パネルのホワイトラベル化

ブランドとマーケティング → お客様のブランド。

設定する項目

ロゴとカラー — クライアントに表示されるパネル、メール、請求書に適用されます。 お客様のドメイン — クライアントは当社ではなく、お客様のアドレスでサインインします。CNAME を当社に向けると、証明書は自動的に発行されます。 送信者アドレス — 通知はお客様から届きます。画面に表示される DNS レコードを追加して認証されるようにしないと、迷惑メールに振り分けられます。 サポートアドレス — クライアントのヘルプリクエストの送信先です。お客様のものであり、当社のものではありません。

クライアントに表示される内容

全体にわたって、お客様のブランドです。パネル、メール、請求書、API レスポンスのいずれにも当社の名前は表示されず、当社のサポートも提供されません。

当社に残るもの

基盤となるプラットフォームとそのステータスページです。プラットフォーム全体のインシデントが発生した場合、当社のステータスページが真実であり、クライアントにそのことを伝えるのはお客様です — そのため、インシデント通知はまずお客様に届きます。

確認方法

プライベートウィンドウでパネルのドメインを開き、テストクライアントとしてサインインしてください。最初の実際のクライアントより前にこれを行ってください、セッションのないブラウザーで — それがクライアントの見え方を確認できる唯一の方法であり、不足している DNS レコードが判明する場所でもあります。

⭐ 送信者レコードは、多くの人が飛ばしてしまう半分です。パネルはすぐに正しく見えます。メールは誰かが指摘するまで二週間、静かに迷惑メールに振り分けられます。