База знань
Подовження, авт. подовження та закінчення терміну дії
Коли ми здійснюємо оновлення, що саме ми стягуємо та що саме відбувається в разі невдалиго оновлення.
Автоматичне поновлення ввімкнено за замовчуванням
Ми поновлюємо домен до закінчення терміну його дії та списуємо кошти з платіжного методу у вашому обліковому записі. Ціна — це ціна поновлення, зазначена на сторінці самого домену, яка не завжди збігається з ціною, яку ви сплатили за перший рік.
Що ми вам надсилаємо
Нагадування за 60, 30, 14, 7 та 1 день до закінчення терміну дії домену. Якщо платіж не проходить, ми повідомляємо вас того ж дня та повторюємо спробу — ми не дозволяємо домену втратити чинність непомітно.
Кожне нагадування надсилається саме в цей день, а не «протягом тижня», тому, якщо вимкнули попередні, ви все одно отримаєте пізні.
Вимкнення
Домени → ваш домен → Автоматичне поновлення. Якщо вимкнути цю функцію, термін дії домену закінчиться вчасно, і сайт, прив'язаний до нього, перестане резолювати. Це реальний наслідок, і про це зазначено на екрані.
Після закінчення терміну дії
Існує пільговий період, протягом якого ми все ще можемо поновити його за звичайною ціною, потім період викупу, коли реєстр стягує значну плату за відновлення, після чого ім'я вивільняється для реєстрації будь-ким. Дати відрізняються залежно від доменної зони, і на сторінці домену вказані ваші дати.
Нічого з того, що стосується вашого сайту, не видаляється, коли термін дії домену закінчується. Файли, база даних та резервні копії залишаються недоторканими; ім'я просто перестає вказувати на них, а повторна реєстрація імені відновлює сайт у такому вигляді, яким він був.
Перенесення до іншого реєстратора
Ваш домен — ваше рішення. Домени → ваш домен → Перенести надає вам код авторизації. Ми не блокуємо домен, щоб утримати вас, і не стягуємо плату за його перенесення.
Все ще потрібна допомога?
Підтримка включена до кожного тарифного плану та надається рідною мовою.
Звернутися до підтримки → Усі статті →