自社ブランドでのメール販売

リセラー → メールホスト名。

この画面の目的

メールは、お客様のブランドが単なる飾りにとどまらない唯一の製品です。クライアントがスマートフォンを設定するたびにメールアプリにホスト名を入力し、メッセージを読むたびにブラウザにホスト名が表示されます。これらの名前がお客様のものでない場合、クライアントは日常的に最も目にする画面で、サービスの背後に実際に誰がいるのかを知ることになります。

そのため、ホスティングメールは、お客様独自のホスト名をご提供いただいた後にのみ販売可能となり、それより前には利用できません。それまでは画面にその旨が表示され、プラン上で製品自体が提供されません。

必要なもの

お客様が所有するドメイン上の5つの名前と、1つの SPF 委任が必要です:

メールサーバー (MX) — お客様ご自身のドメイン上の2つのホスト名、mx1.およびmx2.。それぞれにA レコードを作成し、セットアップガイドに記載されているアドレスを指定してください。⛔ CNAME は使用不可: CNAME を使用すると、クライアントがルックアップを実行した際に当社のホスト名が表示されたままになり、まさにこれを防ぐための意味がなくなってしまいます。

SPF include — 独自の SPF レコードに当社の送信元が含まれている、お客様が管理するホスト名。クライアントのドメインにお客様のドメインが含まれるようになるため、チェーンはお客様のものとして認識されます。

IMAP および SMTP — クライアントが Outlook、Apple Mail、またはスマートフォンに入力する情報です。

Autodiscover — Outlook や Apple Mail が自動的にアカウントを設定できるようにします。

Webmail — クライアントのブラウザがメールを閲覧するためにアクセスする場所です。最も頻繁に目にする名前となるため、慎重に選択する価値があります。

なぜ「すべて完了するか、利用不可か」なのか

画面上では一部のみ入力されたブランド情報を保存できますが、すべてのフィールドが設定されるまでメール機能は利用できないままとなります。中途半端なブランド設定を行うと、メールサーバーのみが公開され、クライアントがメールを読む際には別の場所へ誘導されることになります。これは一見動作しているように見えるため、一切提供しないことよりも事態が悪化してしまいます。

クライアントに表示される内容

あらゆる場所に、お客様のホスト名が表示されます。DNS 内、メールアプリ内、ブラウザ内のすべてです。当社の名前が表示されることはなく、当社が提携している企業の名前が表示されることもありません。

お客様が引き続き管理できる項目

クライアントごとのメールボックス、転送アドレス、キャッチオール。これらはすべて、ホスティングと同様にお客様ご自身のプランでお客様が価格を設定し、お客様ご自身の明細書を通じて請求されます。