel puțin 12 caractere, să nu conțină adresa sau numele de domeniu și să nu fi apărut într-o breșă de date cunoscută — verificăm acest lucru fără ca parola să părăsească vreodată sistemele noastre.

Utilizatorul căsuței poștale o poate schimba. În webmail, Setări → Parolă: introduceți parola curentă, apoi pe cea nouă de două ori. Se aplică aceleași reguli.

Ați uitat parola. Dacă această căsuță poștală are o adresă de recuperare confirmată, utilizatorul acesteia poate apăsa Ați uitat parola? pe pagina de conectare la webmail: trimitem prin e-mail un link către acea adresă pentru a alege una nouă. În caz contrar, titularul contului sau orice persoană autorizată să gestioneze e-mailurile din cont va seta una nouă folosind Setare parolă pe pagina E-mail. Nu trimitem niciodată o parolă prin e-mail, iar personalul nostru nu o poate vedea. Noua parolă funcționează imediat în webmail și în fiecare client de e-mail — schimbați-o și în client, altfel acesta va continua să o solicite.

Consultați și: Setarea sau schimbarea parolei unei căsuțe poștale.

Trimiterea și de ce ajung mesajele la destinație

Publicăm automat înregistrările SPF, DKIM și DMARC pentru domeniu atunci când adăugați e-mail la acesta. Acestea trei sunt cele care indică serviciilor Gmail și Outlook că un e-mail care pretinde că provine de pe domeniul dumneavoastră chiar provine de acolo. Fără ele, un e-mail perfect obișnuit ajunge în spam, iar configurarea lor manuală este pasul la care majoritatea oamenilor renunță.

Dacă utilizați în schimb Google Workspace sau Microsoft 365

Indicați înregistrările MX către acestea, mai degrabă decât către noi — Domenii → domeniul dumneavoastră → DNS are o presetare pentru ambele. Păstrați domeniul aici și e-mailul acolo, iar nimic altceva referitor la site nu se schimbă.

Mesajele nu sosesc

Verificați dacă cutia poștală există și nu este plină, apoi verificați dacă expeditorul este respins: ecranul E-mail afișează încercările de livrare împreună cu motivul. O respingere cu un mesaj SPF sau DMARC înseamnă că partea de trimitere trebuie remediată, nu a noastră.

Cele mai recente din blog

Ce am scris despre găzduire, SEO și administrarea site-urilor la scară largă.

SEO și link building din stratul de găzduire: Perspectiva unui operator în 2026

Cum influențează găzduirea indexarea și distribuția autorității legăturilor (link equity) în 2026: menținerea paginilor indexate, evaluarea domeniilor vechi înainte de a construi pe ele, construirea de linkuri fără amprentă (footprint) și o perspectivă onestă asupra a ceea ce infrastructura poate și nu poate face pentru SEO.

Citiți articolul →

Optimizarea WordPress pentru viteză și securitate: o listă de verificare pentru performanță și module

O listă practică de verificare pentru un WordPress rapid și securizat: stocarea în cache la nivel de server, o memorie cache de obiecte per site, puținele module care merită rulate, menținerea stivei la zi și paginile WooCommerce pe care nu trebuie să le includeți niciodată în cache.

Citiți articolul →

Cum să alegeți găzduirea web gestionată în 2026: Ghidul cumpărătorului

Ce diferențiază cu adevărat o găzduire administrată bună de o mașină ieftină cu panou de control — migrări, copii de rezervă, izolare, stocare în cache reală și scalare corectă — și cum să o evaluați înainte de a vă lua un angajament.

Citiți articolul →

Citiți blogul →

Încă întâmpinați dificultăți?

Asistența este inclusă în fiecare plan, biroul este deschis 24 ore pe zi și ne puteți scrie în oricare dintre cele 58 limbi ale noastre — vă răspundem în limba dumneavoastră.

Contactați asistența → Toate articolele →