ブラウザでのサイトファイルの編集
ダッシュボードからサイト上で完全な VS Code エディターを開き、組み込みの AI にコードについて質問し、うっかり上書きしてしまったファイルを復元します。
記事を読む →ナレッジベース
ヘルプと使い方ガイド
DNS、メール、WordPress、速度、請求など、お客様から実際に寄せられる質問にストレートにお答えします。すべての記事は、プラットフォームを運営するチームによって書かれています。
Hosting
Your sites, servers, PHP and performance.
WordPressのメディアをZinn®ストレージに移動する
画像や動画をウェブサーバーではなくZinn®オブジェクトストレージに保存できます。WordPressにアクセスキーを入力する必要も一切ありません。
記事を読む →メディアをオブジェクトストレージへ移行する
WordPressにキーを入力することなく、ウェブサーバーではなくオブジェクトストレージとCDNから画像やダウンロードファイルを配信できます。
記事を読む →GitHub リポジトリとの双方向同期
サイトに対して行った変更はご自身のレポジトリでのコミットになり、そこにプッシュした内容がサイトに反映されます。これは無料で、双方が同時に変更を行った場合には次のような処理が行われます。
記事を読む →プラグインのインストールとアップデート
WordPress ディレクトリからパネルを離れずにインストールし、すべてのサイトで一度にアップデートできます。
記事を読む →国、アドレス、クローラーのブロック
3つの異なる問題に対応する3つの個別コントロール。そのうちの1つは、たとえあなたが試みてもGoogleから離れることはできません。
記事を読む →サイトのマルウェアスキャン
すべてのサイトはスケジュールに従ってスキャンされます。心配な時はいつでも、自分で無料でスキャンを開始できます。
記事を読む →CDNの背後にサイトを配置する
何らかの対応が必要かどうかは、お使いのサイトがどの製品を利用しているかによって異なります。一方の製品では、CDNはすでに有効になっています。
記事を読む →独自ドメインでのメールボックスの設定
メールボックスや転送設定の作成方法、お使いの端末の設定、および送信の認証が行われる理由について。
記事を読む →すべてのサイトでWordPressを最新の状態に保つ
全体のバージョンや脆弱性の確認場所と、アップデートの安全性を確保する方法について。
記事を読む →キャッシュと、そのクリア方法
キャッシュレイヤーの働き、クリアすべきタイミング、および変更がすぐに反映されない理由について。
記事を読む →削除したサイトの復元
削除されたサイトは、バックアップとともにごみ箱に保管されます。保管期間と復元の手順については、こちらをご確認ください。
記事を読む →複数のサイトを同時に構築する
一括デプロイの仕組み、失敗時の挙動、および結果の読み方について。
記事を読む →ブループリント：同じサイトを2度構築する
気に入ったサイトをテンプレートとして保存すれば、スタック、プラグイン、設定を含めて次のサイトをそこから構築できます。
記事を読む →スケジュールされたタスクとcronジョブ
スケジュールを追加する方法、WordPress独自のcronが信頼できない理由、およびそれが実行されたかどうかを確認する方法。
記事を読む →データベースにアクセスしています
認証情報の確認方法、データベースブラウザの開き方、および安全にダンプを取得する方法。
記事を読む →サイトのファイルおよびシェルアクセスを取得する
SFTPおよびSSHの詳細情報、キーが保存されている場所、および資格情報がサイトごとになっている理由について。
記事を読む →PHPバージョンを選択中
お使いのコードがサポートする最新バージョンを使用してください。変更方法と、何が壊れたのかを確認する方法については、以下をご覧ください。
記事を読む →最初のサイトを作成中
新規サイト画面の各選択肢の意味と、最初の1分間で得られるもの。
記事を読む →プランの制限が意味するもの
ストレージ、帯域幅、訪問者数、サイト数 — それぞれのカウント対象と、制限に達したどうなるかについて。
記事を読む →サイトを高速化する
数値に実際に変化をもたらす4つの要素、取り組むべき価値の高い順に。
記事を読む →ステージング環境での変更のテスト
サイト全体の完全なコピーが独自のURL上に作成されるため、万が一アップデートで不具合が生じても、影響を受けるのはそのコピーのみとなります。
記事を読む →サイトに500エラーが表示されます
500エラーは、サイト自身のコードが停止したことを意味します。エラーログにはファイル名と行数が記録されます。その読み方は以下の通りです。
記事を読む →WordPress の管理画面にログインできません
wp-adminにアクセスできない問題は復旧可能であり、ほとんどの場合サポートチケットを作成する必要はありません。以下の手順で順にお試しください。
記事を読む →サイトの読み込みが遅い
サイトの速度低下の原因は実際にはごく少数であり、思い込みによるものが大部分を占めています。何かを変更する前に、どちらに該当するかを特定する方法を説明します。
記事を読む →私のサイトにSSLまたは証明書の警告が表示される
SSLまたはHTTPS証明書の警告が発生する原因は通常3つのうちのいずれかであり、いずれもサイトが侵害されたことを意味するものではありません。その違いを見分ける方法は以下のとおりです。
記事を読む →メールが届きません
メールは受信と送信の2つの独立した部分に分かれており、原因もそれぞれ異なります。まずはどちらの機能に問題があるのかを確認してください。
記事を読む →ドメインがサイトを向いていません（ネームサーバーとDNS）
一時的なアドレスが機能し、ドメインが機能しない場合、それはDNSの問題です。指し示している場所の確認方法と、変更に要する時間は以下の通りです。
記事を読む →なぜサイトが表示されないのか、最初に確認すべきこと
読み込まないサイトには、わずかな原因しかなく、約2分でそれらを判別できます。チケットを開く前に、ここから始めてください。
記事を読む →Domains and DNS
Registering, connecting and pointing domains.
更新、自動更新、および有効期限
更新のタイミング、請求金額、および更新に失敗した場合の具体的な処理について。
記事を読む →証明書は自動発行されます
購入やインストールをした覚えがない場合。ブラウザが依然として警告を表示する場合の対処法。
記事を読む →ネームサーバーとAレコードのどちらを使うべきか
どちらの方法でも機能します。1つ目はドメイン全体を対象とし、2つ目は1つの名前のみを対象とします。それぞれの方法が適しているのは以下の場合です。
記事を読む →すでに所有しているドメインを接続する
ドメインを現在登録している場所でそのまま管理するか、ここに移行するか。その2つの方法と、どちらを選ぶべきかについて解説します。
記事を読む →ドメインを登録中
ご購入いただく内容、更新時の料金、および最初の1時間で何が行われるか。
記事を読む →私の方のドメインに間違ったサイトが表示されている
ほとんどの場合、キャッシュされたDNS応答か、古いホストを指しているレコードのいずれかです。どちらであるかを見分ける方法は以下の通りです。
記事を読む →それぞれのDNSレコードの役割
A、AAAA、CNAME、MX、TXT — それぞれ1文での解説と、おそらくあなたが必要とするレコード。
記事を読む →ドメインを当社へ移管する
現在ご利用中のレジストラで最初に行うべきこと、所要時間、およびドメイン移管によってサイトがオフラインにならない理由について。
記事を読む →Marketplace
Buying and selling sites and domains.
エスクローが購入を保護する仕組み
支払ってから受け取るまでの間にお金がどこに保管されるか、また、問題が発生した場合にどうなるかについて。
記事を読む →売買が成立するまでリスティングがドメインを非表示またはマスクする理由
リンクや掲載枠の出品では、購入されるまで実際の住所は隠されます。これにより売り手の資産が保護され、内容を確認しないまま購入してしまうリスクがなくなります。
記事を読む →編集後にリスティングが再度審査待ちになった理由
公開中のリスティングを編集すると、再審査に戻される場合があります。それはペナルティではなく、このマーケットプレイスの信頼性を保つために必要なプロセスです。
記事を読む →マーケットプレイスでの販売に対する報酬の受け取り方法と時期
代金は、購入者が商品を受け取るまで保持されます。注文から残高に反映されるまでのプロセスと、この保持が行われる理由は以下の通りです。
記事を読む →Zinn® マーケットプレイスで販売できるもの
1つのマーケットプレイスエンジンで8つのストアフロント（リンク、ゲスト投稿、サービス、ウェブサイト、Shopifyストア、ドメイン）を運営できます。それぞれの用途と、それらの違いについて解説します。
記事を読む →新しいリスティングに権威者がまだ表示されない理由
Trust Flowのない掲載は、Trust Flowがゼロの掲載ではありません。その違い、その数値を維持する理由、そしてお待ちいただく期間について説明します。
記事を読む →マーケットプレイスのリスティングにおける権威指標の測定方法
Trust Flow、Citation Flow、referring domains、Topical Trust Flowは、出品者が入力したものではなく、ご指定のサイトからZinn®によって計測されます。それぞれの意味と表示されるタイミングは以下の通りです。
記事を読む →Billing and plans
Invoices, payment methods, credit and VAT.
返金と30日間の返金保証期間
30日以内であれば返金は即時行われます。それを過ぎた場合でもご依頼いただくことは可能で、日割り計算にて対応いたします。
記事を読む →解約と、サイトに起こること
お支払い済みの期間の終了までサービスをご利用いただけます。その後のデータの保持内容と保持期間について。
記事を読む →請求通貨の変更
何が変わるのか、何が変わらないのか、そして古い請求書がその通貨を維持する理由。
記事を読む →お支払い方法
カード、PayPal、暗号資産のそれぞれの特徴と、バックアップ方法の追加手順。
記事を読む →付加価値税（VAT）および事業所番号の登録方法について
税率の適用元、有効なVAT番号による変更内容、および合計金額が変動した理由。
記事を読む →ウォレットクレジットと自動チャージ
クレジットカードに請求される前にクレジットが消費されます。チャージの方法と、自動的にチャージされる仕組みについて。
記事を読む →プランのアップグレードとダウングレードの請求方法
アップグレードは即時適用され、残りの期間分の料金が請求されます。ダウングレードは更新時に適用されます。
記事を読む →請求書の仕組みの理解
各行の意味、合計金額がプランの価格と異なる場合がある理由、およびVATの適用元について。
記事を読む →カードの決済が拒否されました
決済の大部分は当社ではなく銀行側で拒否されたものです。どちらが原因であるかを見極める方法と、それぞれのケースでの対処法については、こちらをご覧ください。
記事を読む →Backups and migration
Restores, transfers and moving in.
Shopify、Wix、または他のプラットフォームからショップを移行する
移行するもの、移行できないもの、料金、および移行作業中にショップの営業を継続できる時間について。
記事を読む →別の Zinn® アカウントへのサイトの移動
ダウンロード不要で、履歴も含めてサイトをクライアントや別エージェンシーに引き渡します。
記事を読む →バックアップをダウンロード中
プラットフォームからのデータの取得方法、アーカイブの内容、および他の場所での利用方法について。
記事を読む →バックアップの仕組み
何をキャプチャするか、どのくらいの頻度で取得するか、どれくらい保存されるか、そしてバックアップで防げないことについて。
記事を読む →既存サイトの移行
当社がお客様にお願いすること、当社が行うこと、そしてダウンタイムなしで移行する方法。
記事を読む →バックアップの復元中
サイト全体または単一ファイルの復元方法、復元によって上書きされる内容、および安全にテストする方法について。
記事を読む →SEO and content
Indexing, links, metrics and AI-written content.
ソーシャルチャンネルへの自動投稿
Mastodon、Bluesky、Telegram、Slack、LinkedIn、Discord、またはウェブフックを接続すると、新しいコンテンツが自動投稿されます。特に指定がない限り、承認待ちの状態になります。
記事を読む →コンテンツを代行作成してもらう
ブリーフを入力すれば、対応言語でドラフトが完成します。ただし、自動で公開されることはありません。
記事を読む →リンク追跡ツール
配置したすべてのリンク、それが現在も有効かどうか、そしてそれを掲載しているページの価値。
記事を読む →AIの可視性測定基準
AIの回答エンジンがあなたのページを見つけ、読み、引用できるかどうか、そして引用できない場合の対処方法について。
記事を読む →AIコンテンツクレジットの仕組み
1クレジットで購入できるもの、1つのレシピにかかる費用、そして下書きが公開済み投稿よりも安い理由。
記事を読む →権威性指標の意味について
Trust Flow、Citation Flow、参照ドメイン — それぞれが何を測定し、どちらを信じるべきか。
記事を読む →Googleにまだページが表示されない理由
インデックス登録は自動でも即座に行われるわけではありません。確認すべき5つの項目と、その推奨される確認順序です。
記事を読む →Account and security
Sign-in, team access, API keys and audit.
Claude、Cursor、または ChatGPT をアカウントに接続する
AIツールにスコープ付きトークンを付与し、利用上限額とサンドボックスモードを設定したうえで、ホスティングの読み取りと管理を行えるようにします。
記事を読む →問題が弊社側にあるかどうかを確認しています
プラットフォームのインシデントと、ご自身のサイト側の問題とを、間違った原因の調査に1時間を費やす前に見分ける方法。
記事を読む →サポートチケットの仕組み
開設場所、記載内容、返信の仕組み、営業時間外の対応について。
記事を読む →AIアシスタントができること
アカウントの情報を正しく把握しています。どのような質問をすべきか、お客様の許可なしに行わないこと、そして代わりにチケットを作成すべきタイミングについて説明します。
記事を読む →アラートの通知先を選択する
メール、ウェブホーク、Telegram または Slack — そして、どの通知のために起きて対応する価値があるか。
記事を読む →アクティビティログ
誰が、いつ、どこから、何を——弊社がお客様のアカウントに対して行った操作も含めて記録されます。
記事を読む →サインインできない場合
これらを順番に確認してください。最も一般的な原因は、人々が思い込んでいるものとは異なります。
記事を読む →チームの役割とそれぞれの権限
誰かを招待するときに与えている権限と、すべてではなく1つのサイトを外部スタッフに付与する方法について。
記事を読む →API キーを安全に使用する
スコープを定め、コードに入れないようにし、どこかに誤って貼り付けてしまったものを入れ替えてください。
記事を読む →二要素認証を有効にしています
アカウントのためにできる最も有益なことであり、たった2分で完了します。
記事を読む →アカウントへのアクセス権を誰かに付与する
パスワードを共有する代わりに正しく招待しましょう。そして、実際の作業内容に合った役割を選択してください。
記事を読む →WordPress plugins
Installing, configuring and getting the most from the Zinn® plugins.
Zinn® Footprint プラグイン
WordPressサイトのフィンガープリントから何が削除されるか、それぞれの重要性、および有効にした後に確認すべきこと。
記事を読む →Zinn® リセラーツールキットプラグイン
WordPressサイトからZinn®ホスティングを販売：ドメイン検索、ワンクリックのクライアントサインイン、WooCommerceのプロビジョニング。
記事を読む →Zinn® 翻訳プラグイン
Zinn Digital®がすでに作成した翻訳を利用して、正しいhreflangを設定し、すべての言語のサイトをそれぞれの住所で配信します。
記事を読む →Zinn® メディアオフロードプラグイン
WordPressにアクセスキーを入力することなく、メディアライブラリをZinn®オブジェクトストレージに移行し、CDNから配信します。
記事を読む →Zinn® コネクタ プラグイン
弊社でホストしていないWordPressサイトをペア設定して、予約投稿が公開されるようにします。ペア設定コードの機能と、弊社が取得するアクセス権について。
記事を読む →Zinn® キャッシュ エンジン プラグイン
WordPressサイト向けのフルページ、オブジェクト、データベースキャッシュ（どこでホストされている場合でも）——最初に有効にすべきものと、そのままにしておくべきもの。
記事を読む →Zinn® キャッシュ プラグイン
弊社がホストするサイトでの動作、キャッシュの消去方法、およびRedisオブジェクトキャッシュを有効にする価値があるタイミングについて。
記事を読む →Developers
The CLI, the API, SDKs and everything you drive from code.
Zinnector® のトラブルシューティング
Zinnector CLIでユーザーが実際に直面するエラーとそれぞれの解決策：Windowsでのspawn EINVAL、npmのEBADENGINE警告、Node 26でVisual Studioを要求するnode-gyp、インストール中のEPERM、起動しないランタイム、そして使用中のポート。
記事を読む →Zinnector® コマンドリファレンス
インストールされているバージョンと乖離しないよう、CLI自体から生成された、引数、フラグ、デフォルト値、実行可能な例、および出力結果を含む、zinnector --helpに記載されているすべてのZinnectorコマンド。
記事を読む →Zinnector®でのデプロイ：リンク、チェック、プッシュ
ローカルプロジェクトからライブサイトへ：APIキーでサインインし、プロジェクトをホスティングスロットにリンクし、PHP、ディスク、WordPressとスロットを比較するプレフライトを確認してプッシュするだけです。さらに、再デプロイ、デプロイ履歴、問題発生時のビルドログも利用できます。
記事を読む →zinnector dev によるローカル開発
zinnector devがご自身のマシン上でどのように実際の WordPress を実行するか：2つのランタイム（Dockerを使用しないWebAssembly、またはDocker内のネイティブPHP）、PHPおよびWordPressバージョンの選択、プロジェクトから配信される内容、570 MBのランタイムの保存場所、そしてNode 26で何が起こるか。
記事を読む →開発者向け CLI である Zinnector® の使い方
Node 24以降に無料の Zinnector CLIをインストールし、2分で動作することを確認します（--version、--help、サイトの構築、Dockerなしでのローカルでの実際の WordPress の実行、ブラウザでのオープン。各ステップでの成功状態も確認できます）。
記事を読む →Project boards
Running client work on a board, sharing it, and automating the busywork.
ボード上の自動化、チェックリスト、AI
誰も片付けなくても掲示板を健全に保つルールと、AIが実際に役立つ理由。
記事を読む →APIまたはAIアシスタントからボードを操作します
すべてのボード操作は公開APIに含まれており、MCPツールとして利用できるため、スクリプトやAIエージェントがボードを読み取り、作業を追加して、クライアントにリンクを送信することができます。
記事を読む →ボードのプラン、制限、および含まれる内容
無料プランの内容、有料プランで追加される機能、およびホスティングプランにすでに含まれているボードの数。
記事を読む →ボード上でクライアントの作業を実行する
カラム、カード、表示設定、質問、そしてインテークカラム――ボードの本来の使い方と、それを機能させるための重要な決定事項。
記事を読む →リンクでクライアントとボードを共有する
コピー＆ペースト用のリンクを作成し、アクセス先の権限を設定し、誤った場所に送信された場合はアクセスを取り消すことができます。閲覧にメールアドレスやアカウントは必要ありません。
記事を読む →Reselling
Selling Zinn® hosting to your own clients.
HostBill、Blesta、または独自システムでZinn®のホスティングを販売する
HostBill、Blestaまたはご自身のシステムからZinnのホスティングを販売しましょう。無料の HostBill モジュール、単一ファイルのPHPクライアント、違反すると費用が発生する2つのルール、そして見落としやすい2つのリクエストフィールドについて説明します。
記事を読む →WHMCSでZinn®のホスティングを販売する
WHMCSに無料の Zinn Digital プロビジョニングモジュールをインストールする方法：APIキーと必要な7つの権限、モジュールディレクトリの配置場所と名前が重要である理由、プロダクトフィールド、および各WHMCSボタンの実際の機能について説明します。
記事を読む →お客様ご自身のSEOキー、または当社のSEOキー
クライアントのSEOおよびインデックスチェックを、ご自身のMajesticおよびDataForSEOのアカウント、または従量制アドオンとしての弊社のアカウントで実行できます。
記事を読む →クライアントの追加
クライアントの作成方法、クライアントに表示される情報、およびクライアントの代理で作業を行う方法について。
記事を読む →クライアントのウォレット、請求書、および支払いの督促
クライアントからの入金方法、未払い時の処理、および設定できる内容。
記事を読む →ホワイトラベルパネルの設定
ロゴ、カラー、独自のドメイン、独自の送信元アドレス — そして、そのまま残る私たちの機能。
記事を読む →価格とマージンの設定
リセラーの価格設定の仕組み、通貨ごとの詳細、および当社の価格が変更された場合の挙動について説明します。
記事を読む →Zinn® ホスティングを自身のクライアントに販売する
リセリングで得られるもの、引き受けるべきこと、および設定の順序。
記事を読む →自身のシステムからのZinn®ホスティングの販売
独自の請求パネル、WordPressサイト、またはスクリプトからZinnのホスティングを管理しましょう。APIキーを取得して最初の呼び出しを行うだけで、統合全体を構成する6つの呼び出しが完了します。
記事を読む →Sending email
Sending your clients' notifications from your own domain.
独自のSMTPサーバー経由でメールを送信する
独自のSMTP server: 使用すべきポートとなぜ25番ポートを使用すべきではないのか、お客様ご自身で発行する必要があるSPF、DKIM、DMARC、逆引きDNS（リバースDNS）レコード、そして暗号化されていない接続へのフォールバックを当社が拒否する理由。
記事を読む →ご自身の Resend アカウント経由でメールを送信する
独自のResendアカウントを接続する：ドメインの追加、3つのDNSレコードとSPFレコードがサブドメインに配置される理由、送信アクセスキー、および新規アカウントの制限事項。
記事を読む →お客様自身の Amazon SES アカウント経由でメールを送信する
SMTPを経由してご自身のAmazon SESアカウントを接続します：1つのリージョンを選択してそこに留まること、Easy DKIM、接続する「前」にサンドボックスから抜け出すこと、およびSMTP認証情報がAWSアクセスキーではない理由。
記事を読む →独自のアカウントからPostmarkでメールを送信する
独自のアカウントのPostmarkを接続する：ドメインの認証、オプションのreturn-pathレコードを何故追加すべきか、アカウントトークンに対するサーバーートークン、そして無効な受信者が意味するもの。
記事を読む →独自のアカウントを使用してSendGrid経由でメールを送信する
自身の SendGrid アカウントを接続する方法：ドメイン認証とCNAMEレコード、フルアクセスではなく制限付きの Mail Send キー、Cloudflare のグレークラウドトラップ、そして有効なキーでの 403 エラーが実際に何を意味するのか。
記事を読む →独自のご自身のMailgunアカウント経由でメールを送信する
独自のアカウントの Mailgun 接続: 送信サブドメインの追加、公開すべき SPF、DKIM、MX レコード、プライベート API キーではなく送信キー、および EU ホストのアカウントが US ホストに対して 401 エラーを返す理由。
記事を読む →お持ちのアカウントから独自ドメインでメールを送信する
クライアント向けの通知を、独自のメールアカウントを使って独自ドメインから送信する方法：プロバイダの選び方、それらすべてに必要となるSPF、DKIM、リターンパスのレコード、テストメッセージの確実な到着になぜこだわるのか、そしてプロバイダに障害が発生した際にどうなるのかについて。
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