全体の把握と移動

ダッシュボードを開くと、所有しているリソース、対応が必要な項目、最近の変更点に関する概要が表示されます。その他の機能はすべてサイドバーからアクセスできます。

よく利用される5つの機能

• サイト — 当社でホストしているすべてのサイトです。サイトを開くと、ファイル、データベース、ステージング、バックアップ、PHP バージョン、証明書、認証情報にアクセスできます。
• ドメイン — 登録、移管、DNS レコード、ネームサーバーを管理できます。
• 請求 — 請求書、お支払い方法、ご契約プランおよびその利用状況をご確認いただけます。
• サポート — チケットの作成や、通常チケットを作成するよりも早く解決策が見つかる検索機能を利用できます。
• 設定 — お客様のプロフィール、チーム、通知、API キーを設定できます。

概要はレポートではなくタスク一覧です

上部のカードには、ダウンしているサイト、期限切れ間近のドメイン、未払いの請求書、失敗したバックアップなど、対応が必要と判断された項目が表示されます。概要に何も表示されていない場合は対応すべき作業がないことを意味し、これこそが目指すべき状態です。

どの画面からでもヘルプを確認可能

すべての画面のタイトルの横には使い方の説明リンクがあり、新しいタブでその画面のガイドが開きます。上部バーのヘルプパネルは「全体をざっと確認したい」という用途向けであり、このリンクは「現在表示中の画面について詳しく知りたい」という用途に対応しています。

⭐ サポート内の検索でも同じ記事を参照します。 ガイドで疑問が解決すればチケットを開く必要はありません。解決しない場合でも、作成するチケットにはすでに試した内容が引き継がれます。