ナレッジベース
別の Zinn® アカウントへのサイトの移動
ダウンロード不要で、履歴も含めてサイトをクライアントや別エージェンシーに引き渡します。
サイト → お客様のサイト → 転送、または複数のサイトを一度に管理する場合は転送画面から行います。
機能について
サイト（ファイル、データベース、ドメイン、バックアップ、履歴）を現在の組織から別の組織へと移行します。データの再アップロードは行われないため、大規模なサイトであっても数時間ではなく数分で移行が完了し、転送先のアカウントには空の状態からではなくこれまでのバックアップ履歴が引き継がれます。
転送先組織の対応
承諾する必要があります。転送先の担当者にメールが届き、管理パネルにプロンプトが表示されます。承諾されるまでは、サイトはお客様の所有のままで稼働し続けます。宙ぶらりんの状態になることはありません。
請求について
サイトがプランのカウント対象から外れるのは、転送先が承諾した瞬間からであり、そこから相手側のプランのカウント対象となります。同じ期間に対して両者から二重に料金が請求されることはありません。転送先のプランに空きがない場合、承諾後にエラーとなるのではなく、承諾する前にその旨が通知されます。
ドメインについて
このプラットフォームで登録されたドメインは、含めるを選択していればサイトと一緒に移動します。他社で登録され、単に本サービスへ向けているだけのドメインは移動しません。それはお客様とレジストラ間の問題であり、DNSが変更されない限り、どちらの状態でもサイトは動作し続けます。
ダウンロードの代わりにこの機能を使用する場面
両方の当事者がこのプラットフォームを利用している場合です。ダウンロードして再アップロードする方法ではバックアップ履歴が失われ、サービス停止時間が発生し、データベースのインポートでエラーが起こりやすくなります。
⭐ 制作物をクライアントに引き渡す代理店は、この機能を使用した上で、クライアントのチームからご自身の組織を削除してください。クライアントがサイトを完全に所有し、お客様へのリンクは一切残りません。