1. 進入経路を確認します
弊社の AI は、ご提供いただいたアクセス情報を使用してログインし (まず SSH、次にコントロールパネル、その後に FTP)、何が正常に機能したかを正確にお知らせします。拒否されたログインはチケットに記載され、代わりに何を送信すべきかが示されます。
移行
お客様のサイトを Zinn Digital®へ無料で移行する方法は2通りあります。有料プランすべてで無料の AI Move なら、移行作業をすべて代行します。弊社の AI が最初から最後まで移行を行い、移行専門チームがすべての作業を監視し、プレビュー、アプリ、本番の各チェックに合格するまで切り替えは行われません。万が一問題が発生した場合でも、専任の担当者が直ちに対応します。または、すべてのプランで無制限かつ無料で利用できるセルフサービスツールを使って、ご自身で移行することも可能です。
おすすめの移行方法です。サイトの場所とアクセス方法をお知らせください。残りの作業は弊社の AI が行い、サポートチケット上ですべてのステップをご確認いただけます。
弊社の AI は、ご提供いただいたアクセス情報を使用してログインし (まず SSH、次にコントロールパネル、その後に FTP)、何が正常に機能したかを正確にお知らせします。拒否されたログインはチケットに記載され、代わりに何を送信すべきかが示されます。
データをコピーする前に、ディスク容量、データベース、メールボックス、サイトがご契約プランと照合して計測されます。収まらない場合は、チケットに対応可能なプラン名と料金が記載されます。
ファイル、データベース、メールは一時アドレスにコピーされた後、確認が行われます。以前のサイトと比較するプレビュー確認と、すべてが正常に届いて応答しているかを確認するアプリ確認です。
確認が完了し、お客様が GO と返信するまで、切り替えは行われません。弊社が管理している場所でお客様に代わって DNS を公開するか、変更が必要な正確なレコードをお知らせします。
切り替え後、ライブチェックによってお客様独自のドメインが新しいサイトを配信していることを確認します。その後初めて移行が完了としてマークされ、移行内容のレポートが作成されます。
当社の移行チームはすべての動きを把握しています。お客様側で解決できない理由で失敗したステップは、直ちに担当者に引き継がれます。お客様から依頼していただく必要はありません。
SSH または SFTP が最適です。次いで cPanel、Plesk、または DirectAdmin のログイン情報、その次にデータベースログイン情報を含む FTP が適しています。複数ご提供いただいた場合は、最も多くのデータを移行できる方法を使用いたします。
入力された内容は暗号化された保管庫に直接送信され、チケット、データベース、ログに保存されることはありません。移行完了の7日後、またはキャンセルされた場合は即座に削除されます。
データの読み取りのみを行います。現在ご利用中のホストで変更または削除されるものは一切なく、古いサイトは切り替えが完了するまで各訪問者への配信を継続します。
AI Move は、すべての有料プランで無料かつ無制限にご利用いただけます。無料トライアル中は今すぐご自身でサイトを移行でき、アップグレード時に無料の AI Move を1回ご利用いただけます。
以下の各ソースはセルフサービスで提供されており、お試し期間を含め、すべてのプランで無料かつ無制限にご利用いただけます。
ホスティング会社から提供されたコントロールパネルのログイン情報を使用してサインインしてください。ファイル、データベース、メールはアカウントから直接コピーされ、お客様の古いサーバーには何もインストールされません。
FTP のみを提供し、その他の機能を提供しないホスト向けです。ファイルをコピーした上で、データベースやメールボックスなど、FTP ログインではアクセスできない対象を事前にお知らせします。
cPanel または Duplicator のバックアップへのリンク、あるいはデータベースダンプを含むサイトの zip または tar.gz を貼り付けていただければ、インポートいたします。
SSH アクセスをご提供いただければ、接続経由でファイルを、またサーバーが許可している場合はデータベースを取得し、クリーンで完全なコピーを作成します。
WordPress のログイン情報のみを提供するホストの場合: 古いサイトに無料プラグインをインストールし、パッケージを構築して、表示されたリンクを貼り付けてください。
以前のホストのアドレスを入力すると、無料の移行アシスタントが稼働環境や利用可能な接続経路を特定し、フォームに自動で入力します。
有料プランでは、「移行」の「AI 移行」をお選びください。移行チームの監視のもと、切り替え前にエンドツーエンドのテストを実施した上で、AI がサイトを移行いたします。
すべての移行は耐久性に優れた Temporal ワークフローとして実行されるため、一時的な障害が発生しても再試行され、大量の転送の途中で停止することなく進行状況を随時報告します。
セルフサービスツールはお客様のダッシュボードから実行できます。移行を開始し、各ステージの完了に合わせて進行状況をリアルタイムで確認し、ご自身のスケジュールに合わせて切り替えを行ってください。リセラーや代理店も多数のサイトで同じワークフローを実行しており、AI Move もまったく同じパイプラインを使用しているため、どちらの方法も遜色ありません。
ワークフローは切り替え前に検証を行い、どの時点でもロールバックできるため、サイトの移行に伴うリスクは手動移行よりもはるかに低くなります。また、プラットフォームにはベンダーロックインがないため、当社をお選びいただくことは決して後戻りのできない選択ではありません。移行の自由は導入時にも離脱時にも同様に適用されます。
これらはいずれも無理な要望ではありません。サイトの移転を一度でも経験した方であれば、少なくともそのうちの1つで痛い目を見たことがあるはずです。そこで、それぞれについて私たちがどのような対策を講じているかをご紹介します。
お客様が指示されるまで弊社を参照するものは何もないため、そのようなことは起こりません。現在のホストがすべての訪問者に対応し続けている間にコピーが実行されます。お客様はこちらで稼働しているサイトを確認し、その後にのみネームサーバーを変更します。
移行を単に完了とするのではなく検証を行うのはそのためです。結果を移行元と比較し、不一致があればお客様に見つけられる前に報告いたします。
無料とは本当に無料であることを意味します。セルフサービスはすべてのプランで無料であり、AI Move は扱いにくいサイトを含め、すべての有料プランで無料で無制限にご利用いただけます。自動化で対応できない部分がある場合は、弊社の移行チームの担当者が無償で対応いたします。移行費用をお支払いいただくことは一切ありません。
ご希望の場合のみで構いません。ウェブサイトの移行とそのメールの移行は別の判断であり、両方を強制することはありません。多くのユーザー様がサイトのみを移行し、メールは現在の場所のまま維持しています。
開始する前に
現在ご利用中のプランと、その内容についてお聞かせください。Ask Zinn® が弊社のナレッジベースおよび本日の価格表をもとにお答えします。対応できない内容については担当者が回答いたします。
ナレッジベースからの回答と本日の価格
office@zinndigital.com
当社の AI が移行し、チームが監視します — 有料プランでは無料
はい。ご自身でのサイトの移行は、試用版を含め、すべてのプランで無制限かつ無料です。弊社の移行チームの監視のもと、AI がお客様に代わってサイトを移行する AI Move は、すべての有料プランで無料かつ無制限にご利用いただけます。
一般的なものはすべて対応しています。コントロールパネルのログイン情報 (cPanel または WHM、Plesk、DirectAdmin)、FTP または FTPS、SSH または SFTP、またはサイトのアーカイブ (cPanel または Duplicator のバックアップ、データベースダンプを含む zip または tar.gz、あるいは WordPress のログイン情報のみを提供するホスト上で独自の Zinn® Migrate プラグインが作成するパッケージ)。ご利用のホスト環境が不明な場合もご安心ください。無料の移行アシスタントがアドレスを確認し、フォームに自動入力します。AI Move も同じソースから機能します。
いいえ。お客様のサイトはまず弊社のプラットフォーム上に複製されてテストされ、お客様の準備が整った場合にのみ DNS が移行されます — AI Move では、GO と返信した時点で行われます。移行が完了するまで、公開中のサイトは稼働し続けます。
切り替えが完了するまで訪問者には何も変化がなく、以前のホストが移行中も継続して稼働します。セルフサービス移行では、ダッシュボード上で進行状況とクリーンなロールバックが表示されます。AI Move では、お客様側で修正できない原因で失敗したステップは、直ちに弊社の移行チームの担当者に引き継がれます。
いいえ。有料プランであればどれでも AI Move を選択するだけで、移行チームの監視のもと、弊社の AI が最初から最後まで移行を代行いたします。ご自身で行う場合も無料で迅速です。ご都合のよいときにダッシュボードからいつでも実行していただけます。
3つの確認を行います。プレビュー確認では、こちらのコピーをお客様の古いサイトと比較します。アプリ確認では、すべてが届いてサイトが応答していることを確認します。そして切り替え後、ライブ確認でお客様独自のドメインが新しいサイトを配信していることを確認します。最初の2つに合格するまで切り替えは拒否され、ライブ確認に合格するまで移行は完了としてマークされません。
これらは移行そのものにのみ使用されます。暗号化された保管庫に直接送られ、当社の移行チームの担当者が監査対象となる画面からのみ開くことができ、移行完了の7日後に削除されます (キャンセルされた場合は即座に削除されます)。
有料プランをご選択いただくと、弊社のチームの監視のもと、AI Move がお客さまに代わってサイトを移行します。または、カード不要の14日間無料トライアルを開始して、ご自身で移行することも可能です。30日間の返金保証と99.99%の稼働率保証が付いています。
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