利用規約
利用規約
これらの規約は、お客様による当社のホスティングおよびSEOプラットフォームのご利用に関して、お客様と Zinn Digital® との間で締結される合意事項です。内容をよくお読みください。本サービスのご利用は、これらの規約への同意を意味します。
これらの利用規約について
最終更新日：2026年7月21日
本サービスは、Zinn Digital® Ltd（会社登録番号：16385785、VAT番号：GB 526 5236 92、所在地：71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom、「Zinn Digital®」、「当社」、「私たち」）によって運営されています。Zinn Digital®は登録商標です（EUIPO登録番号：018672629）。本利用規約（以下「本規約」）は、当社のウェブサイト、ダッシュボード、API、ホスティング、および関連サービス（総称して「本サービス」）を利用するための規則を定めるものです。
これらの規約は、お客様、再販業者、クライアントのサイトを管理する代理店、または他のお客様のアカウントに招待されたメンバーのいずれであるかに関わらず、本サービスを利用するすべての人に適用されます。当社とお客さまの組織との間に個別の署名済み契約、注文書、またはサービス品質保証契約が存在する場合、当該契約は、本規約と抵触する範囲において本規約に優先するものとします。
承諾
アカウントの作成、プランの購入、またはその他の方法による本サービスの利用により、お客様は本規約、ならびに参照により組み込まれる当社のプライバシーポリシーおよびクッキーポリシーに同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。
企業、クライアント、その他の組織を代表して本規約に同意する場合、お客様は当該組織を法的に拘束する権限を有することを認め、ここに記載される「お客様」とは当該組織を指すものとします。
2. 本サービス
Zinn Digital®は、AIファーストのマルチテナント型ホスティングおよびSEOプラットフォームです。選択された製品ラインやプランに応じて、マネージドWordPress、WooCommerce、PHP、静的およびNodeホスティング、一括ネットワークおよびSEOネットワーク向けのフットプリントフリーホスティング、ドメイン登録とDNS、コンテンツ配信、キャッシング、セキュリティ機能、SEOツール、AIアシスタントが含まれる場合があります。
プラットフォームの改善、セキュリティの維持、または法令遵守のために、当社は随時機能を追加、変更、または削除することがあります。お客様が料金をお支払いいただいているプランのコア機能が変更により大幅に縮小される場合、当社は合理的な事前通知を行います。各プランおよびそれに含まれる機能については、当社の料金および製品ページに記載されており、それらの説明は、お客様が購入されたプランに関する本規約の一部を構成します。
3. アカウントと利用資格
アカウントを開設するには、18歳以上（またはお住まいの地域における成人年齢）であり、法的拘束力のある契約を締結する能力を有している必要があります。お客様は、自身のログイン情報の安全性を維持し、お客様のアカウントの下で行われるすべての活動に対して責任を負います。
- 正確かつ最新のアカウント情報および請求情報を入力し、常に最新の状態に維持してください。
- パスワードを保護し、当社が提供する多要素認証を有効にしてください。不正アクセスの疑いがある場合は、速やかに当社までお知らせください。
- 当社の同意なしに、その目的のために提供されているリセラー、代理店、およびチーム機能を利用する場合を除き、アカウントを共有、販売、または譲渡することはできません。
- あなた自身のお客さまやチームメンバーを含め、ご自身のアカウントに招待したすべての人物の行為について、あなたに責任があります。
4. 利用規定
当プラットフォームは多くの顧客が共有するインフラストラクチャです。これらのルールは、すべての人にとって安全で高速、かつ合法的な環境を維持するためのものです。お客様は、本サービスをご自身で使用しないこと、また他者に使用させないことに同意するものとします。
- 児童性的虐待素材、知的財産権やプライバシー権を侵害するコンテンツ、あるいは名誉毀損的、詐欺的、または暴力やテロを助長するコンテンツを含め、法律に違反するものをホスト、公開、または配布すること。
- スパムや未承諾のバルクメッセージの送信、フィッシングページの運営、マルウェアの配布、またはコマンド＆コントロールその他の攻撃用インフラストラクチャのホスティングを行うこと。
- プラットフォーム、他のお客様のサイト、またはサードパーティ製システムのセキュリティに対する侵害、探索、妨害の試み（不正アクセス、サービス妨害活動、ご自身の環境の隔離状態からの脱出の試みを含みます）。
- 他の顧客に対するサービスの品質を低下させるようなリソースの消費（持続的な過負荷、暗号資産のマイニング、またはプランが想定していないワークロードの実行など）。
- ご自身の身元を偽る、他者なりすましを行う、または適用される法律に違反する方法で検索エンジンやユーザーを欺くために本サービスを使用すること。
- 当社がその目的のために提供するリセラー、エージェンシー、またはホワイトラベル機能を使用する場合を除き、本サービスを第三者に再販または提供すること。
お客様のアカウントにおけるすべてのサイト、アプリケーション、メールボックスのコンテンツおよびその運用については、お客様が責任を負うものとします。当社はお客様のコンテンツを事前に審査することはありませんが、不正利用の疑いがある場合は調査を行い、以下の「停止および解約」の条項に基づき措置を講じる場合があります。また、当社は、有効な法的通知および権限を有する当局からの要請に基づいて措置を講じる義務を負う場合もあります。
5. 料金、請求、および更新
価格は、当社が対応している通貨で料金ページに表示され、チェックアウト時にご希望の通貨を選択いただけます。特に明記されていない限り、価格には税金が含まれていません。当社は、お客様の国に適用される付加価値税（VAT）やその他の税金を追加し、必要な場合には請求書に記載いたします。
ほとんどのプランは自動更新のサブスクリプションとして販売されます。お客様は、解約されるまで、各請求期間の開始時に選択された支払い方法に対してプランの料金を請求することを当社に許可するものとします。当社は、お客様が登録された支払い委任状を使用し、自社のシステムにより更新処理を行います。外部の決済代行業者にサブスクリプションの管理を委託することはありません。
- 更新のたびに事前にメールでお知らせするため、突然請求が発生することはございません。
- ダッシュボードからいつでもキャンセルできます。キャンセルすると次回の更新が停止され、お支払い済みの期間の終了までプランが継続されます。
- お支払い処理に失敗した場合は、再試行の上、お客様にご連絡いたします。合理的な督促期間を経ても未払いのままである場合、サービスの停止またはダウングレードを行うことがあります。
- ドメインの登録、更新、および移管は、表示された価格で一括料金として請求され、直ちにレジストリに転送されます。
6. 返金および返金保証
新しい有料ホスティングプランには30日間の返金保証がついています。サービスにご満足いただけない場合は、当該プランの初回お支払いから30日以内に弊社までご連絡いただければ、そのお支払い分を返金いたします。また、お支払い前にプラットフォームを評価いただけるよう、クレジットカード不要のトライアルを提供しているプランもございます。
ドメインおよびその他のサードパーティの通過料金（登録、更新、移管など）は、レジストリまたはプロバイダによる処理が完了した後は返金不可となります。これは、当社に対して直ちに請求が発生し、その費用を回収できないためです。最初の30日間の期間経過後の更新料金は自動的に返金されるものではありませんが、当社では個々の状況を誠実に審査いたします。また、本規約のいかなる規定も、お客様が消費者として有する法定の返金または解約権に影響を与えるものではありません。
7. アカウントの停止と解約
お客様はいつでもアカウントを解約することができます。当社は、お客様が本規約（利用規約を含みます）に重大な違反をした場合、アカウントの支払いが大幅に遅延している場合、法律により義務付けられている場合、またはお客様のご利用がプラットフォームや他のお客様に対するセキュリティもしくは安定性のリスクとなると判断した場合、お客様のアクセス権の全部または一部を停止または終了させることができます。
安全かつ合法である場合には、停止措置の前に通知を行い、是正の機会を提供します。悪質な不正行為、違法コンテンツ、共有インフラストラクチャへの脅威など、緊急を要する場合には、直ちに措置を講じ、事後にお知らせすることがあります。契約解除により本サービスを利用する権利は終了し、お客様のデータは妥当な期間にわたりエクスポート可能な状態で保持された後、当社のプライバシーポリシーに従い削除される場合があります。
8. あなたのコンテンツとデータ
お客様は、当社でホストするウェブサイト、アプリケーション、ファイル、およびデータ（「お客様のコンテンツ」）のすべての所有権を保持します。お客様は当社に対し、本サービスの運営およびサポートの提供のために、お客様のコンテンツを保存、処理、バックアップ、送信、および表示するために必要な限定的な許諾のみを付与するものとします。
お客様は、ご自身のコンテンツに関する権利および必要な同意を取得する責任を負い、ご自身のコピーを保管する責任を負います。当社はお使いのプランに記載されている通りバックアップを提供しますが、紛失しては困るいかなるデータについても、独立したコピーを維持する責任はお客様にあります。当社が処理者としてお客様に代わって個人データを取り扱う場合、その関係性については当社のプライバシーポリシーに記載されています。
9. サービスレベルおよび免責事項
当社はプラットフォームの可用性、高速性、および安全性の維持に努めており、目標とする可用性については、該当するプランおよび任意のサービス品質保証（SLA）において定めています。書面により明示的に行われた約束を除き、本サービスは「現状のまま」および「提供可能な範囲で」提供されるものであり、中断がないこと、エラーが発生しないこと、またはお客様と合意していない目的に適合することを当社は保証しません。
本規約のいかなる規定も、消費者としての法定権利を含め、適用法に基づき除外または制限できない責任を除外または制限するものではありません。
10. 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、Zinn Digital®は、本サービスに起因または関連して生じた間接的、付随的、特別もしくは結果的損害、または利益、収益、のれんもしくはデータの損失について、一切の責任を負いません。
法律で許容される最大限の範囲において、いかなる12ヶ月の期間においても発生するすべての請求に対する当社の責任の総額は、当該期間において本サービスの対価としてお客様が当社にお支払いいただいた金額に制限されます。これらの制限は、過失に起因する死亡もしくは人身傷害、または詐欺に対する責任など、法律によって制限できない責任には適用されません。
11. クレームに対するあなたの責任
お客様は、本規約または法令に違反するお客様のコンテンツまたは本サービスの利用に起因して、第三者からの請求により当社が被った合理的な損失、損害および費用を補償することに同意するものとします。当社は、かかる請求について速やかにお客様に通知し、その対応にご協力いただく機会を提供します。
12. 本規約の変更
当社は、新しい機能、法的要件、またはプラットフォームの仕組みの変更を反映させるためなど、必要に応じて本規約を随時更新することがあります。重大な変更を行う場合は、本ページ上部の更新日を改訂するとともに、お客様の権利に重大な影響を及ぼす変更については、電子メールまたはダッシュボードを通じて事前に合理的な通知を行います。
変更の効力発生後も本サービスの利用を継続された場合、更新された規約に同意されたものとみなされます。変更に同意されない場合は、効力発生前に解約することができます。
13. 準拠法
本規約および本規約に起因するあらゆる紛争はイングランドおよびウェールズの法律に準拠するものとし、お客様および当社はイングランドおよびウェールズの裁判所の専属的管轄権に服するものとします。お客様が消費者の場合、これはお客様の居住国の強行消費者法による保護を剥奪するものではありません。
本規約の一部が法的拘束力を持たないと判断された場合でも、残りの部分は引き続き有効です。当社が特定の機会に権利を行使しなかったとしても、その権利を放棄したことにはなりません。
14. お問い合わせ方法
本規約は、お客様とZinn Digital® Ltd（会社登録番号：16385785、VAT番号：GB 526 5236 92、所在地：71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom）との間の契約となります。
本規約に関するご質問は、zinndigital.com/contact のお問い合わせページ、または正式な法的通知の場合は office@zinndigital.com までメールにてご連絡ください。
よくある質問
Zinn Digital®を利用するには、これらの規約に同意する必要がありますか？
はい。アカウントの作成、プランの購入、またはプラットフォームのいかなる部分の利用も、本規約への同意を意味します。企業またはクライアントを代理して同意する場合は、当該企業等を拘束する権限を有していることを確認するものとします。
返金は可能ですか？
有料プランには30日間の返金保証が適用されます。サービスがお客様のご要望に合わない場合は、そのプランの初回のお支払いから30日以内に弊社までご連絡いただければ、返金いたします。ドメインの登録、更新、および移管については、レジストリでの処理完了後は、弊社に対して即座に費用が発生するため、返金不可となります。最初の30日以降の更新については自動返金されませんが、個別事情については常に検討いたします。
お支払いが発生するのはいつですか？
ご契約中のプランに表示されている料金が、チェックアウト時に選択された通貨で、解約されるまで毎回の請求期間の開始時に課金されます。更新の前にメールで通知され、次回以降の課金を停止するためには、いつでもダッシュボードから解約の手続きを行うことができます。
利用規約に違反した場合どうなりますか？
違反の重大性に応じて、問題の修正を求める場合、該当するサイトを停止する場合、あるいは重大なケース（違法コンテンツ、マルウェア、または共有インフラストラクチャや他の顧客を脅かす活動）ではアカウントを停止または解約する場合があります。安全に事前警告を行える状況であれば事前警告を行うことを方針としていますが、法律や他の顧客の保護のために必要な場合は、直ちに対応いたします。
本契約には、どの国の法律が適用されますか？
本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠するものとし、紛争はイングランドおよびウェールズの裁判所の管轄に属します。これは、お客様がご自身の国の法律に基づき有している可能性のある消費者保護の権利を剥奪するものではありません。