ウォレットクレジットと自動チャージ

お客様のウォレットは、お客様の通貨で保有される残高です。メニューではクレジット残高と表示されます。

何に使用されるか

発行される請求書はまずウォレットから差し引かれ、不足分のみがお客様の支払い方法に請求されます。これには、サブスクリプション、ドメインの更新、AIクレジットが含まれます。

チャージ方法

ウォレット画面から、任意の金額を手動でチャージできます。または自動チャージを設定することもできます。これは、しきい値と金額を設定し、残高がしきい値を下回ったときに自動的に補充される機能です。AIジョブを実行する場合は設定することをお勧めします。クレジット不足で長時間のジョブが途中で停止してしまうことは、ユーザーが本当にストレスに感じる数少ない不具合だからです。

ご入金以外で付与されるもの

返金: ダウングレード後の期間に応じたクレジットなどを含みます。
マーケットプレイスの収益: セールのエスクローが解放されたとき。
善意によるクレジット: サポートチームによって付与された場合。

返金は可能ですか

ご自身で入金されたクレジットは、元の支払い方法に払い戻すことができます。サポートチケットを作成してください。返金や善意の調整として付与されたクレジットは、クレジットのまま残ります。

有効期限はありません

残高は使用されるまで保持されます。未使用のクレジットが没収されることはなく、保持手数料が請求されることもありません。