クライアントに提供するサービスを選択する

「リセラー → サービス」は、貴社のクライアントに表示されるメニューです。ここでオフに設定されたものは、画面にもナビゲーション項目にもアップセルにも表示されず、クライアント側には一切存在しない状態となります。

想定よりも絞り込んで開始してください

有効化したすべてのサービスに対し、サポートの責任が発生します。ドメインを登録できるクライアントは DNS について貴社に問い合わせを行い、コントロールパネルのライセンスを購入できるクライアントは cPanel の動作が遅い理由を尋ねてくることになります。まずはホスティングのみを有効にして1か月間運用し、その後に追加してください。

各サービスで発生する責任

• ホスティング — 基盤となるサービスです。サイト、バックアップ、ステージング環境、証明書が含まれます。
• ドメイン — 登録および移管です。ドメインの紛争や移管の失敗に関する問い合わせ窓口は、弊社ではなく貴社となります。
• メール — ホスティング事業において、売上に対するサポート負荷が最も高くなります。その点を十分に認識した上で有効にしてください。
• SEO およびコンテンツ — 従量課金制であるため、クライアントの請求額が高額になる可能性があります。事前に利用限度額を設定してください。
• AI — 同様に注意が必要であり、数値の変動がより急激であるため、限度額の設定がさらに重要となります。
• マーケットプレイス — クライアントが貴社のブランド名義でサイトを売買できるようにします。

価格設定は別途行われます

サービスを有効化しても、価格は自動的には設定されません。「リセラー → ライン」にて貴社の利益率を設定します。ここで有効化されていても、価格が設定されていないサービスは提供されません。これは安全を確保するための仕組みです。

⭐ サービスをオフにしても、すでに契約している既存のクライアントから削除されることはありません。 既存のクライアントは購入したサービスをそのまま維持し、新規のクライアントへの提供のみが停止されます。これは意図的な仕様です。クライアントが利用中のサービスを取り消す行為は、クライアントごとに慎重に判断すべき決定であるためです。