マーケットプレイスでの売上に対する支払い方法と時期

購入者がお客様に注文した際、代金はお客様へ直接送金されることも、購入者の元に留まることもありません。作業が完了するまで代金は一時的に保留され、その後支払われます。

一連の流れ

1. 購入者が注文および支払いを行います。 お客様の出品情報に対して注文が作成されます。
2. お客様が納品します - 掲載が開始されるか、アセットが引き渡されるか、作業が完了します。
3. 購入者が承認します。 サービスの場合、購入者から何も連絡がなければ、所定の日数が経過した後に自動的に承認されます。
4. 支払金が解除され、お客様の Zinn®残高に反映されます。

保留制度が存在する理由

見知らぬ人同士のマーケットプレイスを機能させるためです。救済手段もないまま見知らぬ人へ前払いしなければならない購入者は購入をためらい、何の保証もないまま先に納品しなければならない販売者は販売をためらいます。代金を一時保留にすることで、この両方の問題を同時に解決できます。

自動承認とそれが適用されない場合

サービス形式の出品は、購入者が単に忘れてしまった場合にお客様の支払いが滞ることがないよう、所定の日数が経過した後に自動的に承認されます。

アセットの移転は決して自動承認されません。 ウェブサイト、ストア、ドメインはすべて、購入者がアセットを受け取ったことを確認する必要があります。レジストラ移管には数日かかる場合があり、途中で自動解除されると、まだ所有権が移転していないものに対して支払いが行われてしまうためです。

残高に入金されるもの

購入者の支払い額から、出品を公開する前に提示された当社の手数料を差し引いた金額です。支払金はお客様の Zinn®残高に入金され、そこから引き出すことができます。

問題が発生した場合

異議申し立てが発生すると、デフォルトでどちらか一方に解決されるのではなく、支払いの解除が一時停止されます。申し立てが処理されている間、どちらの側にも代金は支払われません。