マルウェアを削除しました
埋め込まれたコード、バックドア、不正なファイル、改ざんされたコアファイルを、単に削除するのではなく、特定して駆除します。
スキャンで見つかります。駆除するのは別の作業です。
マルウェアスキャン、プロアクティブなファイアウォール、サイトごとの分離機能は、すべてのプランに標準で含まれており、追加料金なしで常時稼働します。これらが果たす役割は、異常を検知して感染の拡大を防ぐことです。
すでにマルウェアに感染したサイトの復旧は別途対応が必要となり、手作業で行われます。改ざんされたファイルは正規のファイルと区別し、コンテンツを失うことなく被害を修復し、攻撃者が侵入した原因を突き止めなければ、同じ被害を繰り返すことになります。
サービスの内容
作業にかかる時間に関わらず、一律の固定料金です。
修復済みの破損
改ざんされたページ、スパムコンテンツ、リダイレクト、変更された設定を元の正しい状態に戻します。
クローズドの仕様
私たちは、それがどのようにして起きたのか（古くなったプラグイン、脆弱な認証情報、書き込み可能なパスなど）を調査します。なぜなら、ドアが開いたままのクリーンなサイトは一時的な結果にすぎないからです。
後から適用済み
サイトのクリーンアップ後は権限、認証情報、および更新の姿勢が強化されるため、同じルートが二度使われることはありません。
仕組み
感染したことをお知らせいただければ、開始いたします。事前にアカウントを作成していただく必要はありません。
サイトを送信する
URLとアクセス情報をお知らせください。感染しているかどうかわからない場合も、その旨をお伝えいただければ、ご購入前にお調べいたします。
クリーンアップおよび修復を行います
エンジニアがサイトの作業を行い、不要な要素の削除と改変された部分の復元を行います。
私たちはセキュリティを強化し、返却します
侵入経路を塞ぎ、サイトを強化し、発見した問題と実施した変更についてご報告します。
料金プラン
サイトごとに一律の定額料金です。どのような状況であっても追加費用はありません。緊急時に従量課金するよりも、一度でお見積もりを提示いたします。
Malware Cleanup & Hack Repair
￥15,400一度限り
スキャン機能、プロアクティブファイアウォール、およびサイトごとの分離は、すべてのホスティングプランに追加料金なしで含まれています。これは、サイトがすでに侵害されている場合に、その上に追加で購入する修復サービスです。
これがプラグインでは対応できない理由
自動クリーナーはパターンに基づいて動作します。誰もが目にしたことのあるマルウェアには有効ですが、わずかに形状の異なるものには対応できず、通常の失敗としてサイトに必要なファイルを削除してしまい、感染したサイトを壊れたサイトへと変えてしまいます。
実際に重要なのは最後の部分です。攻撃者の侵入経路が解明されなければ、サイトは数日以内に再び感染し、駆除したはずが一時的な処置に終わってしまいます。
Zinn Digital®でのホスティングは必須ですか？
いいえ。弊社ではサイトのホスティング元に関わらず駆除を行っており、その後弊社へ移行していただく必要もありません。
実際に感染しているかどうかは、どうすればわかりますか？
よくある兆候としては、作成した覚えのないページが表示される検索結果、予期せぬ場所への訪問者のリダイレクト、ブラウザや検索エンジンの警告、ホストによるアカウントの停止などが挙げられます。ご不明な場合は、当社までお問い合わせいただければ、まず確認いたします。
コンテンツが失われることはありますか？
それこそが手動アプローチの目的です。この処理の高速な自動バージョンではマルウェアと一緒にサイト全体がダウンしてしまうため、コードの大量削除ではなく、注入されたコードは正当なファイルから分離されます。
これを再び起こさないためにはどうすればよいですか？
侵入経路を見つけ出すことは追加作業ではなく、業務の一部です。弊社ではその後、サイトを閉じて堅牢化します。サイトを弊社に移転された場合、スキャン、ファイアウォール、サイトごとの分離がプランの一部として継続的に実行されます。