Редагування файлів вашого сайту в браузері
Відкрийте повноцінний редактор VS Code на своєму сайті з панелі керування, запитайте вбудований штучний інтелект про свій код і поверніть файл, який ви помилково перезаписали.
Читати статтю →База знань
Довідка та інструкції
Прямі відповіді на запитання, які наші клієнти ставлять найчастіше: DNS, електронна пошта, WordPress, швидкість і білінг. Кожна стаття написана командою, яка керує цією платформою.
Hosting
Your sites, servers, PHP and performance.
Перенесіть свої медіафайли WordPress у сховище Zinn®
Зберігайте зображення та відео в об'єктному сховищі Zinn® замість вашого веб-сервера — без необхідності вводити ключ доступу у WordPress.
Читати статтю →Перенесення вартих медіафайлів у сховище об'єктів
Надсилайте зображення та завантаження зі сховища об'єктів та CDN замість вебсервера — без введення ключа в WordPress.
Читати статтю →Двостороння синхронізація з вашим репозиторієм GitHub
Зміни, які ви вносите на свій сайт, перетворюються на коміти у вашому власному репозиторії, а те, що ви туди надсилаєте, з'являється на вашому сайті. Це безкоштовно, і ось що відбувається, коли обидві сторони змінюються водночас.
Читати статтю →Встановлення та оновлення плагінів
Встановлюйте з каталогу WordPress, не залишаючи панелі, і оновлюйте всі сайти одночасно.
Читати статтю →Блокування країн, адрес і сканерів
Три окремі засоби керування для трьох різних проблем — і один із них не зможе вивести вас із Google, навіть якщо ви спробуєте.
Читати статтю →Сканування сайту на наявність шкідливого ПЗ
Кожен сайт сканується за розкладом. Ви також можете запустити сканування самостійно в будь-який момент, коли відчуваєте занепокоєння, і це безкоштовно.
Читати статтю →Підключення сайту до мережі CDN
Чи потрібно вам взагалі щось робити, залежить від того, на якому продукті розміщено ваш сайт: на одному з них CDN уже є.
Читати статтю →Налаштування поштової скриньки на вашому домені
Створення поштових скриньок та перенаправлень, налаштування для вашого телефону та чому надсилання автентифіковане для вас.
Читати статтю →Оновлення WordPress на кожному сайті
Де дивитися версії та вразливості для всього майна і як оновлення робляться безпечними.
Читати статтю →Кешування та як його очистити
Що робить шар кешування, коли його очищати та чому ваші зміни можуть ще не відображатися.
Читати статтю →Відновлення видаленого сайту
Видалені сайти зберігаються в кошику разом із їхніми бекапами. Ось скільки часу це триває та як відновити сайт.
Читати статтю →Створення кількох сайтів одночасно
Як працює масове розгортання, що відбувається у разі збою одного з них та як читати результат.
Читати статтю →Шаблони: створення одного й того ж сайту двічі
Збережіть вподобаний сайт як шаблон і створюйте на його основі наступний — разом зі стеком, плагінами та налаштуваннями.
Читати статтю →Заплановані завдання та завдання cron
Як додати розклад, чому власний cron у WordPress ненадійний і як перевірити, чи він спрацював.
Читати статтю →Підключення до бази даних
Де знаходяться облікові дані, як відкрити менеджер баз даних і як безпечно зробити дамп.
Читати статтю →Отримання файлового та оболонкового доступу до сайту
Дані SFTP та SSH, де зберігаються ключі та чому облікові дані створюються окремо для кожного сайту.
Читати статтю →Вибір версії PHP
Використовуйте найновішу версію, яку підтримує ваш код. Ось як її змінити та як дізнатися, що саме зламалося.
Читати статтю →Створення вашого першого сайту
Що означає кожен вибір на екрані створення сайту та що ви отримуєте за першу хвилину.
Читати статтю →Що насправді означають ліміти мого тарифного плану
Сховище, смуга пропускання, візити та сайти — що враховується для кожного з них і що відбувається при досягненні ліміту.
Читати статтю →Прискорення мого сайту
Чотири речі, які справді дають результат, у порядку їхньої важливості.
Читати статтю →Тестування змін спочатку на стейджингу
Повна копія вашого сайту на власній URL-адресі, тож оновлення, яке щось ламає, ламає лише копію.
Читати статтю →Мій сайт показує помилку 500
Помилка 500 означає, що зупинився власний код сайту. У журналі помилок вказано файл і рядок — ось як це прочитати.
Читати статтю →Я не можу увійти до своєї адміністративної панелі WordPress
Неможливість отримати доступ до wp-admin можна виправити, і в більшості випадків створювати запит до служби підтримки не потрібно. Ось послідовність дій, які варто спробувати.
Читати статтю →Мій сайт працює повільно
Повільна робота має лише кілька справжніх причин і чимало уявних. Ось як з'ясувати, з чим саме ви маєте справу, перш ніж щось змінювати.
Читати статтю →Мій сайт показує попередження про SSL або сертифікат
Попередження про SSL- або HTTPS-сертификат зазвичай означає одне з трьох, і жодне з них не свідчить про те, що ваш сайт зламано. Ось як їх розрізнити.
Читати статтю →Моя електронна пошта не надходить
Пошта складається з двох окремих частин — отримання та надсилання — і вони дають збій з різних причин. Спершу з'ясуйте, яка саме частина не працює.
Читати статтю →Мій домен не вказує на мій сайт (сервери імен і DNS)
Якщо тимчасова адреса працює, а ваш домен — ні, проблема у DNS. Ось як перевірити, куди він вказує та скільки часу тривають зміни.
Читати статтю →Чому мій сайт не працює і що перевірити першим
Сайт, який не завантажується, має не так багато можливих причин, і ви зможете їх розрізнити приблизно за дві хвилини. Почніть з цього, перш ніж створювати тікет.
Читати статтю →Domains and DNS
Registering, connecting and pointing domains.
Подовження, авт. подовження та закінчення терміну дії
Коли ми здійснюємо оновлення, що саме ми стягуємо та що саме відбувається в разі невдалиго оновлення.
Читати статтю →Сертифікати створюються автоматично
Ви ніколи його не купували й не встановлювали. Що робити, якщо браузер усе одно показує попередження.
Читати статтю →Сервери імен чи запис A — що вибрати
Обидва варіанти працюють. Один дає нам увесь домен, інший — лише одне ім'я. Ось коли який із них доречний.
Читати статтю →Підключення домену, який ви вже маєте
Залишайте його там, де він зареєстрований, і вказуйте його сюди — два способи та який із них вибрати.
Читати статтю →Реєстрація домену
Що ви купуєте, скільки коштує продовження та що відбувається протягом першої години.
Читати статтю →Мій домен відображає не той сайт
Майже завжди це кешована відповідь DNS або запис, що вказує на старий хост. Ось як з'ясувати, що саме.
Читати статтю →Що робить кожен запис DNS
A, AAAA, CNAME, MX, TXT — по одному реченню про кожне, а також те, яке з них вам, імовірно, потрібне.
Читати статтю →Перенесення домену до нас
Що спочатку зробити у поточного реєстратора, скільки це займає часу та чому перенесення не вимикає ваш сайт.
Читати статтю →Marketplace
Buying and selling sites and domains.
Як послуга ескроу захищає покупку
Де зберігаються ваші гроші в проміжку між сплатою та отриманням і що станеться, якщо щось піде не так.
Читати статтю →Чому в оголошенні приховано або замасковано домен до моменту покупки
У списках посилань та розміщень реальна адреса прихована до моменту покупки. Це захищає актив продавця та гарантує, що ви не купуєте наосліп.
Читати статтю →Чому ваша публікація знову надійшла на перевірку після редагування
Редагування активного оголошення може призвести до його повторної перевірки. Це не покарання — це те, що робить маркетплейс таким, де варто купувати.
Читати статтю →Як і коли ви отримуєте кошти за продаж на маркетплейсі
Кошти утримуються, доки покупець не отримає те, за що заплатив. Ось що відбувається між замовленням і вашим балансом, і чому існує це затримання.
Читати статтю →Що ви можете продавати на маркетплейсах Zinn®
Вісім вітрин на одному движку маркетплейсу — посилання, гостьові пости, послуги, вебсайти, магазини Shopify і домени. Для чого призначена кожна з них і що саме між ними змінюється.
Читати статтю →Чому новий лістинг поки не має авторитетних осіб
Лістинг без Trust Flow — це не лістинг із нульовим Trust Flow. Ось у чому різниця, чому ми це залишаємо і скільки доведеться чекати.
Читати статтю →Як ми вимірюємо показники авторитету в лістингу маркетплейса
Trust Flow, Citation Flow, referring domains і Topical Trust Flow вимірюються компанією Zinn® для названого вами сайту — продавець ніколи їх не вводить. Ось що означає кожне з них і коли воно з'являється.
Читати статтю →Billing and plans
Invoices, payment methods, credit and VAT.
Повернення коштів та 30-денний період гарантії повернення грошей
Протягом 30 днів кошти повертаються негайно. Після цього терміну ви все ще можете звернутися із запитом, і суму буде перераховано пропорційно.
Читати статтю →Скасування та що станеться з вашими сайтами
Ви користуєтеся послугою до кінця сплаченого періоду. Що і як довго зберігається після цього.
Читати статтю →Зміна валюти, у якій вам виставляються рахунки
Що змінюється, що залишається незмінним і чому старий інвойс зберігає свою валюту.
Читати статтю →Способи оплати
Картки, PayPal та криптовалюта, для чого кожна з них підходить, а також як додати резервний метод.
Читати статтю →ПДВ і як надати нам ваш бізнес-номер
Звідки береться ставка, що змінює дійсний номер ПДВ і чому змінилася загальна сума.
Читати статтю →Кошти на балансі та автоматичне поповнення
Кошти з кредиту витрачаються раніше, ніж стягується плата з вашої картки. Як поповнити рахунок та що зараховується туди автоматично.
Читати статтю →Як тарифікуються підвищення та зниження тарифних планів
Оновлення застосовуються одразу та стягуються за решту періоду. Зниження тарифу застосовується під час поновлення.
Читати статтю →Розуміння вашого рахунку
Що означає кожен рядок, чому загальна сума може відрізнятися від ціни тарифного плану та звідки береться ПДВ.
Читати статтю →Мою картку відхилено
Більшість відхилень походять від банку, а не від нас. Ось як визначити, де саме проблема, і що робити в кожному випадку.
Читати статтю →Backups and migration
Restores, transfers and moving in.
Перенесення вашого магазину з Shopify, Wix чи іншої платформи
Що ми переносимо, чого ми не можемо перенести, скільки це коштує і скільки часу магазин продовжує продавати, поки ми це робимо.
Читати статтю →Перенесення сайту в інший обліковий запис Zinn®
Передача сайту клієнту або іншій агенції разом з його історією без завантаження.
Читати статтю →Завантаження резервної копії
Отримання копії з платформи, вміст архіву та як використовувати його в іншому місці.
Читати статтю →Як працюють ваші резервні копії
Що саме копіюється, як часто, скільки часу зберігається та від чого резервна копія не зможе вас врятувати.
Читати статтю →Перенесення існуючого сайту до нас
Що нам потрібно від вас, що ми робимо та як здійснити перехід без простоїв.
Читати статтю →Відновлення резервної копії
Як відновити весь сайт або окремий файл, що саме перезаписує відновлення та як безпечно протестувати його.
Читати статтю →SEO and content
Indexing, links, metrics and AI-written content.
Автоматична публікація у ваші соціальні мережі
Підключіть Mastodon, Bluesky, Telegram, Slack, LinkedIn, Discord або вебхук, і новий контент публікуватиметься автоматично — його буде затримано на затвердження, якщо ви не вкажете інше.
Читати статтю →Написання контенту для вас
Брифи вхід, чорнетки вихід, будь-якою мовою, яку ми підтримуємо — і чому ніщо не публікується само по собі.
Читати статтю →Трекер посилань
Кожне розміщене вами посилання, чи воно досі активне, і яка цінність сторінки, на якій воно знаходиться.
Читати статтю →Показники видимості ШІ
Чи можуть штучні інтелекти у пошукових системах знайти, прочитати та процитувати ваші сторінки — і що робити, якщо вони не можуть цього зробити.
Читати статтю →Як працюють кредити на створення контенту за допомогою штучного інтелекту
На що витрачається кредит, скільки коштує рецепт і чому чернетка дешевша за опубліковану публікацію.
Читати статтю →Що означають показники авторитетності
Trust Flow, Citation Flow, referring domains — що саме вимірює кожен із цих показників і якому з них вірити.
Читати статтю →Чому сторінка ще не в Google
Індексація не є автоматичною та миттєвою. П'ять речей, які варто перевірити, саме в такому порядку.
Читати статтю →Account and security
Sign-in, team access, API keys and audit.
Підключення Claude, Cursor або ChatGPT до вашого облікового запису
Надайте інструменту штучного інтелекту власний токен обмеженої дії, щоб він міг читати ваш хостинг та керувати ним — із лімітом витрат і режимом пісочниці.
Читати статтю →Перевірка, чи проблема на нашому боці
Як відрізнити збій платформи від проблеми на власному сайті, перш ніж витратити годину не на те.
Читати статтю →Як працюють тікети підтримки
Де відкрити такий кейс, що додати до нього, як працюють відповіді та що відбувається в неробочий час.
Читати статтю →Що штучний інтелект може зробити для вас
Він знає ваш акаунт. Що в нього запитати, чого він не зробить без вас і коли натомість відкрити тікет.
Читати статтю →Вибір місця отримання сповіщень
Емейл, вебхук, Telegram чи Slack — і які сповіщення варті того, щоб через них прокидатися.
Читати статтю →Журнал дій
Хто що робив, коли і звідки, а також те, що ми робили у вашому обліковому записі.
Читати статтю →Коли не вдається увійти
Виконуйте їх по черзі. Найпоширеніша причина зовсім не та, яку всі вважають.
Читати статтю →Ролі в команді та можливості кожної з них
Що саме ви надаєте, коли запрошуєте когось, і як надати підряднику доступ лише до одного сайту замість усіх.
Читати статтю →Безпечне використання ключів API
Обмежте їхню область дії, тримайте їх поза своїм кодом і перенесіть ту, яку ви випадково кудись вставили.
Читати статтю →Увімкнення двофакторної автентифікації
Найкорисніше, що ви можете зробити для свого облікового запису, і це займе дві хвилини.
Читати статтю →Надання комусь доступу до мого облікового запису
Запросіть їх належним чином замість того, щоб ділитися своїм паролем, і виберіть роль, яка відповідає тому, що вони насправді роблять.
Читати статтю →WordPress plugins
Installing, configuring and getting the most from the Zinn® plugins.
Плагін Zinn® Footprint
Що він видаляє з відбитка сайту WordPress, чому кожен елемент важливий і що перевірити після його ввімкнення.
Читати статтю →Плагін Zinn® Reseller Toolkit
Продавайте хостинг Zinn® зі свого власного сайту на WordPress: пошук доменів, вхід клієнтів в один клік та надання ресурсів WooCommerce.
Читати статтю →Плагін Zinn® Translate
Запускайте сайт кожною мовою за власною адресою з коректними тегами hreflang, використовуючи переклади, які Zinn Digital® уже створила.
Читати статтю →Плагін Zinn® Media Offload
Перенесіть медіатеку в об'єктне сховище Zinn® та обслуговуйте її з CDN без введення ключа доступу у WordPress.
Читати статтю →Плагін Zinn® Connector
Підключіть сайт на WordPress, який ми не хостимо, щоб заплановані статті публікувалися на ньому. Що робить код підключення і який доступ ми отримуємо.
Читати статтю →Плагін The Zinn® Cache Engine
Кешування повної сторінки, об'єктне та кешування бази даних для сайту WordPress, розміщеного будь-де — що ввімкнути першим, а що залишити без змін.
Читати статтю →Плагін Zinn® Cache
Що це робить на сайті, який ми розміщуємо, як очистити кеш і коли варто вмикати об'єктний кеш Redis.
Читати статтю →Developers
The CLI, the API, SDKs and everything you drive from code.
Усунення несправностей Zinnector®
Помилки, з якими користувачі реально стикаються у CLI Zinnector, та способи їх усунення: spawn EINVAL у Windows, попередження EBADENGINE від npm, запит node-gyp на встановлення Visual Studio у Node 26, EPERM під час встановлення, середовище виконання, що не завантажується, і зайнятий порт.
Читати статтю →Довідник команд Zinnector®
Кожна команда Zinnector у тому вигляді, у якому її виводить zinnector --help — аргументи, прапорці та значення за замовчуванням, приклад, який можна запускти, і те, що вона виводить — згенеровано з самого CLI, тож вона не може відрізнятися від встановленої у вас версії.
Читати статтю →Розгортання за допомогою Zinnector®: зв'яжіть, перевірте, надішліть
Від локального проєкту до живого сайту: увійдіть за допомогою ключа API, зв’яжіть проєкт із хостинг-слотом, перевірте звіт перед розгортанням, який порівнює ваші PHP, диск і WordPress зі слотом, та виконайте публікацію, а також повторні розгортання, історію розгортань і логи збірки на випадок виникнення проблем.
Читати статтю →Локальна розробка за допомогою zinnector dev
Як zinnector dev запускає справжній WordPress на вашому власному комп'ютері: два середовища виконання (WebAssembly без Docker або нативний PHP у Docker), вибір версії PHP та WordPress, що обслуговується з вашого проєкту, де зберігається середовище виконання обсягом 570 МБ і що відбувається в Node 26.
Читати статтю →Початок роботи з Zinnector®, клієнтом командного рядка для розробників
Установіть безкоштовний Zinnector CLI на Node 24 або новішої версії, а потім перевірте його роботу за дві хвилини: --version, --help, створіть каркас сайту, запустіть справжній WordPress локально без Docker і відкрийте його у своєму браузері — з описом того, як має виглядати успішний результат на кожному кроці.
Читати статтю →Project boards
Running client work on a board, sharing it, and automating the busywork.
Автоматизації, чек-листи та ШІ на дошці
Правила, які підтримують порядок на дошці без чиєїсь прибирали, і те, для чого насправді корисний штучний інтелект.
Читати статтю →Керуйте дошками через API або за допомогою штучного інтелекту
Кожна операція з дошкою доступна у нашому публічному API та як інструмент MCP, тому сценарій або AI-агент можуть прочитати дошку, додати роботу та надіслати клієнту посилання.
Читати статтю →Планы тарифів, ліміти та що входить у комплект
Що дає безплатний тариф, що додають платні тарифи та скільки дошок уже містить ваш хостинг-план.
Читати статтю →Керуйте роботою клієнтів на дошці
Стовпці, картки, видимість, запитання та вхідний стовплиць — як користуватися дошкою та єдине рішення, яке забезпечує її роботу.
Читати статтю →Поділитися дошкою з клієнтом за посиланням
Створіть посилання для копіювання, вирішіть, що воно надає, і скасуйте його, якщо воно веде не туди. Для перегляду не потрібні ні електронна пошта, ні обліковий запис.
Читати статтю →Reselling
Selling Zinn® hosting to your own clients.
Продавайте хостинг Zinn® через HostBill, Blesta або вашу власну систему
Продавайте хостинг від Zinn за допомогою HostBill, Blesta або власної системи: безкоштовний модуль HostBill, однофайловий PHP-клієнт, два правила, порушення яких коштує грошей, і два поля запиту, які легко забути додати.
Читати статтю →Продавайте хостинг Zinn® за допомогою WHMCS
Інсталюйте безплатний модуль провізіонування Zinn Digital у WHMCS: ключ API та сім необхідних йому дозволів, куди потрібно помістити каталог модуля і чому важлива його назва, поля продукту та що насправді робить кожна кнопка WHMCS.
Читати статтю →Ваші власні SEO-ключі або наші
Виконуйте перевірку SEO та індексування ваших клієнтів у власних облікових записах Majestic і DataForSEO або в наших як платне доповнення.
Читати статтю →Додавання клієнта
Створення клієнта, те, що він може бачити, і як працювати від його імені.
Читати статтю →Гаманці клієнтів, рахунки-фактури та відстеження платежів
Як ваші клієнти платять вам, що відбувається, коли вони цього не роблять, і що ви можете налаштувати.
Читати статтю →Керування брендом панелі
Логотип, кольори, власний домен і власні адреси відправника — і те, що залишається нашим.
Читати статтю →Встановлення цін та маржі
Як працюють ціни для реселерів, для кожної валюти, і що відбувається під час зміни наших цін.
Читати статтю →Продаж хостингу Zinn® вашим власним клієнтам
Що дає вам реселінг, що ви берете на себе та в якому порядку це налаштувати.
Читати статтю →Продаж хостингу Zinn® із ваших власних систем
Керуйте хостингом Zinn зі своєї білінгової панелі, сайту WordPress або скриптів: отримайте ключ API, зробіть свій перший виклик і шість викликів, з яких складається вся інтеграція.
Читати статтю →Sending email
Sending your clients' notifications from your own domain.
Надсилайте електронні листи через власний сервер SMTP
Підключіть власний SMTP-сервер: який порт використовувати і чому не 25, записи SPF, DKIM, DMARC та reverse-DNS, які вам потрібно опублікувати самостійно, і чому ми відмовляємося переходити на незашифроване з'єднання.
Читати статтю →Надсилайте електронні листи через власний обліковий запис Resend
Підключіть власний обліковий запис Resend: додавання домену, три DNS-записи та чому запис SPF додається для піддомену, ключ доступу для надсилання та обмеження, які має новий обліковий запис.
Читати статтю →Надсилайте електронні листи через власний обліковий запис Amazon SES
Підключіть власний обліковий запис Amazon SES через SMTP: виберіть один регіон і працюйте в ньому, Easy DKIM, вийдіть із пісочниці ПЕРЕД підключенням, а також пояснення, чому облікові дані SMTP — це не ваш ключ доступу AWS.
Читати статтю →Надсилайте електронні листи через власний обліковий запис Postmark
Підключіть власний обліковий запис Postmark: підтвердження домену, навіщо все ж таки додавати необов'язковий запис зворотного шляху (return-path), серверний токен порівняно з токеном облікового запис, а також що означає неактивний отримувач.
Читати статтю →Надсилайте електронні листи через власний обліковий запис SendGrid
Підключіть власний обліковий запис SendGrid: автентифікація домену та його CNAME-записи, обмежений ключ Mail Send замість повного доступу, пастка сірої хмари Cloudflare та що насправді означає помилка 403 для дійсного ключа.
Читати статтю →Надсилайте електронні листи через власний обліковий запис Mailgun
Підключіть власний обліковий запис Mailgun: додавання піддомену для надсилання, записів SPF, DKIM і MX для публікації, ключа для надсилання замість вашого приватного API-ключа, а також чому обліковий запис, розміщений в EU, повертає помилку 401 для хоста US.
Читати статтю →Надсилайте електронні листи зі свого власного домену, зі свого власного облікового запису
Надсилайте сповіщення ваших клієнтів із власного домену та з власної поштової скриньки: якого провайдера вибрати, які записи SPF, DKIM та return-path їм усім потрібні, чому ми наполягаємо на тому, щоб тестове повідомлення дійсно доходило, і що відбувається, коли провайдер дає збій.
Читати статтю →Все ще потрібна допомога?
Підтримка включена до кожного тарифного плану та надається рідною мовою.
Звернутися до підтримки →