Android スマートフォンでメールを設定する

この手順は、ほとんどの Android スマートフォンに搭載されている Gmail アプリ向けです。他のメールアプリでも、同じ項目が同じ順序で要求されます。

1. Gmail を開き、画面上部の隅にあるプロフィール写真をタップして、別のアカウントを追加 をタップします。
2. その他 を選択します。⛔ Google ではありません — そちらを選ぶと Google アカウントにログインしてしまい、このメールボックスの場所とは異なります。
3. 完全なメールアドレスを入力し、次へ をタップします。
4. 個人用 (IMAP) を選択します。
5. メールボックスのパスワードを入力し、次へ をタップします。
6. パネルに表示されている受信サーバー名とポート番号を入力します。ユーザー名は完全なメールアドレスです。
7. 送信サーバー名とポート番号を入力します。ログインが必要はオンのままにし、ここでも完全なメールアドレスを使用してください。

設定情報の確認場所。 ダッシュボードで メール を開き、該当するメールボックスを見つけて デバイスでセットアップ を押します。そのパネルには、そのメールボックスの正確なサーバー名、ポート番号、ユーザー名が各項目の横にあるコピーボタンとともに表示されます。

⛔ これらのサーバー名はすべてのアカウントで同一とは限りません — 弊社メールを自社ブランドで再販しているリセラーは独自のものを使用しています — そのため、フォーラムや過去のサポートチケットで見かけたものではなく、ご自身のパネルに表示されているものをご使用ください。完全に一致していない名前を入力してもエラーメッセージは表示されず、メールアプリは接続できないという表示のまま止まります。

使用するパスワード。 メールボックス自体のパスワードです — ダッシュボードへのログイン用ではありません。お忘れですか ?メールボックスに確認済みの復旧用アドレスが設定されている場合は、ウェブメールのログインページで パスワードをお忘れですか ? を押してください。または、ダッシュボードで メール を開き、該当のメールボックスを見つけて パスワードを設定 を押します。ご自身で指定したパスワードを入力するか、代わりに自動生成する を押してください。メールボックスをご利用のご本人様も、ウェブメール内の 設定 → パスワード からご自身で変更できます。変更後は、古いパスワードを使用していたすべてのメールアプリで新しいパスワードの入力が求められます。

POP ではなく IMAP を選択してください。 IMAP は、あらゆる環境でメールボックスの同期を維持します — ノートパソコンでメッセージを既読にすれば、スマートフォンでも既読になります。POP はメールを 1 台のデバイスにダウンロードし、一般的なデフォルト設定ではサーバーから削除するため、次にセットアップしたデバイスではメールボックスが空になり、最初にメールを受信した機器にしか残りません。

接続できない場合

• 最も多い原因は、ユーザー名に @ より前の部分しか入力されていないことです。
• 2 番目に多い原因は、送信サーバーのログイン設定がオフになっていることです。この場合、メールの受信はできても送信ができず、2 つの別々の障害に見えますが実際には 1 つの問題です。
• 他の設定を変更する前に、ダッシュボードからウェブメールにアクセスしてパスワードをご確認ください。